Analista de Backoffice de Cobrança

**O Condoconta**:
O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais.

O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000 condomínios clientes espalhados por todo Brasil.

Assim como nossos clientes, nosso time é diverso e conta com pessoas no país inteiro, trabalhando com autonomia, responsabilidade e transparência para mudar a vida de quem vive em condomínios através da gestão financeira e da tecnologia.

**Como será seu dia-a-dia**
Você fará parte da nossa equipe de Collection que, por sua vez, é composta por pessoas que amam o que fazem e que zelam e prezam pela colaboração mútua para garantir que as missões apresentadas sejam convertidas em entregas e resultados de excelência

**Seus desafios serão inúmeros, entre eles**:

- Realizar processo de negativação e reabilitação.
- Suportar áreas com relatórios de inadimplência.
- Alimentar sistema interno com status da régua.
- Acompanhamento de acordos e quebra de acordos.
- Replicar no ERP acordos feitos no CRM
- Fazer ajustes de acordos para a Tesouraria
- Garantir a excelência no atendimento à clientes, através da elaboração e atualização do manual de atividades operacionais da área.
- Elaborar relatórios de desempenho da área
- Fazer operações PIX para os clientes
- Realizar as baixas dos pagamentos dos Acordos feitos pelo time
- Identificar necessidades de processos, ferramentas e dados para a execução eficaz e eficiente das atividades do times de Collection
- Realizar rotinas administrativas
- Dar suporte operacional aos Analistas, quando necessário
- Ser um facilitador e ponto de integração entre o times de Collection e outras áreas.

**O que esperamos de você?**
- Atuar com autonomia e ownership, tendo a capacidade de organizar e gerenciar as próprias atividades, e também de buscar apoio e orientação sempre que necessário.
- Encarar com vontade os problemas e desafios, e tem postura, atitude e iniciativas de resolução.
- Ser orientado por metas e proatividade com foco nos resultados.
- Tem perfil analítico
- Possui uma visão holística, entendendo as necessidades do time.
- Ter habilidade, clareza e adaptabilidade na comunicação
- Amar o trabalho colaborativo
- Ser insaciável no aprendizado constante e no compartilhamento de conhecimento.
- Ser aberto e flexível a mudanças de direcionamento.

**O que é essencial você trazer?**
- Ter proficiência em Microsoft Office, principalmente em planilhas eletrônicas(Google Sheet, Excel, etc)
- Gestão eficaz de todo processo, escrita criativa e persuasiva
- Ensino Superior Completo ou em andamento.

**Você fará brilhar nossos olhos se tiver**:

- Conhecimentos em Excel/Google Sheets nível avançado.
- Vivência prévia no segmento bancário / fintechs/Cobrança.
- Experiência na área de backffice/administrativa

**_ Aviso de Privacidade:_**

Informamos que os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão armazenados, exclusivamente, para os procedimentos de recrutamento e seleção a que se destina a sua inscrição, com o objetivo de avaliar o seu perfil e habilidades que se adequem às expectativas da empresa. Findo o processo seletivo, continuaremos armazenando os seus dados para direcionarmos futuras oportunidades, ou poderemos descartá-los caso seja do seu interesse.

Ressaltamos que os dados pessoais coletados serão tratados e protegidos com o máximo cuidado e em estrita conformidade com os requisitos impostos pela legislação sobre proteção de dados pessoais, especificamente, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).