Cód 4376 - Técnico de Suporte N1 Jr

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos com uma oportunidade para **Técnico de** Suporte N1 JR **para atuar no nosso time no **Rio de Janeiro - RJ**

**Como será seu dia dia**:

- Prestar suporte aos usuários através dos nossos canais de atendimento remoto (voz e chat);
- Seguir scripts de procedimentos para diagnóstico e resolução de problemas;
- Realizar o registro e atendimento das ocorrências, entrega de indicadores individuais e da equipe;
- Garantir os indicadores de desempenho (satisfação dos usuários, respeito ao SLA, tempo de atendimento, disponibilidade nos canais de contato, qualidade nos processos internos);
- Configuração de E-mail, instalação de impressoras, instalação de APP em equipamentos mobile;

**Para isso é necessário que você tenha**:

- Conhecimento em informática/hardware e software;
- Conhecimento em Ambiente de Servidores (AD);
- Conhecimento em Windows 10, Office 365;
- Conhecimento em Active Directory e Redes de computadores;
- Noções de Segurança da Informação;
- Noções de funcionamento de Servidores Windows;
- Desejável conhecimento em ITIL.

**Informações Adicionais**

**Veja alguns dos nossos benefícios**:

- Um ambiente de desenvolvimento e aprendizagem;
- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida.

**Sobre a vaga**:

- Contrato: CLT
- Local: Rio de Janeiro - RJ
- Modelo: Híbrido
- Horário de Trabalho: 08h30 às 17h30 (5 dias na semana)

  • Cód.: 4921 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnica **de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4921 - Rio de Janeiro** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De 2ª a 6ª feira - de 9:00h às 18:00h **Benefícios**: Vale refeição de R$ 29,30, Vale alimentação de R$ 241,64, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N1 - Banco de Talentos Descrição: Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR - Rio Janeiro / RJ A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Alliage RH Tempo inteiro

    Consultoria em Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Três Rios (Centro) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 09:00 às 18:00. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte presencial e remoto aos usuários/clientes de baixa e média complexidade. Atender a chamados de help desk N1 e N2. Atendimento de campo. Atuar, documentar...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia...

  • Soldador Escalador N1

    Há 5 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Óleo e Gás admite Soldador Escalador N1 em Macaé (Porto de Macaé) para atuar em Tempo integral, Comercial. Examinar as peças a serem soldadas, consultando desenhos, especificações técnicas e outras instruções, organizando roteiro de trabalho e selecionando o tipo de material a ser utilizado. É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a...

  • Cód: 4182 - Analista de Suporte N2 Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Jr. **Vaga 4182** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 3 dias

    Greater Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de problemas.Vaga 100%...