Assist Comerc Backoffice do Atend I

Há 5 dias

Serra, Brasil EDP BR Tempo inteiro

**MISSÃO DO CARGO**:Este cargo é responsável por prestar apoio administrativo a área comercial backoffice e executar via sistema as solicitações de serviços recebidas pela área de Atendimento Comercial através dos canais de atendimento, visando fluidez operacional do processo, verificação para o cumprindo dos procedimentos preestabelecidos e conformidade legal (requisitos regulatórios), garantindo comunicação as áreas de negócio para cumprimento de prazos e comunicação aos clientes de forma ativa (obrigatória) e proativa (facultativa - “oportunidades”) respeitando os princípios de isonomia e ética. Desenvolve as atividades de apoio, sendo rotineiras e de baixa e média complexidade. Atua recebendo e repassando orientação e explicações detalhadas. Tem como objetivo compreender o Ciclo Comercial completo e entregar resultados simples, com desenvoltura e assertividade.

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO**:

- Prestar suporte aos processos comerciais, através de verificação e conferencia dos procedimentos preestabelecidos, encaminhando às demandas as áreas de negócio, mantendo-as em folow up para cumprimento do prazo e comunicação aos clientes;
- Cumprir a conformidade legal (requisitos regulatórios), das normas e procedimentos internos (instruções de trabalho) em cada atendimento;
- Manter atualização do modulo do sistema (SAP) de sua responsabilidade na área de backoffice, registrando todas as informações e anexando toda documentação apropriada (check list), para possibilitar a extração dos dados e atendimento as fiscalizações, auditorias e gestão da área;
- Prestar suporte administrativo a área, através de levantamento de informações e confecção de relatórios para sinalizar desvios de prazos, falta de conformidade as políticas, requisitos regulatórios, procedimentos e qualidade;
- Contribuir para alcance dos resultados definidos no planejamento e metas do grupo (Empresa);
- Organizar e manter o arquivo documental e de contratos, através de catalogação, digitalização, conservação e a guarda de maneira a obter controle e agilidade na disponibilização para fiscalizações internas e externas e consultas dos mesmos;
- Manter atualizado os contratos dos clientes de sua responsabilidade, conforme normas vigentes;
- Cumprir as orientações da direção, as políticas, normas e procedimentos, legislação e determinações da empresa especificadas para desempenho do cargo.

**REQUISITOS NECESSÁRIOS**:

- Ensino Médio - Completo;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Pacote Office Avançado; C
- Conhecimento das legislações do setor elétrico, tais como REN 1000/2021 e PRODIST;
- Conhecimentos em SAP IS-U/CCS
- Desejável: CNH - Categoria B

**REQUISITOS DESEJÁVEIS**:

- Morar próximo ao local de trabalho

  • Assist Administrativo Iii

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I I I **DIRETORIA** COO CLARO BRASIL **FORMAÇÃO ACADÊMICA** Formação Acadêmica: Desejável. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** Assistente Administrativo com perfil analítico, para atuar na área técnica dando suporte ao negócio, desenvolvendo relatórios em Excel e suporte a campo. Desenvolver...

  • Assist Comerc Leitura, Fatur e Arrecad I

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil EDP BR Tempo inteiro

    País/Região: BR- Cidade: Vitória- Empresa: EDP ES DISTRIB DE ENERG.**MISSÃO DO CARGO**:Este cargo é responsável pela execução das rotinas operacionais do Ciclo Comercial da distribuidora, aprimorando a qualidade dos processos desenvolvidos pelos fornecedores, serviços terceirizados, visando fluidez e orientação no atendimento as demandas de...

  • Assist Care

    Há 4 dias

    Serra, Brasil AssistCare Tempo inteiro

    A AssistCare é uma empresa de serviços de internação domiciliar, assistência supervisionada e reabilitação. Oferece, a mais de 10 anos, atendimento personalizado no segmento de Home Care. Atendemos pacientes crônicos com diferentes necessidades clínicas, de baixa ou média complexidade em estágios de transição, longa permanência ou...

  • Assist Care

    1 semana atrás

    Serra, Brasil AssistCare Tempo inteiro

    A AssistCare é uma empresa de serviços de internação domiciliar, assistência supervisionada e reabilitação. Oferece, a mais de 10 anos, atendimento personalizado no segmento de Home Care. Atendemos pacientes crônicos com diferentes necessidades clínicas, de baixa ou média complexidade em estágios de transição, longa permanência ou...

  • Analista de Backoffice

    Há 4 dias

    Serra, Brasil SKYSTONE DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Conhecido mundialmente como líder em tecnologia e inovação, o **Grupo Skystone** conta com mais de 20 anos de experiência na fabricação de ferramentas diamantadas e máquinas para corte. Se você valoriza um ambiente de trabalho humanizado e acredita que as pessoas são essenciais para o sucesso de uma empresa, a Skystone é para você! Promovemos um...

  • Auxiliar Administrativo I

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Casa do adubo S.A Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa consolidada no mercado agro e em franca expansão? O grupo Casa do Adubo é capixaba e está no mercado do agronegócio desde 1937. Atualmente está presente com suas empresas em 11 estados brasileiros, levando insumos e soluções para viabilizar a produção de alimento, através de pequenos e médios produtores...

  • Gerente de Negócios

    Há 2 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$1.518

    Descrição do CargoSeu dia a dia será repleto de oportunidades:Você realizará vendas, atende ao cliente e negociações comerciais.Captação de novos clientes e atividades relacionadas.Nossas expectativas para você:Ensino médio completo ou superior;Disponibilidade flexível de horário;Experiência anterior em vendas é um grande diferencial;(Tudo que...

  • Care Provider

    Há 3 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeCareProvider Tempo inteiro R$136.000 - R$164.000

    We are looking for a dedicated and compassionate Care Provider to join our team. This is an exciting opportunity to make a real difference in the lives of others.About the Role:Plan, organize, execute and evaluate comprehensive nursing care for patientsSupport medical and nursing teams with complex technical care requiring scientific knowledge and immediate...

  • Assistente Comerc Consumo Irregular I

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil EDP BR Tempo inteiro

    País/Região: BR- Cidade: Vitória- Empresa: EDP ES DISTRIB DE ENERG.**MISSÃO DO CARGO**: Este cargo é responsável pela execução das rotinas operacionais do Ciclo Comercial da distribuidora, aprimorando a qualidade dos processos desenvolvidos pelos fornecedores, serviços terceirizados, visando fluidez e orientação no atendimento as demandas do...

  • Auxiliar Técnico de Informática I

    1 semana atrás

    Serra, Brasil VIVA Tempo inteiro

    Atende chamados de suporte dos usuários da rede, de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware, softwares disponíveis e pontos de rede. Treina os usuários nos aplicativos disponíveis. Efetua a manutenção e conservação dos equipamentos. Cadastra acessos e utilização da rede, mediante...