Analista de Qualidade

2 semanas atrás


Alphaville, Brasil CDF Tempo inteiro

O analista de qualidade JR vai apoiar os parceiros de lojas de maneira objetiva e acolhedora que possa transmitir segurança e resolução.

**Como Analista de Qualidade seus desafios serão**:

- Atendimento SAC apoiando lojistas (gerentes e vendedores), esclarecendo dúvidas referente ao atendimento prestado e assumindo ligações com nível de criticidade baixa, média e alta.
- Atuar nos processos de reclamações dos clientes, analisando o ocorrido e apresentando soluções para minimizar a insatisfação.
- Analise e tratativa de solicitações pelo portal SAC.
- Realizar pesquisa de satisfação dos atendimentos prestados.

**O que esperamos de você**:

- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente por telefone e canais SAC.

Trabalhará em escala: 5x2 - Folgas alternadas na semana e no final de semana.

**Horário**: 14:00 às 20:20 ( aos finais de semana e feriados das 12h as 18h20)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.260,54 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Auxílio-internet
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Por gentileza informe qual sua pretensão salarial? ( Nao informar à combinar)
- Tem disponibilidade para trabalhar das 14h as 20h20 com escala 5x2( folgas alternadas?

**Experiência**:

- SAC com tratativa de reclamações (obrigatório)



  • Alphaville, Brasil Programa Crescer Tempo inteiro

    Esta é uma oportunidade do Programa Crescer - o programa de carreiras da Dasa! Se você está em busca de novos desafios e quer expandir o seu conhecimento dentro da DASA, chegou o seu momento de CRESCER! Temos uma oportunidade para** Analista da qualidade em Pesquisa Clínica I - Alphaville. Trabalhamos em uma empresa que investe no colaborador, e quer...


  • Alphaville, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiro

    O que buscamos : Analista de Dados GCP - Responsabilidades:  Projetar e implementar pipelines de dados eficientes e escaláveis, adequados a diferentes cenários como Data Lake, Data Warehouse e Data Mart; Criar e manter pipelines de ingestão e transformação de dados em ambientes GCP: BigQuery, Dataflow, Dataproc, Pub/Sub e Cloud Storage; Definir...


  • Alphaville, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

    Como analista de relacionamento você será responsável pelo suporte à equipe de consultores financeiros da empresa. Sua principal função será auxiliar o desenvolvimento dos consultores na carreira atuando de forma próxima e proativa. A atuação se dará nas seguintes áreas: - Auxílio na elaboração de carteiras - Auxílio na prospecção de...


  • Alphaville, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional com experiência como Analista de Testes Pleno – Vaga Hibrida 3x Requisitos: Inglês intermediário a fluente mandatório Desenvolver um plano de testes e executá-lo. Identificar erros (bugs) a partir das provas realizadas, reportá-los e fazer o acompanhamento dos mesmos Fazer o registro de todos os incidentes e...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Alphaville, Brasil despegar Tempo inteiro

    No **#TeamDecolar** somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais. **#TeamDecolar**é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com...


  • Alphaville, Brasil iLean - Gestão de Resultado Tempo inteiro

    Se você procura um ambiente fantástico para fazer o que mais gosta e enfrentar os desafios da profissão com perspectiva real de crescimento, seu lugar é aqui! No iLean as pessoas colaboram, inovam, constroem relacionamentos duradouros, superam-se e crescem profissionalmente em uma cultura de propriedade. Buscamos pessoas que amam desafios e que como...


  • Alphaville, Brasil iLean - Gestão de Resultado Tempo inteiro

    Se você procura um ambiente fantástico para fazer o que mais gosta e enfrentar os desafios da profissão com perspectiva real de crescimento, seu lugar é aqui! No iLean as pessoas colaboram, inovam, constroem relacionamentos duradouros, superam-se e crescem profissionalmente em uma cultura de propriedade. Buscamos pessoas que amam desafios e que como...


  • Alphaville, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional que atue com   Analista de Sustentação Java/Python Sênior N1/N2 (Remoto) Responsabilidades: Monitorar sistemas e integrações, garantindo o funcionamento adequado dos fluxos transacionais; Investigar e solucionar incidentes técnicos, realizando análise de causa raiz (troubleshooting); Conduzir reuniões técnicas com...


  • Alphaville, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiro

    O que buscamos : Profissional de nível SR que atue com Desenvolvimento .Net. Irá atuar na modalidade híbrida 3x por semana – Faria Lima/SP. Responsabilidades:  Atuar no desenvolvimento de uma solução de adquirência do zero, com foco em alta performance, escalabilidade e segurança; Implementar funcionalidades relacionadas a meios de pagamento,...


  • Alphaville, Brasil TNG Comercio de Roupas Ltda Tempo inteiro

    Planejar vendas, compras, estoques e margem de lucro de produtos conforme metas de verbas estipuladas. - Manutenção do arquivo/sistema de OTB. - Análises de desempenho de lojas ou produtos para tomadas de decisão. - Sugestão de metas de venda, diarização e distribuição para o time comercial. - Projeções numéricas com base em dados históricos e...