Secretária - Clínica de Dermatologia

#199850 - Secretária - Clínica de Dermatologia

Presencial | Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ | CLT | R$ 2.500,00

**Sobre a vaga**:
Consultório de Dermatologia de Alto Padrão, em expansão, busca Recepcionista de perfil estratégico e proativo, para atuar no acolhimento e atendimento de pacientes, bem como na execução de rotinas administrativas/comerciais, garantindo a excelência e qualidade dos atendimentos e serviços prestados, o aumento da rentabilidade e crescimento do negócio.

**Atividades**:
Responsável pelo acolhimento e atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp de pacientes, fornecendo informações precisas sobre procedimentos e consultas, sanando dúvidas e direcionando demandas adequadamente;
Gerenciamento de agendas (marcações e remarcações), garantindo o cumprimento e a eficiência dos horários e focando na redução do tempo de espera; realizando contatos prévios para garantir comparecimentos e o follow up, assegurando o bem-estar e o alcance dos resultados e a entrega de uma experiência diferenciada, após os atendimentos/consultas - proporcionando melhoria dos índices de retorno/fidelização;
Elaboração e atualização de relatórios e planilhas de controle operacionais e gerenciais (compra de materiais de escritório, limpeza e médicos; lista de aniversariantes), formulários, documentos e prontuários, lançando dados nos sistemas de gestão, garantindo a confidencialidade das informações;
Recebimento de pagamentos, controle de caixa, emissão e lançamento de notas fiscais;
Interface com convênios e operadoras - solicitando e acompanhando pedidos de reembolso e autorizações de consultas e procedimentos;
Manutenção da limpeza e organização do consultório.
Reporte a coordenação administrativa, apoiando em demandas administrativas e operacionais.

**Requisitos**:
Mandatório atuação prévia com Atendimento e rotinas Administrativas, em ambientes de alto padrão - será um DIFERENCIAL ter atuado previamente no segmento da Saúde;
Ensino Médio e/ou Técnico completo - será um DIFERENCIAL possuir ensino superior completo/cursando;
Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office e sistemas de gestão e processos);
Conhecimentos em Redes Sociais - WhatsApp Business, Instagram e outras redes.
Conhecimentos de técnicas de Negociação e Vendas - DIFERENCIAL.

**Perfil Comportamental**:
Excelência na comunicação verbal e escrita, sendo hábil no trato com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais;
Capacidade organizacional e de gerenciamento de tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas;
Atuação discreta e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas;
Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa;
Visão holística, antecipando necessidades, percebendo oportunidade de negócios, de upgrade de relacionamentos e as necessidades dos médicos e pacientes;
Habilidades interpessoais excepcionais na atendimento, fidelização e satisfação dos pacientes e parceiros do negócio.

Remuneração + VT + V.R (R$25/dia)


**Descrição da oportunidade**:
**Área da vaga**: Saúde, Atendimento, Secretariado : Atendimento a clientes, Contas a pagar, Contas a receber, Controle de Materiais, Estoque, Secretária

**Nível da vaga**: Assistente

**Seu contrato será**: CLT

**Exclusiva PCD**: Não

**Onde você vai trabalhar**: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ

**Seus horários**:
Segunda a Sexta-feira, de 08:00h às 17:00h.

1 sábado por mês, de 08:00h às 15:00h.

**Benefícios**:
Vale transporte;
Vale Refeição de R$ 0,25;
**Salário**: R$ 2.500,00

**Requisitos e qualificações**:
**Nível de escolaridade**: Ensino médio / Completo

**Cursos**:
Atendimento de Alto Padrão;
Gestão de Conflitos;
Gestão do Tempo;
Pacote Office;
Rotinas Administrativas e Financeiras;
Secretariado;
Técnico em Administração;
**Conhecimentos em informática**:
Microsoft Excel - BásicoMicrosoft PowerPoint - BásicoMicrosoft Word - Básico

**Mobilidade**: Trabalhar presencialmente,