Assist Comerc Backoffice do Atend I

Há 2 dias

Serra, Brasil EDP BR Tempo inteiro

**MISSÃO DO CARGO**:Este cargo é responsável por prestar apoio administrativo a área comercial backoffice e executar via sistema as solicitações de serviços recebidas pela área de Atendimento Comercial através dos canais de atendimento, visando fluidez operacional do processo, verificação para o cumprindo dos procedimentos preestabelecidos e conformidade legal (requisitos regulatórios), garantindo comunicação as áreas de negócio para cumprimento de prazos e comunicação aos clientes de forma ativa (obrigatória) e proativa (facultativa - “oportunidades”) respeitando os princípios de isonomia e ética. Desenvolve as atividades de apoio, sendo rotineiras e de baixa e média complexidade. Atua recebendo e repassando orientação e explicações detalhadas. Tem como objetivo compreender o Ciclo Comercial completo e entregar resultados simples, com desenvoltura e assertividade.

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO**:

- Prestar suporte aos processos comerciais, através de verificação e conferencia dos procedimentos preestabelecidos, encaminhando às demandas as áreas de negócio, mantendo-as em folow up para cumprimento do prazo e comunicação aos clientes;
- Cumprir a conformidade legal (requisitos regulatórios), das normas e procedimentos internos (instruções de trabalho) em cada atendimento;
- Manter atualização do modulo do sistema (SAP) de sua responsabilidade na área de backoffice, registrando todas as informações e anexando toda documentação apropriada (check list), para possibilitar a extração dos dados e atendimento as fiscalizações, auditorias e gestão da área;
- Prestar suporte administrativo a área, através de levantamento de informações e confecção de relatórios para sinalizar desvios de prazos, falta de conformidade as políticas, requisitos regulatórios, procedimentos e qualidade;
- Contribuir para alcance dos resultados definidos no planejamento e metas do grupo (Empresa);
- Organizar e manter o arquivo documental e de contratos, através de catalogação, digitalização, conservação e a guarda de maneira a obter controle e agilidade na disponibilização para fiscalizações internas e externas e consultas dos mesmos;
- Manter atualizado os contratos dos clientes de sua responsabilidade, conforme normas vigentes;
- Cumprir as orientações da direção, as políticas, normas e procedimentos, legislação e determinações da empresa especificadas para desempenho do cargo.

**REQUISITOS NECESSÁRIOS**:

- Ensino Médio - Completo;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Pacote Office Avançado; C
- Conhecimento das legislações do setor elétrico, tais como REN 1000/2021 e PRODIST;
- Conhecimentos em SAP IS-U/CCS
- Desejável: CNH - Categoria B

**REQUISITOS DESEJÁVEIS**:

- Morar próximo ao local de trabalho

  • Assist Administrativo Iii

    Há 2 dias

    Serra, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I I I **DIRETORIA** COO CLARO BRASIL **FORMAÇÃO ACADÊMICA** Formação Acadêmica: Desejável. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** Assistente Administrativo com perfil analítico, para atuar na área técnica dando suporte ao negócio, desenvolvendo relatórios em Excel e suporte a campo. Desenvolver...

  • Assist Comerc Leitura, Fatur e Arrecad I

    1 semana atrás

    Serra, Brasil EDP BR Tempo inteiro

    País/Região: BR- Cidade: Vitória- Empresa: EDP ES DISTRIB DE ENERG.**MISSÃO DO CARGO**:Este cargo é responsável pela execução das rotinas operacionais do Ciclo Comercial da distribuidora, aprimorando a qualidade dos processos desenvolvidos pelos fornecedores, serviços terceirizados, visando fluidez e orientação no atendimento as demandas de...

  • Assist Care

    Há 17 horas

    Serra, Brasil AssistCare Tempo inteiro

    A AssistCare é uma empresa de serviços de internação domiciliar, assistência supervisionada e reabilitação. Oferece, a mais de 10 anos, atendimento personalizado no segmento de Home Care. Atendemos pacientes crônicos com diferentes necessidades clínicas, de baixa ou média complexidade em estágios de transição, longa permanência ou paliativos....

  • Assist Care

    Há 6 dias

    Serra, Brasil AssistCare Tempo inteiro

    A AssistCare é uma empresa de serviços de internação domiciliar, assistência supervisionada e reabilitação. Oferece, a mais de 10 anos, atendimento personalizado no segmento de Home Care. Atendemos pacientes crônicos com diferentes necessidades clínicas, de baixa ou média complexidade em estágios de transição, longa permanência ou paliativos....

  • Analista de Backoffice

    Há 18 horas

    Serra, Brasil SKYSTONE DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Conhecido mundialmente como líder em tecnologia e inovação, o **Grupo Skystone** conta com mais de 20 anos de experiência na fabricação de ferramentas diamantadas e máquinas para corte. Se você valoriza um ambiente de trabalho humanizado e acredita que as pessoas são essenciais para o sucesso de uma empresa, a Skystone é para você! Promovemos um...

  • Auxiliar de Limpeza

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil CCB - Central de Compras do Brasil. Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Fundamental; - Residir na Serra; - Disponibilidade de horário; **Detalhes da Vaga**: - Horário: Regime de escala; - Local: Civit I / Serra; **Benefícios**: Alimentação na empresa, plano de saúde e odontológico, auxílio farmácia, VT ou auxílio combustível e Convênio Faculdade; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...

  • Cozinheiro I

    Há 2 dias

    Serra, Brasil MAHAI PRAIA DO CANTO Tempo inteiro

    Executar pratos e preparos de sua praça inicial; - Manter a organização na praça de atuação; - Auxiliar na produção de almoço para funcionários; Auxiliar no porcionamento e produção quando necessário; - Organização; - Trabalho em equipe; - Resiliência; - Comprometimento; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.580,80 por...

  • Gerente Fflv

    Há 17 horas

    Serra, Brasil CCB - Central de Compras do Brasil. Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um time que só cresce, uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. - Venha ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. - Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e...

  • Auxiliar de Ti

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil CCB - Central de Compras do Brasil. Tempo inteiro

    **O que buscamos em um profissional?** - Atendimento de chamados de 1º e 2º Nível; - Suporte aos usuários da rede de computadores; - Configurações de equipamentos hardware e software; - Participar de processo de análise de novos softwares; **Detalhes da Vaga**: - Horário: 08:00 às 17:48-Seg. a Sex; - Local: Civit I / Serra; - Benefícios:...

  • Auxiliar de Logística

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil CCB - Central de Compras do Brasil. Tempo inteiro

    **O que Buscamos**: - Ser Autodidata; - Residente na Serra; - Experiência mínima de 06 meses; - Ensino fundamental; **Responsabilidades e Atribuições**: - Movimentação de mercadorias, carga e descarga, checkout, separação, expedição e armazenagem; - Recolher, guardar e conservar os materiais e equipamentos colocados à sua disposição; - Zelar...