Executivo de Atendimento ao Cliente

Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.

A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.

Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
**Responsabilidades e atribuições**
Um **atendente volante** é um profissional que não tem um local fixo de trabalho e realiza funções de atendimento ao público em diferentes unidades ou filiais da empresa, conforme a necessidade. Ele é responsável por **cobrir ausências** de outros atendentes, dar suporte em **momentos de alta demanda**, ou atuar em **unidades temporárias**. As principais atividades de um atendente volante podem incluir:

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Cobertura de férias ou licenças**: Quando um atendente fixo está ausente, o atendente volante assume suas funções em diferentes locais.
- ** Atendimento ao cliente**:Realiza o atendimento ao público, fornecendo informações, orientações ou suporte conforme a demanda local da unidade.
- ** Suporte em períodos de alta demanda**:Durante picos de movimento ou situações que exigem mais pessoal, o atendente volante pode ser deslocado para ajudar no atendimento.
- ** Realização de tarefas administrativas**:Como cadastro de clientes, organização de documentos, emissão de comprovantes, entre outras funções.
- ** Adaptação rápida ao ambiente**: O atendente volante precisa ser flexível e capaz de se adaptar rapidamente ao ambiente e procedimentos específicos de cada unidade onde trabalha.
- ** Auxílio na orientação de processos e procedimentos**:Pode ajudar na implementação de novos processos, fornecendo orientações para os clientes ou outros atendentes.

**Requisitos e qualificações**
- Total **disponibilidade** para atuar em **todas as agências**;
- Ensino médio completo;
- Maior de 18 anos;
- Pacote office;
- Informática básica;
- Língua portuguesa;
- Boa digitação.

**Informações adicionais**
- Vale alimentação ou refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Totalpass
- Creditas
- Convênio com Sesc
- Convênio com Universidades
- ** Educação Coorporativa - Academia Logos**

**Somos Focados em Gestão de Processos**

Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.

**Seguimos expandindo**

A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.

Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.