Analista de Retenção

1 semana atrás


Palmas, Brasil Echt Desenvolvendo Pessoas e Negócios Tempo inteiro

**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:
**Contato Direto com Clientes**: Atendimento ativo e receptivo a usuários que desejam cancelar o serviço.

**Análise de Cancelamento**: Identificar os principais motivos de saída (ex.: preço, concorrência, qualidade do serviço, suporte técnico).

**Negociação e Ofertas**: Apresentação de planos personalizados, descontos, benefícios ou soluções técnicas para reter o cliente.

**Monitoramento de Indicadores**:Acompanhamento da taxa de churn, satisfação do cliente (NPS),tempo médio de permanência, entre outros.

**Trabalho em Equipe**:Colaboração com os setores de Suporte Técnico, Comercial e Atendimento para melhorar a qualidade do serviço.

**Pesquisa e Feedback**: Coletar e repassar insights para melhorias nos planos, preços e atendimento ao cliente.

**Remuneração**: R$ 1.533,08 + Vale alimentação R$ 500,00 + Vale transporte e Seguro de vida.

**Escala de trabalho**:Segunda a Sexta 08:00 as 18:00 e Sábado de 08:00 as 12:00h
- **Não exigimos experiências**_

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte


  • Analista de Retenção

    1 semana atrás


    Palmas, Brasil Tallentus RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Retenção em Palmas. **Responsabilidades**: Atendimento ativo e receptivo a usuários que desejam cancelar o serviço. Identificar os principais motivos de saída (ex.: preço, concorrência, qualidade do serviço e suporte técnico). Apresentação de planos personalizados, descontos,...


  • Palmas, Brasil Analista de Processos e Integração Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Processos e Integração com perfil analítico, visão sistêmica e experiência em mapeamento, automação e integração de processos. A pessoa será responsável por otimizar fluxos operacionais e conectar sistemas corporativos, garantindo eficiência, rastreabilidade e governança das informações. Responsabilidades e...


  • Palmas, Brasil NICIA M P DOS REIS PEDREIRA & CIA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Comunicação e Marketing Você é criativo(a), analítico(a) e apaixonado(a) por marketing? O que você vai fazer: - Auxiliar no desenvolvimento e na implantação das estratégias de marketing on e offline. - Participar de estudos de mercado e benchmarking para identificar tendências e oportunidades. - Criar estratégias para cada etapa do...

  • Analista de RH

    1 semana atrás


    Palmas, Paraná, Brasil Marini Indústria de Compensados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Marini Indústria de Compensados está em busca de um(a) Analista de RH para integrar nossa equipe e contribuir com o desenvolvimento das pessoas e da organização. Procuramos um profissional dinâmico, organizado e com vontade de fazer a diferença no dia a dia do setor de Recursos Humanos.Descrição do cargo:O(a) Analista de RH será responsável por...


  • Palmas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Comunicação e Marketing Você é criativo(a), analítico(a) e apaixonado(a) por marketing?Quer fazer parte de um time que busca ser referência no mercado? Então essa oportunidade é para você! O que você vai fazer: Auxiliar no desenvolvimento e na implantação das estratégias de marketing on e offline. Participar de estudos de mercado e...


  • PALMAS, Brasil NICIA M P DOS REIS PEDREIRA & CIA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Comunicação e Marketing Você é criativo(a), analítico(a) e apaixonado(a) por marketing?Quer fazer parte de um time que busca ser referência no mercado? Então essa oportunidade é para você! O que você vai fazer: Auxiliar no desenvolvimento e na implantação das estratégias de marketing on e offline. Participar de estudos de mercado e...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


    Palmas, Brasil Grão de Ouro - Concessionária New Holland Tempo inteiro

    Sua missão será monitorar o ciclo de vida e a jornada do cliente, por meio de informações geradas pelas plataformas de CRM, e desenvolver ações de aquisição e retenção junto às equipes de vendas e pós-vendas. **Responsabilidades e atribuições** - Atualizar e manter os dados no CRM, garantindo registros organizados e completos; - Auxiliar na...

  • Analista de RH

    Há 23 horas


    Palmas, Brasil Grão de Ouro - Concessionária New Holland Tempo inteiro

    Sua missão será atuar em processos de recrutamento e seleção e apoiar a área de desenvolvimento de pessoas; **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atividades de recrutamento e seleção; - Admissões e integração de novos colaboradores; - Apoio nas atividades de treinamentos, endomarketing e indicadores; - Realizar análise e levantamento de...


  • Palmas, Brasil Funcional Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: - Apuração de ISSQN, ICMS e ICMS ST, retenções federais e PIS/COFINS não cumulativo; - Entrega de obrigações acessórias estaduais EFD ICMS, GIA ICMS de diversos estados; - Entrega de obrigações acessórias federais EFD Reinf, EFD Contribuições e DCTF; - Lançamentos e conciliações contábeis de empresas do simples...

  • Analista de Marketing

    Há 24 horas


    Palmas, Brasil NICIA M P DOS REIS PEDREIRA & CIA LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar na elaboração, no desenvolvimento e na implantação das estratégias de marketing da empresa, entendendo quais ações são as melhores para a consolidação da empresa nos meios on e off e analisando e acompanhando a performance de cada uma delas. - Fazer estudo de mercado e de concorrência (benchmarking). - Auxiliar nas ações de branding da...