Assistente de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

O Assistente de Atendimento Emive vai realizar atendimento telefônico a clientes com o intuito de solucionar problemas técnicos e baixar Ordens de Serviço.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes Emive, fazendo o atendimento dessas ligações de forma ágil, sendo atento as demandas dos clientes para um melhor direcionamento ao setor responsável;
- Realizar atendimento telefônico a clientes EMIVE, com o intuito de solucionar problemas técnicos quanto aos produtos de Segurança Eletrônica. Quando não solucionado o problema via atendimento telefônico, realizar abertura de uma Ordem de Serviço, solicitando atendimento presencial;
- Realizar a abertura e baixar ordens de serviços referente as solicitações de clientes;
- Efetuar a triagem e conferência das ordens de serviços abertas, antes do encaminhamento para o setor responsável;
- Analisar o histórico do cliente quando o mesmo solicita informações de atendimento;
- Dar Feedback aos demais setores da empresa, sobre os clientes atendidos sempre que solicitado;
- Participar das reuniões do setor.

**Requisitos e qualificações**
- ** Exigida**:
Informática básica - Pacote office (Word e Excel - nível básico)
- **
Desejável**:
Sistema Operacional

Conhecimento técnico sobre equipamentos de Alarme e Cftv.

Experiência anterior em operações de call center Atendimento ao cliente

**Informações adicionais** HORÁRIO DE TRABALHO**:

- Turno Noite (6hrs diárias) de **17:00 as 23:00**:

- Escala aos finais de semana e feriados

**REMUNERAÇÃO e BENEFÍCIOS**:

- R$1.300,00 + Premiação por produtividade
- VR + VT

Somos a Emive

Somos uma empresa de segurança eletrônica com 30 anos de mercado, mais de 140 mil clientes atendidos.

Nossa atuação tem como ponto focal a qualidade dos produtos e serviços oferecidos a nossos clientes, utilizando sempre tecnologia de última geração e excelência no atendimento.

Valorizamos a qualidade do ambiente de trabalho, treinamentos permanentes para atualização e crescimento e oportunidades de evolução profissional.

CAMINHE, CRESÇA E EVOLUA CONOSCO.

Nosso programa de expansão prevê atuação em todas as capitais do país, com busca constante pela excelência e posicionamento de liderança. Faça parte das nossas conquistas. Venha pra EMIVE.

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent | Agência de RH Tempo inteiro

    Vaga: SDR ou Assistente de AtendimentoLocalização:Santo Agostinho | Belo Horizonte – MGEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e orientada a resultados para atuar como SDR ou Assistente de Atendimento, com foco em prospecção ativa, qualificação de leads e conversão.Principais responsabilidades:• Realizar ligações ativas para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por acompanhar e apoiar as atividades de atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes, atuar diretamente no atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes, Autogestão e particulares, quando necessária a aplicação de procedimentos e precedentes um pouco diversificados. Prestar suporte administrativo à equipe da área de atuação e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matosconsultoriarh Com Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente por meio de ligações, chat, WhatsApp e e-mail. Efetuar o esclarecimento de dúvidas e o registro de solicitações. Executar a inserção de informações no sistema com precisão. Prestar suporte em outras atividades de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil IBE Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento a Clientes **é o profissional responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas**. Um Assistente de Atendimento a Clientes realiza o atendimento aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de cadastros. Auxiliando em todas as dificuldades do...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Rbg Representações Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Atendimento**Local**: Bairro Buritis, Belo HorizonteRegime: CLT ou PJ, presencial**Horário**: Segunda a Sexta, 8h às 17hs ( 2 horas almoço )Resumo da PosiçãoO profissional será o ponto central na gestão do escritório, no relacionamento direto com o cliente e no suporte às operações financeiras e de crédito da empresa.É um...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil RBG Representações Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Atendimento**Local**: Bairro Buritis, Belo HorizonteRegime: CLT ou PJ, presencial**Horário**: Segunda a Sexta, 8h às 17hs ( 2 horas almoço )Resumo da PosiçãoO profissional será o ponto central na gestão do escritório, no relacionamento direto com o cliente e no suporte às operações financeiras e de crédito da empresa. É um...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil DIGICONTS CONTABILIDADE ONLINE LTDA Tempo inteiro

    A Criare, localizada na Savassi, em Belo Horizonte, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em resolver problemas e possui habilidades de comunicação, essa oportunidade pode ser para você!**Responsabilidades**:Atendimento presencial na loja (1...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil J&T Express Tempo inteiro

    _**Assistente de Atendimento ao Cliente**_**RESPONSABILIDADES**- Acompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do Brasil, para evitar problemas durante as entregas.- Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas- Receber e solucionar as dúvidas dos embarcadores que entram em contato, para...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bem Protege Tempo inteiro

    Overview A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024. Venha fazer parte do nosso time! Principais atividades Atendimento ao Cliente Realizar...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ume Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: **SOBRE A UME**: Na Ume, impulsionamos o crescimento do varejo e transformamos vidas com soluções de crédito e pagamento que são simples, flexíveis e justas. Estamos entre as fintechs que mais crescem no Brasil, presente em todas as regiões e impactando positivamente a vida de milhares de pessoas. Faça parte...