Atendente Cac

**Sobre Nós**:
Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição.

**O que faz o Atendente de CAC**:
O Atendente de CAC é** responsável pelas comunicações entre os clientes** (enlutados ou não) **com o Grupo Morada**, fazendo a ponte entre as duas pontas. Seja por canais de voz, texto ou chat, o **Atendente de CAC atende, acolhe e direciona o cliente em todas as suas necessidades.**

**Requisitos**:
É necessário apresentar mínimamente o** Ensino Médio Completo.** Por ser uma função responsável pelas interações com o cliente, o atendente de CAC precisa ter, acima de tudo, um **bom relacionamento interpessoal. **Também é necessário ser** empático **para realizar atendimento ao **enlutado. **Para utilizar as diversas ferramentas de comunicação, é preciso que o ocupante do cargo apresente** habilidades com tecnologias de comunicação.**

**Atividades**:
- Atender aos contatos feitos por clientes, via diferentes canais - ligações telefônicas, chat web, whatsapp;- Realizar consulta de cadastro de clientes no sistema, de forma a localizar e validar dados do contrato;- Realizar destinação adequada das ligações dos clientes, encaminhando-os aos departamentos responsáveis de acordo com o tipo de solicitação identificada;
- Efetuar ligações de cobrança, agendamento de vendas, pesquisas de pós-venda e qualidade no atendimento aos clientes;- Realizar registros de atendimentos no sistema;

**O que temos para você**:
- Um ambiente onde as pessoas se sentem acolhidas e podem ser elas mesmas;- Uma cultura de respeito feita por gente que ama servir e fazer o bem;- Líderes parceiros que sentam ao seu lado, acreditam e estimulam o seu crescimento;- Oportunidade de novos aprendizados e de usar os seus próprios talentos e habilidades;- Orgulho de fazer parte.

**e mais**:
- Salário inicial: R$ 1.651,10- Quadro estruturado em carreira- Vale transporte- Vale alimentação/refeição- Plano de Saúde
- Plano Funerário- Plano Odontológico- Equipe de apoio psicológico- Licença maternidade/paternidade estendida