Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

O Assistente de Atendimento Emive vai realizar atendimento telefônico a clientes com o intuito de solucionar problemas técnicos e baixar Ordens de Serviço.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes Emive, fazendo o atendimento dessas ligações de forma ágil, sendo atento as demandas dos clientes para um melhor direcionamento ao setor responsável;
- Realizar atendimento telefônico a clientes EMIVE, com o intuito de solucionar problemas técnicos quanto aos produtos de Segurança Eletrônica. Quando não solucionado o problema via atendimento telefônico, realizar abertura de uma Ordem de Serviço, solicitando atendimento presencial;
- Realizar a abertura e baixar ordens de serviços referente as solicitações de clientes;
- Efetuar a triagem e conferência das ordens de serviços abertas, antes do encaminhamento para o setor responsável;
- Analisar o histórico do cliente quando o mesmo solicita informações de atendimento;
- Dar Feedback aos demais setores da empresa, sobre os clientes atendidos sempre que solicitado;
- Participar das reuniões do setor.

**Requisitos e qualificações**
- ** Exigida**:
Informática básica - Pacote office (Word e Excel - nível básico)
- **
Desejável**:
Sistema Operacional

Conhecimento técnico sobre equipamentos de Alarme e Cftv.

Experiência anterior em operações de call center Atendimento ao cliente

**Informações adicionais** HORÁRIO DE TRABALHO**:

- Turno Noite (6hrs diárias) de **17:00 as 23:00**:

- Escala aos finais de semana e feriados

**REMUNERAÇÃO e BENEFÍCIOS**:

- R$1.300,00 + Premiação por produtividade
- VR + VT

Somos a Emive

Somos uma empresa de segurança eletrônica com 30 anos de mercado, mais de 140 mil clientes atendidos.

Nossa atuação tem como ponto focal a qualidade dos produtos e serviços oferecidos a nossos clientes, utilizando sempre tecnologia de última geração e excelência no atendimento.

Valorizamos a qualidade do ambiente de trabalho, treinamentos permanentes para atualização e crescimento e oportunidades de evolução profissional.

CAMINHE, CRESÇA E EVOLUA CONOSCO.

Nosso programa de expansão prevê atuação em todas as capitais do país, com busca constante pela excelência e posicionamento de liderança. Faça parte das nossas conquistas. Venha pra EMIVE.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por acompanhar e apoiar as atividades de atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed, prestar suporte administrativo à equipe da área de atuação e chefia imediata, controlando as agendas de atendimento, mapa de salas, materiais de expediente e limpeza e/ou documentação e indicadores, efetuar o fechamento de contas de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente - Diurno (11h às 19h20) **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente - Diurno (11h às 19h20) Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Usa Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente - Diurno (11h às 19h20)Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil RBG Representações Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Atendimento **Local**: Bairro Buritis, Belo Horizonte Regime: CLT ou PJ, presencial **Horário**: Segunda a Sexta, 8h às 17hs ( 2 horas almoço ) Resumo da Posição O profissional será o ponto central na gestão do escritório, no relacionamento direto com o cliente e no suporte às operações financeiras e de crédito da empresa....

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Central Dos Hospitais De Minas Gerais Tempo inteiro

    Realizar atendimentos presencial/digital das demandas apresentadas pelos pacientes. Compreender as necessidades dos pacientes por meio de escuta ativa e abordagem empática. Garantir respostas claras, objetivas e personalizadas. Priorizar demandas, organizando-se para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Trabalhar de forma integrada com demais...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Premium - Clube de Benefícios Tempo inteiro R$1.628 por ano

    DescriçãoAssistente de Atendimento ao ClienteSetor: Central de AtendimentoQuais serão suas atividades?Trabalhar com atendimento ao associado para serviços emergências, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas no intuito de resolver possíveis problemas relacionados ao nosso produto pelo telefone.O que esperamos de você?Que seja...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil J&T EXPRESS Tempo inteiro

    _**Assistente de Atendimento ao Cliente**_ **RESPONSABILIDADES** - Acompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do Brasil, para evitar problemas durante as entregas. - Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas - Receber e solucionar as dúvidas dos embarcadores que entram em contato, para...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bem Protege Tempo inteiro

    Overview A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024. Venha fazer parte do nosso time! Principais atividades Atendimento ao Cliente Realizar...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil EMIVE Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    **VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE!** A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que nos...