Gerente Canais Digitais

Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Atendemos 25% do território nacional com quase 8 milhões de clientes, com ações na bolsa de valores entre as mais bem avaliadas do setor elétrico. Buscar soluções energéticas inovadoras e sustentáveis está no DNA dessa gente que brilha e se orgulha de fazer um trabalho transformador. Buscamos pessoas que assim como a gente, possuam espírito de realização, inovação e que queiram construir um trabalho que faça a diferença para milhares de pessoas.

Se você se identifica com os desafios e busca incessantemente a excelência e o crescimento contínuo, no Grupo Energisa você tem a oportunidade de transformar a sua carreira.

**Você será responsável por**:

- Gerenciar Portfólio e Roadmap dos Canais Digitais garantindo o alinhamento com a estratégia da empresa
- Gerenciar disponibilidade e usabilidade dos canais digitais (prioritariamente e-commerce)
- Gerar relatórios de performance dos Canais;
- Identificar e resolver pendências ou impedimentos;
- Organizar e conduzir reuniões de alinhamento operacional e de acompanhamento executivo.
- Interlocução com área de TI para solução de erros;
- Levantamento de necessidades de melhoria;
- Suporte na Homologação de demandas nos canais;
- Documentar e medir testes A/B, visando a melhoria contínua dos resultados dos canais
- Propor e testar soluções inovadoras via experimentações de novas tecnologias
- Desenhar e validar UX/UI para os MVPs;
- Dar suporte ao desenvolvimento e lançamento de novos produtos e melhorias dos canais digitais;
- Criar e manter atualizado o painel de releases de cada produto, garantindo que as demais áreas possam acompanhar o planejamento e lançamentos de novos produtos, melhorias e correções;
- Definir os requisitos e priorização MVPs
- Conduzir Experimentações e Análise de viabilidade;
- Análise de comportamento e usabilidade;
- Análise dos resultados (Planejado x Realizado)
- MonItorar os NPSs e gerar insights para ações de melhoria da experiência e eficiência dos produtos;
- Priorizar e negociar demandas com as áreas internas e fornecedoras;
- Validar as entregas de acordo com as definições estabelecidas;

**O que é essencial você apresentar**:

- Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação; Engenharia de Software: Administração; Engenharia de Produção e áreas afins.
- Metodologias de desenvolvimento de produtos e canais digitais, gestão de projetos ágeis, gestão de pessoas, desenvolvimento de métricas e indicadores de gestão, domínio em marketing digital e e-commerce, habilidade lógica e analítica, amplo conhecimento nos processos de conversão e vendas online, monitoramento de concorrência e ferramentas digitais.

**O que será considerado como diferencial**:

- Conhecimento de metodologias de desenvolvimento de produtos: Ágil, Design Thinking e Canva;
- Conhecimento técnico: UI/UX, Inteligência Artificial, Webservices e Segurança da Informação
- Conhecimento de gerenciamento de projetos de tecnologia ou transformação digital.
- Habilidade com resolução de conflitos;
- Capacidade de adaptação a mudanças;
- Participativo;
- Integrador e facilitador;
- Habilidade para delegar e trabalhar em equipe;
- Gestão de equipes e feedback;

**O que oferecemos**:

- Plano de saúde e seguro de vida;
- Plano odontológico;
- Previdência privada;
- Participação nos lucros;
- Vale alimentação ou refeição;
- Auxílio Creche;
- Programas de qualidade de vida;
- Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

**Local de atuação**:

- São Paulo - SP

Gostou do desafio? Então que tal **juntar-se ao nosso time?**

**_#vemserenergisa_