Especialista em Atendimento e Relacionamento ao

Há 6 dias


Belo Horizonte, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiro

Você é apaixonado por atendimento ao cliente e se comunica bem por telefone e pelo WhatsApp? Estamos procurando por um **Especialista em Atendimento e Relacionamento ao Cliente** que tenha habilidade para interagir com os clientes de forma empática e eficaz, garantindo uma experiência positiva em cada contato.

**Responsabilidades**:

- Fazer mudança de planos, repassar informações sobre mensalidades, coparticipações, emissão de vias de boletos, inclusão de dependentes e outras solicitações relacionadas ao plano de saúde dos clientes.
- Atualizar sistema com as informações relativas às operações realizadas, bem como divergências encontradas, abrindo os chamados para acionamento das áreas responsáveis,
- Manter o canal de comunicação ativo e eficiente, atendendo às demandas e dúvidas dos clientes de forma ágil e amigável.

**Requisitos**:

- Experiência em atendimento ao cliente, via telefone e WhatsApp ou outras plataformas de mensagens.
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e de manter a calma sob pressão.
- Habilidade para gerenciar várias conversas simultaneamente, mantendo um alto nível de organização.
- Demonstrar empatia e paciência ao lidar com diversas situações e perfis de clientes.


  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Completa Soluções em atendimento Tempo inteiro

    Atendente de assistência 24 horas. Escala 12x36 (07 as 19 ou 19 as 07) Acionamento de reboque e serviços de sos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$4.157,42 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12...


  • Belo Horizonte, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Assistente de Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades: Atender e se comunicar com os clientes por telefone, e-mail e outros canais de contato.- Relacionamento com equipe interna, prestando informações e esclarecendo dúvidas.- Prestar suporte aos clientes, fornecendo...


  • Belo Horizonte, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Assistente de Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades: Atender e se comunicar com os clientes por telefone, e-mail e outros canais de contato. - Relacionamento com equipe interna, prestando informações e esclarecendo dúvidas. - Prestar suporte aos clientes, fornecendo...


  • Belo Horizonte, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Assistente de Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades: Atender e se comunicar com os clientes por telefone, e-mail e outros canais de contato. - Relacionamento com equipe interna, prestando informações e esclarecendo dúvidas. - Prestar suporte aos clientes, fornecendo...


  • Belo Horizonte, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Assistente de Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades: Atender e se comunicar com os clientes por telefone, e-mail e outros canais de contato. - Relacionamento com equipe interna, prestando informações e esclarecendo dúvidas. - Prestar suporte aos clientes, fornecendo...


  • Belo Horizonte, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Assistente de Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades: Atender e se comunicar com os clientes por telefone, e-mail e outros canais de contato. - Relacionamento com equipe interna, prestando informações e esclarecendo dúvidas. - Prestar suporte aos clientes, fornecendo...


  • Belo Horizonte, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Assistente de Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades: Atender e se comunicar com os clientes por telefone, e-mail e outros canais de contato. - Relacionamento com equipe interna, prestando informações e esclarecendo dúvidas. - Prestar suporte aos clientes, fornecendo...


  • Belo Horizonte, Brasil Decisão Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento ao cliente, presencialmente e pelos canais eletrônicos, suporte a equipe de terapeutas e gerência, organização/abastecimento dos ambientes para bom funcionamento das atividades e acompanhamento da jornada de consumo e satisfação dos cliente. Escolaridade: 2º grau completo Habilidades necessárias: boa dicção, bom...


  • Belo Horizonte, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Assistente de Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades: Atender e se comunicar com os clientes por telefone, e-mail e outros canais de contato. - Agendar visitas técnicas para instalação do rastreador veicular. - Acompanhar o processo de instalação, mantendo o cliente...


  • Belo Horizonte, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Assistente de Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades: Atender e se comunicar com os clientes por telefone, e-mail e outros canais de contato. - Agendar visitas técnicas para instalação do rastreador veicular. - Acompanhar o processo de instalação, mantendo o cliente...