Analista de Suporte Junior

Há 2 dias

Recife, Brasil Source2IT Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**: Com mais de 30 anos de história no setor de Varejo, somos uma empresa consolidada e reconhecida por nossa inovação e excelência no atendimento. Estamos em busca de um Analista de Suporte Junior para integrar nosso time de tecnologia em Recife. Se você tem paixão por tecnologia e deseja crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta é a oportunidade ideal

**Responsabilidades**:

- Monitorar a infraestrutura física e lógica utilizando ferramentas especializadas.
- Registrar e gerenciar solicitações de clientes nas ferramentas de gestão.
- Classificar, priorizar e controlar incidentes.
- Acionar equipes de suporte para resolver incidentes que requerem intervenção.
- Realizar troubleshooting de falhas de rede.
- Notificar e fornecer feedback aos clientes sobre ocorrências.
- Comunicar e escalonar incidentes para as equipes necessárias.
- Acompanhar níveis de serviço dos incidentes.
- Identificar rapidamente incidentes de infraestrutura de rede e software.
- Tratar chamados relacionados à infraestrutura de áreas internas e externas.
- Assegurar o cumprimento dos SLAs acordados.
- Elaborar procedimentos técnicos.

**Requisitos**:

- 2 anos de experiência em suporte técnico.
- Conhecimentos em redes LAN e WAN, Telefonia IP, Meraki, Fortinet e segurança de redes.
- Formação superior em áreas relacionadas à Tecnologia.

**Local de Trabalho**:

- Recife (presencial)

**Horário de Trabalho**:

- 09:00 às 18:00

**Contratação**:

- CLT

**Por que trabalhar conosco?**
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Empresa sólida com 30 anos de mercado.

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$27.643 - R$43.308

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora!**Sobre o cargo:**Estamos procurando por alguém para ocupar um cargo de analista de suporte júnior. Se você é uma pessoa dinâmica e busca desafios, está no lugar certo.**Requisitos básicos:Ensino superior completo ou cursando Ciência da Computação, Redes de Computadores ou afins;Desejável ter...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**: Com mais de 30 anos de história no setor de Varejo, somos uma empresa consolidada e reconhecida por nossa inovação e excelência no atendimento. Estamos em busca de um Analista de Suporte Junior para integrar nosso time de tecnologia em Recife. Se você tem paixão por tecnologia e deseja crescer em um ambiente dinâmico e...

  • Analista de Processos Júnior

    Há 5 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    **Analista de Processos Júnior**  Estamos em busca de um profissional entusiasmado e motivado para atuar como Analista de Processos Júnior. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas e trabalhar em uma equipe dinâmica. Descrição do Cargo:Na qualidade de Analista de Processos Júnior, você será responsável...

  • Vaga de Analista de Projetos

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Descrição Geral:A masterboi está com diversas vagas abertas em recife/pe e joão pessoa/pb. As vagas disponíveis são para analista de projetos, analista jurídico júnior, analista de p&d, analista de segurança da informação, analista de infraestrutura de ti, analista de devolução, analista de dados sênior, analista de processos, técnico de...

  • Vaga De Analista De Processos

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Produção, contrata Analista de processos. Atribuições: A masterboi está com diversas vagas abertas em recife/pe e joão pessoa/pb. As vagas disponíveis são para analista de projetos, analista jurídico júnior, analista de p&d, analista de segurança da informação, analista de infraestrutura de ti,...

  • Vaga De Analista De Projetos

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Informática, contrata Analista de projetos. Atribuições: A masterboi está com diversas vagas abertas em recife/pe e joão pessoa/pb. As vagas disponíveis são para analista de projetos, analista jurídico júnior, analista de p&d, analista de segurança da informação, analista de infraestrutura de ti,...

  • Vaga De Analista De Infraestrutura

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Informática, contrata Analista de infraestrutura. Atribuições: A masterboi está com diversas vagas abertas em recife/pe e joão pessoa/pb. As vagas disponíveis são para analista de projetos, analista jurídico júnior, analista de p&d, analista de segurança da informação, analista de infraestrutura...

  • Analista de projetos Junior

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Agroforce - Software de Gestão de Produção Tempo inteiro

    Quantidade de vagas: 1Vaga de Analista de projetos Junior.PERFIL: Superior em áreas relacionadas a tecnologias, sistemas, administrativas Engenharia de Produção, Engenharia Agronômica;Inglês ou Espanhol avançado;Conhecimento obrigatório: Experiência comprovada atuando em projetos de tecnologia ou inovação. Conhecimento em metodologias ágeis, com...

  • Especialista em Suporte Técnico Júnior

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeConstrução Tempo inteiro R$46.800 - R$75.300

    Analista de Assistência Técnica JúniorDesenvolva sua carreira em projetos de construção civil, responsável por acompanhar orçamentos e cronogramas para garantir a execução dos projetos conforme previsto.Responsabilidades:Acompanhar projetos específicos, garantindo a execução conforme previsto;Controle de chamados e retroalimentação para as...

  • Técnico de Suporte de Projetos

    Há 3 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$65.000

    Garantir a execução de projetos com foco em orçamentos e cronogramas é fundamental para este cargo. Acompanhar projetos específicos, realizar controle de chamados e retroalimentação para as áreas pertinentes e fornecer suporte técnico a equipes diversas são algumas das principais responsabilidades.A habilidade para trabalhar em equipe e manter o...