Assistente de Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Mogi das Cruzes, Brasil Matriz Tempo inteiro

**Sobre a empresa**:
Uma equipe jovem e engajada, com foco no sucesso do cliente, esse é o time da Desk Manager. Profissionais qualificados e conectados com as inovações do mercado, preparados para entregar uma experiência cuidadosa e diferenciada. Respiramos atendimento ao cliente dia após dia, e isso nos permite oferecer um trabalho de excelência.
Os clientes são nossa prioridade. Somos apaixonados por atendimento, suporte e sucesso do cliente. Nosso software e a experiência de atendimento são as prioridades do Desk Manager. Ouvir e ouvir para melhorar com os feedbacks de nossos usuários também motiva nossos updates, por isso somos avaliados pelos nossos clientes como o melhor sistema de Help Desk em diversas premiações.

A gente acredita que ser transparente e deixar claro os valores, hábitos, princípios e crenças da empresa influencia no comportamento e mentalidade dos times.
Assim, pequenas ações causam impactos significativos no cotidiano dos nossos colaboradores, e isso se transforma na nossa Cultura Organizacional.

Já fomos avaliado como a melhor solução de Help Desk e Service Desk pelo portal B2B Stack, possuímos certificação do Grate Place To Work entre outras conquistas super importantes que nos deixam muito realizados pelo reconhecimento.

**Sua rotina na Desk**:
Trabalhará diretamente no Atendimento ao Cliente, suportando e tirando dúvidas relacionadas ao Sistema. Cuidará com a ajuda dos outros analistas dos testes de novos recursos lançados pelo time de desenvolvimento, acompanhamento de Chamados/Tickets que precisam de interação com o time de Desenvolvimento. Criação de manuais para uso dos recursos do Desk Manager na Base de Conhecimento.

**Cargo**: Assistente de Suporte ao Cliente - Júnior

**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)

**Área profissional**:
**Carga-horária**:
**Número de vagas**: 1

**Benefícios**: Vale Transporte
Vale Refeição

**Escolaridade mínima**:
Graduação - CIÊNCIAS DE COMPUTAÇÃO - Cursando - Desejável

Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - Cursando - Desejável

Graduação - GESTÃO DE INTERNET E REDES DE COMPUTADORES - Cursando - Desejável

**Experiências e qualificações**:
Superior na Área de Redes, Ciências da Computação, Gestão de TI (Cursando: Obrigatório; Concluído: Diferencial)
Experiência com Atendimento ao Cliente;
Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel Intermediário
Rotinas de Atendimento ao Cliente.
Experiência com atendimento na área de TI;

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    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Assistente Técnico

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    Mogi das Cruzes, Brasil Rinnai Brasil Tempo inteiro

    O nosso **Assistente Técnico** no departamento de **Suporte Técnico **tem como missão oferecer suporte técnico, tanto administrativo quanto técnico em campo, ao time de Suporte Técnico e às Assistência Técnicas Credenciadas (ACTs) contribuindo para o cumprimento dos procedimentos da legislação vigente, procedimentos da Rinnai Brasil e a...

  • Assistente de Suporte Operacional

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    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

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    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Mogi das Cruzes - Vila MogilarSP Tempo inteiro R$16.500 por ano

    Assistente de Relacionamento #1278Atividades a serem Desenvolvidas:- Irá atuar no setor de Móveis Planejados, como assistente de relacionamento, prospectando clientes para as atividades da empresa, agendando reuniões, encaminhando clientes aos consultores, acompanhamento dos atendimentos pela equipe comercial, suporte comercial.Requisitos Obrigatórios:-...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

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  • Assistente De Marketing

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Sutton Tintas Tempo inteiro

    Assistente Administrativo de E-commerce- 2 Vagas (obrigatório: Shopee + UpSeller) Local: Estrada Mauro Auricchio, **** – Galpão B, Taboão, Mogi das Cruzes – SP Horário: Segunda a sexta-feira, das 07h às 17h Tipo de contratação: CLT Salário: R$ *****,00 + Vale Transporte (pago em dinheiro)?? Responsabilidades:• Suporte completo às rotinas...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil ATUALITTA CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Dar suporte para os vendedores fazendo cotações via sistema, levantando custo com fornecedores e fazendo o follow-up das cotações junto aos nossos clientes. - Realizará também o follow-up interno com a produção, logística e faturamento Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Grupo Priner Tempo inteiro

    **Emprego**: Assistente de Vendas (Grupo Priner) **Descrição**: Grupo Priner está à procura de um Assistente de Vendas dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe em expansão. Nesta posição, você será responsável por apoiar nossas atividades de vendas, garantindo a satisfação do cliente e o crescimento da nossa...

  • Assistente Comercial

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    Assistente de Relacionamento #1278Buscamos um profissional dinâmico, com habilidades de comunicação personalizada, que tenha um forte senso de responsabilidade, ética no trabalho, comprometimento e organização.ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:- Irá atuar no setor de Móveis Planejados, como assistente de relacionamento, prospectando clientes para as...

  • Assistente De Suporte E Instalação De Telecom

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    Mogi das Cruzes, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    Assistente de Suporte e Instalação de Telecom - Banco de Talentos - SPComo será o dia a dia?Será responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet.O que você precisa para fazer parte do nosso time?Será considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é...