Consultor Pós Vendas

Você já pensou em uma empresa que se preocupa em construir o **futuro da mobilidade** segura e sustentável, **para todos que movem o mundo**? Você se identifica com princípios como**:Paixão, respeito, integridade e disciplina**? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece **igualdade de oportunidades com respeito à diversidade**? Se, respondeu sim, para todas estas perguntas, saiba que esta é a sua empresa, **Mercedes-Benz Caminhões & Ônibus**

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a gestão técnica dos clientes de sua região bem como a gestão dos concessionários no que diz respeito a rotinas de oficina, suporte técnico, diagnóstico de falhas, mapeamento de processos, dimensionamento de oficina, gestão das falhas em campo e dar o devido direcionamento interno para as tratativas dos temas técnicos bem como apoiar na solução para o mercado.

**Requisitos e qualificações** Quais são os critérios mandatórios para esta função?**
- Formação acadêmica: Superior completo, desejável em áreas mecânicas.
- Profundo conhecimento do produto Caminhões;
- Estratégia de diagnóstico de falhas;
- Conhecimento do mercado Caminhões em diversas aplicações
- Vivência e análise crítica dos processos de Pós-venda, oficina e Concessionários;
- Eletrônica embarcada;
- Motores de combustão interna;
- Transmissões mecânicas e automáticas;
- Eixos traseiros e suspensão;
- Análise e interpretação de dados de telemetria;
- Parametrizações de veículos e implementos em campo como solução de pós-venda;
- Domínio pacote MS Office (PowerPoint, Word, Excel, Power BI etc.);
- Necessário disponibilidade de viagens.

**Quais são os critérios diferenciais para esta função?**
- Inglês intermediário;
- Certificação de veículos elétricos;
- Domínio da ferramenta Xentry Diagnosis e Xentry Portal.

**Informações adicionais** Local de Trabalho**:São Bernardo do Campo - SP

**Observações**:

- Para as funções de Supervisor você precisará ter uma avaliação como POTENCIAL(horista) ou TALENTO (mensalista) para avançar nas próximas etapas do processo seletivo.
- Se você está no cargo atual há pelo menos 01 ano conseguirá avançar no processo seletivo.

Nossa história no Brasil é um caso de amor (é clichê, mas define). Chegamos aqui em 1956, década marcada como o início de um período de intenso desenvolvimento para o país. Nossa primeira fábrica, em São Bernardo do Campo (SP), abriu caminho com o passar dos anos para outras unidades, em Juiz de Fora (MG) e Campinas (SP).

Trouxemos na bagagem** tecnologia, inovação e paixão**. Fomos muito bem recebidos, era como uma extensão da nossa casa. Fizemos história e amigos, conquistamos motoristas e clientes, e, claro, **formamos uma imensa família de estrelas: nossos colaboradores**. Chamamos uns aos outros de mercedianos. Cada profissional deixa sua marca nos projetos e produtos que saem de nossas fábricas para rodar nas estradas e nas cidades.

A gente enche o peito para dizer que a primeira fábrica com tecnologia 4.0 do setor automotivo no Brasil é nossa. O tempo passa e a gente evolui junto O resultado de tanta paixão? Somos líder nacional em veículos comerciais e a maior exportadora de caminhões e ônibus do Brasil - nossos veículos são vendidos para cerca de 50 países no mundo.

Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos igualdade de oportunidades em um ambiente corporativo que abre caminhos para um melhor desenvolvimento profissional e pessoal. Acreditamos que uma das razões do nosso sucesso são as pessoas inspiradas e orientadas por nossos valores - **Paixão, Integridade, Respeito e Disciplina**.

Bem-vindo e bem-vinda É uma honra ter a sua companhia aqui conosco. **Somos a Mercedes-Benz, estamos conectados com o futuro e com você** ;)