Auxiliar de Atendimento

2 semanas atrás

Itajaí, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: Vaga 1: 10h às 14h e das 15h30 às 20h (seg. a sexta-feira) Vaga 2: 12h30 às 17h e das 18h às 22h (seg. a sexta-feira)
**Local**: Hospital Unimed Litoral, Itajaí/SC
**Departamento**: Relacionamento com o Cliente
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo;
Pacote office;
Informática básica;
**Missão do Cargo**:
Prestar atendimento de excelência ao cliente do Hospital Unimed..
**Principais atividades do cargo**:
1. Receber os clientes e seus familiares.
2. Prestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar as solicitações de forma humanizada.
3. Realizar conferência cadastral no sistema, e confirmação de cobertura contratual do beneficiário.
4. Conferir e registrar a documentação necessária para a realização do atendimento.
5. Atender os clientes conforme horário de agendamento, sempre que necessário.
6. Realizar acolhimento de clientes presencialmente ou via fone.
7. Efetuar registro de SAC (Serviço de Atenção ao Cliente) e Ouvidoria no sistema de Gestão e encaminhar a área responsável (SAC).
8. Realizar a abertura de atendimento, no sistema, cadastrar procedimentos, exames, bem como a impressão de todos os documentos e ou etiquetas necessárias para a execução final da função.
9. Autorizar, e encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custo Assistenciais para analise, sempre que necessário.
10. Encaminhar as solicitações para o departamento de Auditoria de Enfermagem para conferência das codificações através do sistema, valor e fornecedor do material a ser utilizado.
11. Protocolar e encaminhar as contas diariamente ao faturamento.
12. Conferir e confirmar agendas, com retorno para o cliente com as informações necessárias, conforme rotina do setor.
13. Digitalizar os documentos e prescrições médicas solicitadas no setor.
14. Orientar o cliente (por telefone ou pessoalmente) acerca das necessidades que a realização do atendimento exigir.
15. Realizar agendamento de todos os procedimentos e ou exames conforme regras específicas do setor.
17. Repassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidas.
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil PortoEx Tempo inteiro

    Auxiliar de Atendimento Horário de trabalho: das 8h às 18:18, com intervalo de 1:30, de segunda à sexta-feira. **Local de Trabalho**: Avenida Adolfo Konder, n° 2720, Cidade Nova, Itajaí. Descrição das atividades: Receber demanda do setor comercial; Inserir novas demandas na programação operacional; Dar suporte ao setor operacional com...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil PortoEx Tempo inteiro

    Auxiliar de AtendimentoHorário de trabalho: das 8h às 18:18, com intervalo de 1:30, de segunda à sexta-feira.**Local de Trabalho**: Avenida Adolfo Konder, n° 2720, Cidade Nova, Itajaí.Descrição das atividades:Receber demanda do setor comercial;Inserir novas demandas na programação operacional;Dar suporte ao setor operacional com informações sobre...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil PortoEx Tempo inteiro

    Auxiliar de AtendimentoHorário de trabalho: das 8h às 18:18, com intervalo de 1:30, de segunda à sexta-feira.**Local de Trabalho**: Avenida Adolfo Konder, n° 2720, Cidade Nova, Itajaí.Descrição das atividades:Receber demanda do setor comercial;Inserir novas demandas na programação operacional;Dar suporte ao setor operacional com informações sobre...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: Volante, necessário disponibilidade de horário para cobrir férias/folgas/faltas de outro colaborador da área. **Local Vaga 1**: Espaço Viver Bem - Praia Brava, Itajaí/SC **Local Vaga 2**: Sede Marcos Konder - Itajaí/SC **Departamento**: Relacionamento com o Cliente **Requisitos**: Ensino Médio Completo; Pacote office; Informática...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Itajaí, Brasil PortoEx Logística Tempo inteiro

    Auxiliar de AtendimentoHorário de trabalho: das 8h às 18:18, com intervalo de 1:30, de segunda à sexta-feira.**Local de Trabalho**: Avenida Adolfo Konder, n° 2720, Cidade Nova, Itajaí.Descrição das atividades:Receber demanda do setor comercial;Inserir novas demandas na programação operacional;Dar suporte ao setor operacional com informações sobre...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: Volante, necessário disponibilidade de horário para cobrir férias/folgas/faltas de outro colaborador da área.**Local Vaga 1**: Espaço Viver Bem - Praia Brava, Itajaí/SC**Local Vaga 2**: Sede Marcos Konder - Itajaí/SC**Departamento**: Relacionamento com o Cliente**Requisitos**:Ensino Médio Completo;Pacote office;Informática...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, SC, Brasil PortoEx Tempo inteiro

    Auxiliar de Atendimento Horário de trabalho: das 8h às 18:18, com intervalo de 1:30, de segunda à sexta-feira. **Local de Trabalho**: Avenida Adolfo Konder, n° 2720, Cidade Nova, Itajaí. Descrição das atividades: Receber demanda do setor comercial; Inserir novas demandas na programação operacional; Dar suporte ao setor operacional com...

  • Auxiliar Administrativo De Atendimento

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Horário: 10h às 22h (12x36)Local:Espaço Bem-Viver - Núcleo da Praia BravaDepartamento:Relacionamento com o ClienteMissão do Cargo:Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.Requisitos:Ensino Médio Completo com Curso Técnico de Enfermagem;Informática Básica;Pacote...

  • Auxiliar de Atendimento SAC

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil BRF Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar.Descrição do CargoRealizar atividades rotineiras (administrativas ou operacionais) recebendo orientação constante.Realizar atendimento telefônico dos canais 0800 para Clientes...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 10h às 22h (12x36) **Local**: Espaço Bem-Viver - Núcleo da Praia Brava **Departamento**: Relacionamento com o Cliente **Missão do Cargo**: Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência. **Requisitos**: Ensino Médio Completo com Curso Técnico de Enfermagem; Informática...