Assistente de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Mogi das Cruzes, Brasil Matriz Tempo inteiro

**Sobre a empresa**:
Uma equipe jovem e engajada, com foco no sucesso do cliente, esse é o time da Desk Manager. Profissionais qualificados e conectados com as inovações do mercado, preparados para entregar uma experiência cuidadosa e diferenciada. Respiramos atendimento ao cliente dia após dia, e isso nos permite oferecer um trabalho de excelência.
Os clientes são nossa prioridade. Somos apaixonados por atendimento, suporte e sucesso do cliente. Nosso software e a experiência de atendimento são as prioridades do Desk Manager. Ouvir e ouvir para melhorar com os feedbacks de nossos usuários também motiva nossos updates, por isso somos avaliados pelos nossos clientes como o melhor sistema de Help Desk em diversas premiações.

A gente acredita que ser transparente e deixar claro os valores, hábitos, princípios e crenças da empresa influencia no comportamento e mentalidade dos times.
Assim, pequenas ações causam impactos significativos no cotidiano dos nossos colaboradores, e isso se transforma na nossa Cultura Organizacional.

Já fomos avaliado como a melhor solução de Help Desk e Service Desk pelo portal B2B Stack, possuímos certificação do Grate Place To Work entre outras conquistas super importantes que nos deixam muito realizados pelo reconhecimento.

**Sua rotina na Desk**:
Trabalhará diretamente no Atendimento ao Cliente, suportando e tirando dúvidas relacionadas ao Sistema. Cuidará com a ajuda dos outros analistas dos testes de novos recursos lançados pelo time de desenvolvimento, acompanhamento de Chamados/Tickets que precisam de interação com o time de Desenvolvimento. Criação de manuais para uso dos recursos do Desk Manager na Base de Conhecimento.

**Cargo**: Assistente de Suporte ao Cliente - Júnior

**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)

**Área profissional**:
**Carga-horária**:
**Número de vagas**: 1

**Benefícios**: Vale Transporte
Vale Refeição

**Escolaridade mínima**:
Graduação - CIÊNCIAS DE COMPUTAÇÃO - Cursando - Desejável

Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - Cursando - Desejável

Graduação - GESTÃO DE INTERNET E REDES DE COMPUTADORES - Cursando - Desejável

**Experiências e qualificações**:
Superior na Área de Redes, Ciências da Computação, Gestão de TI (Cursando: Obrigatório; Concluído: Diferencial)
Experiência com Atendimento ao Cliente;
Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel Intermediário
Rotinas de Atendimento ao Cliente.
Experiência com atendimento na área de TI;

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Matriz Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:Uma equipe jovem e engajada, com foco no sucesso do cliente, esse é o time da Desk Manager.Profissionais qualificados e conectados com as inovações do mercado, preparados para entregar uma experiência cuidadosa e diferenciada.Respiramos atendimento ao cliente dia após dia, e isso nos permite oferecer um trabalho de excelência.Os...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:- Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;- Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;- Buscar as soluções para os apontamentos informados;- Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;Requisitos e qualificações:Ensino Médio...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias Ter...

  • Assistente de Loja

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias Ter...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias Ter...

  • Assistente De Loja

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores.Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias Ter...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias Ter...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias Ter...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias Ter...

  • Assistente de Loja Sh Mogi

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Cargo:ASSISTENTE DE LOJA*(vaga TEMPORÁRIA por 30 dias) Lojas Renner-00270-SH MOGI Endereço:AVENIDA VEREADOR NARCISO YAGUE GUIMARÃES, N 1001 (ÁREA COMERCIAL N 220-TÉRREO) BENEFICIOS:Vale Refeição 25,00 por dia Vale Transporte Salário:R$ 9,06 a hora Horário de trabalho:14:00 as 22:00 (necessário ter disponibilidade de horário) Escala de trabalho 6x1...