Cs & Sdr (Pré-venda e Relacionamento com o Cliente)

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil AGENCIA KAIZEN Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e altamente proativo(a) para atuar na interseção entre Customer Success e Sales Development Representative (SDR). O foco desta posição é fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade, além de prospectar e qualificar leads para impulsionar o crescimento da agência.

**Responsabilidades**:

- Realizar a prospecção e qualificação de leads, identificando oportunidades alinhadas às soluções da agência.
- Trabalhar em conjunto com os times de vendas e atendimento para oferecer uma jornada do cliente fluida e eficaz.
- Desenvolver e implementar estratégias para engajamento e retenção de clientes, aplicando metodologias de Customer Success e Customer Experience (CS e CX).
- Analisar a experiência do cliente e coletar feedbacks, identificando oportunidades de melhoria e apresentando insights acionáveis.
- Elaborar relatórios de performance e reportar os resultados periodicamente à liderança da agência.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada como SDR e/ou Customer Success.
- Habilidade em análise de dados e indicadores de performance (KPIs).
- Experiência com ferramentas de análise de experiência e feedback (NPS, CSAT).
- Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em negociação e construção de relacionamentos.
- Perfil empático, estratégico e alinhado à jornada do cliente.
- Proatividade, orientação para resultados e capacidade de trabalho colaborativo.
- Conhecimento em estratégias de engajamento e retenção de clientes.

**Diferenciais**:

- Experiência no segmento de marketing digital.
- Certificações ou cursos na área de Customer Success e Vendas.
- Conhecimento em CRM e automação de vendas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- SDR (pré-venda) e CS (relacionamento com o cliente) (preferencial)

  • Sdr Pré-Vendas

    Há 7 horas

    Porto Alegre, Brasil Rhf Taquara Tempo inteiro

    SDR Pré-Vendas #****Oportunidade para SDR Pré-Vendas para fazer parte do time de uma empresa de serviços e integradora de produtos focada em Segurança da Informação e Performance de Aplicações.Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:Pesquisa e mapeamento de leads levando em consideração o ICP da empresa;Com base no mapeamento, realizar...

  • Sdr - Pré Vendas

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Validação de leads, pré-vendas, qualificação do perfil e entender as necessidades dos clientes, suporte a equipe comercial e de marketing. 1672,00 + comissão Habilidade com CRM, nutrição de leads e conhecimento em Excel. Experiência como SDR, habilidade para tratativas e negociações com clientes, comprometimento com metas. Profissional com bom...

  • Sdr Pré-Vendas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Feel Academy Tempo inteiro

    Oportunidade para SDR Pré-Vendas para fazer parte do time de uma empresa de serviços e integradora de produtos focada em Segurança da Informação e Performance de Aplicações.Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:Pesquisa e mapeamento de leads levando em consideração o ICP da empresa;Com base no mapeamento, realizar prospecção ativa...

  • Sdr pré-vendas

    3 semanas atrás

    PORTO ALEGRE, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    Oportunidade para SDR Pré-Vendas para fazer parte do time de uma empresa de serviços e integradora de produtos focada em Segurança da Informação e Performance de Aplicações. Quais serão as responsabilidades dessa pessoa: Pesquisa e mapeamento de leads levando em consideração o ICP da empresa; Com base no mapeamento, realizar prospecção ativa...

  • Sdr pré-vendas

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade para SDR Pré-Vendas para fazer parte do time de uma empresa de serviços e integradora de produtos focada em Segurança da Informação e Performance de Aplicações.Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:Pesquisa e mapeamento de leads levando em consideração o ICP da empresa;Com base no mapeamento, realizar prospecção ativa...

  • Sdr Pré-Vendas

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Feel Tech Rh Tempo inteiro

    Oportunidade para SDR Pré-Vendas para fazer parte do time de uma empresa de serviços e integradora de produtos focada em Segurança da Informação e Performance de Aplicações.Quais serão as responsabilidades dessa pessoa: Pesquisa e mapeamento de leads levando em consideração o ICP da empresa; Com base no mapeamento, realizar prospecção ativa...

  • SDR Pré-Vendas

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF Taquara Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    SDR Pré-Vendas #1006Oportunidade para SDR Pré-Vendas para fazer parte do time de uma empresa de serviços e integradora de produtos focada em Segurança da Informação e Performance de Aplicações.Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:Pesquisa e mapeamento de leads levando em consideração o ICP da empresa;Com base no mapeamento, realizar...

  • SDR - PRÉ VENDAS

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Neobag Tempo inteiro

    Vaga: SDR – Sales Development RepresentativeDescrição da Oportunidade: Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para integrar nosso time comercial! Esse profissional será responsável por realizar a prospecção ativa de novos leads, identificar oportunidades de negócio e conectar clientes potenciais à equipe de vendas....

  • SDR Pré-Vendas

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Feel Academy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para SDR Pré-Vendas para fazer parte do time de uma empresa de serviços e integradora de produtos focada em Segurança da Informação e Performance de Aplicações.Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:Pesquisa e mapeamento de leads levando em consideração o ICP da empresa;Com base no mapeamento, realizar prospecção ativa...

  • Pré-venda (Sdr)

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil AGENCIA KAIZEN Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas comprometidas com resultados! O profissional será responsável por: - Prospectar novos clientes com potencial e Captação de leads interessados, gerando oportunidades de negócios para os Executivos de Vendas; - Recuperação de leads que não foram desenvolvidos; - Passar oportunidades para os executivos; - Manter os dados...