Analista de Implementação Adm

Tendo como propósito impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas, a CIGAM atua como agente da transformação digital, levando inovação, tecnologia, gestão e informação para todo o ecossistema empresarial. Acreditamos nas pessoas como protagonistas desta mudança e entendemos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e à valorização de todos. Se você se identifica com este propósito, venha fazer parte da nossa equipe

Buscamos um profissional para executar projetos de implementação do software CIGAM, realizando atividades treinamento e parametrização do sistema. Documentar as atividades realizadas de acordo com a solicitação do Cliente e os padrões de gerenciamento de projetos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas.
- Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema.
- Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as entregas previstas.
- Estudar técnicamente os produtos da empresa de forma a poder representá-la.
- Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM - MIC.
- Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS’s) diariamente.
- Validar os processos e customizações realizadas.
- Efetuar e preparar simulações do ambiente produtivo.
- Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente.
- Apoiar o setor comercial nas apresentações do sistema.
- Auxiliar na elaboração dos materiais de treinamento sobre o ERP CIGAM.
- Ministrar treinamentos presenciais e/ou à distância sobre o ERP CIGAM.
- Participar periodicamente das reuniões de análise crítica nos processos de implementação no cliente junto aos responsáveis pelos projetos.
- Prestar apoio técnico e operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando necessário.

**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Administrativa (Gestão Financeira; Ciências Contábeis; Controladoria)

**Conhecimentos**:

- Conhecimento das práticas e técnicas de análise, mapeamento e desenho de processos (BPM).
- Conhecimento das técnicas de gerência de projeto e da Metodologia de Implementação CIGAM - MIC.
- Didática e conhecimento das práticas relativas à capacitação de pessoas.
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).

**Vivência**:

- Desejável experiência com implementação e/ou utilização de software ERP.
- Experiência das áreas de negócio voltadas para área de atuação (Administrativo, Financeira).
- Desejável experiência em atendimento ao cliente.
- Desejável experiência de trabalho em equipe.
- Necessário disponibilidade para viagens.

**Informações adicionais**
Benefícios

Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Gympass

Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;
Auxílio em Planos de Saúde;
Horário flexível;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Trabalho híbrido;
Fornecimento de Equipamentos;
Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.

**O que é sucesso para você?**

Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.