Trainee Operacional

Estamos em busca de pessoas apaixonadas por proporcionar uma excelente experiência ao cliente e que gostem de trabalhar em um ambiente acelerado e colaborativo. O Programa de Trainee do Oak’s, com duração de até 12 meses, visa identificar e desenvolver talentos para futuras posições de liderança em nossas franquias.

Durante o programa, o trainee terá a oportunidade de desenvolver projetos de melhoria e inovação nas unidades operacionais Oak’s. Além disso, os participante que se destacar poderá ser efetivado ao final do programa, assumindo a gestão de uma franquia.

Valorizamos perfis colaborativos, com senso de liderança, espírito inovador e resiliência. Se você se identifica com esses valores, venha fazer parte do nosso time

De modo geral, o profissional apto para participar do Programa de Trainee do Oak’s terá uma rotina centrada em:

- **
Experiência do Cliente;**:

- ** Gestão de Conflitos;**:

- ** Integração e Processos operacionais;**:

- ** Planejamento e execução de processos das unidades operacionais do Oak’s;**:

- ** Vendas;**

O Programa Trainee Operacional do Oak’s será dividido em três fases, cujas etapas estão descritas detalhadamente a seguir:
**Na fase inicial, você irá aprender sobre**:
**Atendimento**:

- Atendimento ao cliente;
- Técnicas de atendimento;
**Rotina Operacional**:

- Conhecer os processos diários da empresa;
- Acompanhar atividades e identificar melhorias;
**Gestão de Estoque e Compras**:

- Entender a gestão de estoque do Oak’s;
- Participar do processo de compras e reposição;
**Inventário**:

- Aprender a realizar inventários;
- Identificar discrepâncias e propor soluções;
**Treinamentos Operacionais e de Qualidade**:

- Participar de treinamentos internos;
- Aplicar no dia a dia as boas práticas dos serviços de alimentação;

**Na Fase 2, terá um enfoque gerencial e desenvolvimento de liderança**:
**Liderança e Gestão de Equipe**:

- Acompanhar e avaliar o desempenho da equipe;
- Desenvolver treinamentos com enfoque em liderança e motivação;
**Gestão de Conflitos**:

- Aprender técnicas de resolução de conflitos;
- Praticar em situações reais da operação;
**Feedbacks**:

- Desenvolver feedbacks construtivo com a equipe;
- Auxiliar na criação de um ambiente de comunicação aberta;
**Organização de Escalas e Ponto**:

- Desempenhar a escala de trabalho da equipe;
- Monitorar e controlar a frequência dos colaboradores;
**Gestão Financeira e Administrativa**:

- Aprender a manusear DRE e orçamentos;
- Controlar custos e monitorar fluxo de caixa;

**Na fase 3, o foco será na consultoria de franquias**:
**Acompanhamento de Treinamento de Franquias**:

- Participar do desenvolvimento de programas de treinamento;
- Oferecer suporte às franquias durante o processo de integração;

**Consultoria e Melhoria Contínua da Operação**:

- Realizar visitas a franquias e avaliar operações;
- Propor melhorias baseadas nas melhores práticas;
**Avaliação de Desempenho das Franquias**:

- Monitorar indicadores de desempenho das unidades franqueadas;
- Oferecer consultoria personalizada para cada franquia.

Todas essas etapas tem o objetivo de buscar o constante desenvolvimento do Trainee dentro da empresa de Burritos y Bowls que mais cresce no mercado. Esperamos que ao final desse programa, o profissional esteja preparado para implementar aprendizados e melhorias nas operações.
**Responsabilidades e atribuições**
- Formação técnica ou graduação concluída ou término previsto entre dezembro de 2025 e julho de 2026 nas formações em Nutrição, Engenharia de Alimentos, Engenharia de Produção, Administração, Gastronomia e afins);
- Conhecimento Intermediário do Pacote Office;
- Um perfil com visão analítica, proativo(a), organizado(a) e capaz de priorizar e gerenciar tarefas de forma eficaz;
- Desejo de adquirir experiência em gestão de restaurante;
- Vontade de desenvolvimento para estar habilitado a atuar em franquias;
- Habilidade para trabalhar em equipe;
- Habilidades para comunicar-se com clareza e de forma eficaz.

**Requisitos e qualificações**
- Disponibilidade para atuar na cidade de Porto Alegre/RS;
- Disponibilidade de tempo integral para participar do programa;
- Disponibilidade para atuar numa jornada de trabalho na escala 6x1 (apto dias úteis, finais de semana e feriados);
- Disponibilidade para viagens (caso efetivado).

**Informações adicionais** O que oferecemos para você**:

- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Treinamento abrangente para garantir o seu sucesso;
- Um ambiente de trabalho dinâmico e divertido;
- Remuneração inicial de R$ 4 mil.

Fundamos o Oak’s Burritos y Bowls em Porto Alegre, no ano de 2010, quando ainda éramos jovens, com um grande sonho: criar uma empresa incrível para se trabalhar e espalhar a cultura dos burritos pelo Brasil através de nossos restaurantes. Apresentamos a culinária de maneira descomplicada e acessível, sempre avançando um passo de cada vez.

Nossa jornada foi marcada por inúmeros aprendizados, erros e acertos, que