Analista de Suporte Técnico Pleno

Há 5 dias

Osasco, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

**Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa organizada e solícita.

**Como será o seu dia a dia**
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

**Requisitos e qualificações** Conhecimento em**:

- Windows;
- Active Directory;
- Certificate Services;
- IIS;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Segurança da Informação;

**Serão diferenciais**

Conhecimento em ENPS.

**Horário de Atuação**
- ** **Das 07h00 às 19h00;**:

- ** Escala 12x36 (01 dia trabalhado - 01 folga).**:

- ** 100% presencial (Osasco, São Paulo-SP)**

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • analista de suporte de ti/erp pleno

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil PHISALIA PRODUTOS DE BELEZA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    VagaPhisalia: Analista de suporte de TI/ERP Pleno - Faça parte de uma tradição que cuida.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer ver o impacto do seu trabalho na otimização dos processos da Phisalia, esta vaga é para você.Responsabilidades• Atendimento funcional no TOTVS Datasul (módulos: ACR, FAT, EST, PCP);•...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 2 dias

    Osasco, Brasil Tempo Tempo inteiro

    Nossa área de Tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno, que tenha foco no cliente e orientado (a) a resultados para completar o time! Responsável pelo monitoramento das aplicações e infraestrutura corporativa. Garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todo ambiente computacional. **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos procurando um(a)Analista de Suporte Pleno - Field Servicepara integrar nosso time de Tecnologia da Informação!Se você tem experiência emsuporte técnico presenciale busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Tempo Tempo inteiro

    Nossa área de Tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno, que tenha foco no cliente e orientado (a) a resultados para completar o time!Responsável pelo monitoramento das aplicações e infraestrutura corporativa.Garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todo ambiente computacional.**Responsabilidades e...

  • Analista de Redes

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Ei, você aí! Estamos procurando um Analista de Redes com experiência de nível Pleno para integrar nossa equipe. Essa é uma oportunidade incrível de você colocar seus conhecimentos em prática e fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional.Como Analista de Redes Pleno, suas principais responsabilidades serão:- Configurar...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck). **Responsabilidades**: Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa....

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas? A OnGo Cargas está procurando alguém como você! Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Grupo Willisa Tempo inteiro

    Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Suporte Técnico Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Empresa especializada em vendas de equipamentos de Segurança Eletrônica, com mais de 8 anos de atuação...

  • Analista De Suporte E Backend

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Descrição da vaga: Buscamos um profissional de nível pleno, com atuação híbrida entre suporte técnico e desenvolvimento backend. Você dará suporte aos usuários e também participará ativamente na construção e manutenção da nossa infraestrutura de sistemas web. Responsabilidades: Atuar no helpdesk, solucionando chamados de...