Pessoa Gestora de Customer Success

Há 5 dias


Caxias do Sul, Brasil NL Informática Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Liderar o time de CS, garantindo o sucesso e a satisfação dos clientes;
- Acompanhar métricas como churn, NPS, tempo de resposta e adoção de produto;
- Identificar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell) junto aos clientes ativos;
- Criar e revisar processos para garantir uma jornada de sucesso e encantamento;
- Atuar de forma integrada com as áreas de suporte, comercial e produto.

Diferenciais:

- Vivência em empresas de tecnologia
- Formação superior em áreas afins
- Gestão e atendimento ao cliente

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 48 meses

Pagamento: a partir de R$10.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira



  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Empresa de Software admite Gerente de Customer Success em Caxias do Sul (Universitário).Responsabilidades:Liderança de time de Customer Success. Gestão de métricas: churn, NPS, dentre outros. Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell. Criação e revisão de processos de jornada do cliente. Integração com suporte, comercial e...

  • Cs - Customer Success

    1 dia atrás


    Caxias do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro

    Será responsável por garantir o sucesso do cliente na operação deixando o produto pronto para anunciar, ampliar lotes de produtos, interconectar cases para melhorias. Auxiliar na precificação, prestar suporte ao vendedor, auxiliar nos anúncios, verificar anúncios, bem como, o andamento das vendas, e o alcance dos produtos da plataforma. **Cargo**:...

  • Cs - Customer Success

    3 semanas atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro

    Será responsável por garantir o sucesso do cliente na operação deixando o produto pronto para anunciar, ampliar lotes de produtos, interconectar cases para melhorias. Auxiliar na precificação, prestar suporte ao vendedor, auxiliar nos anúncios, verificar anúncios, bem como, o andamento das vendas, e o alcance dos produtos da plataforma.**Cargo**: CS...


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil F5 Estratégia Tempo inteiro

    Sobre a oportunidadeOportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial.Modelo Híbrido | Local: São José/SC.Contratação: Pessoa Jurídica (PJ).Sobre a f5 estratégiaSomos uma agência de Marketing, Digital, focada em performance e especialistas em saúde.O desafioBuscamos um(a) profissional para atuar em Customer Success com forte...

  • Líder De Customer Success

    2 semanas atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    A Jusfy está em busca de uma pessoa líder de Customer Success para compor o timeSomos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.Somos uma empresa jovem e...


  • Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial. Modelo Híbrido | Local: São José/SC. Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de Marketing, Digital, focada em performance e especialistas em saúde. O desafio Buscamos um(a) profissional para atuar em Customer Success com...

  • Analista de Processos I

    1 semana atrás


    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você sempre sonhou em fazer parte de uma grande empresa? Você é dinâmico e proativo? Gosta da área de tecnologia em manufatura e customer success? Então, venha fazer parte da equipe da Randoncorp! Temos uma oportunidade de **Analista de Processos I **na área** Tecnologia Avançada em Manufatura!** Esta área é responsável pela estratégia e...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink - Seu Plano De Bem-Estar Tempo inteiro

    Muito prazer, somos a VidalinkSe você está procurando uma oportunidade de estágio e gostaria de trabalhar em uma empresa GPTW e que tem como DNA a transparência, colaboração, comprometimento, excelência e inovação, chegou o seu momentoVem conferir com a gente um pouco mais sobre nossa vaga de Estágio na área de Customer Success aqui na...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

    Estamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Somos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente - o Banker - no...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil TITAN Tempo inteiro

    OverviewTITAN is a no-code, web-based platform within the Salesforce ecosystem for seamless form creation, data collection, and workflow automation. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager, you'll manage client onboarding, expansions, and renewals while...