Analista de Assistência Técnica Pleno

2 semanas atrás

Guarulhos, Brasil Lincoln Electric Tempo inteiro

A Lincoln Electric é líder mundial em engenharia, design e fabricação de soluções avançadas de soldagem por arco, sistemas automatizados de união, montagem e corte, equipamentos de corte a plasma e oxicorte, e possui uma posição global de destaque em ligas de brasagem e soldagem. A Lincoln é reconhecida como o Especialista em Soldagem por sua liderança em ciência dos materiais, desenvolvimento de software, engenharia de automação e expertise em aplicações, o que melhora as capacidades de fabricação dos clientes para ajudá-los a construir um mundo melhor. Com sede em Cleveland, Ohio, a Lincoln Electric é uma empresa pública avaliada em 4,2 bilhões de dólares (NASDAQ:LECO), com mais de 12.000 funcionários ao redor do mundo, operando em 71 locais de fabricação e integração de sistemas de automação em 21 países, e mantém uma rede mundial de distribuidores e escritórios de vendas atendendo a clientes em mais de 160 países.

Localização**:Guarulhos**
Status de emprego**:Salário - Jornada Completa**
Função**:Customer Experience**
ID da requisição**:26868**

**Responsabilidades do trabalho**:
Auxiliar a coordenação e gerência nas rotinas administrativas do departamento técnico, dando ênfase nos controles e índices da Assistência Técnica.
- Cumprir as instruções de trabalho de acordo com o SGI.
- Descartar resíduos de acordo com a coleta seletiva.
- Conhecer os pontos de risco de emergência dos equipamentos e acionamentos de alarme.
- Utilizar os EPIs conforme normas de segurança.
- Manter organizado os setores de trabalho e áreas comuns.
- Assegurar que as atividades sejam realizadas de maneira segura.
- Colaborar com o bom funcionamento dos equipamentos e requisitar manutenções.
- Cumprir as políticas de ética, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente da empresa.

**Atividades do Cargo**:
1. Auxiliar a equipe técnica em questões relativas a peças e equipamentos.
2. Propor estoque de peças para equipamentos em garantia.
3. Dar suporte técnico às áreas de vendas internas e externas.
4. Organizar e ministrar treinamentos teóricos e práticos na LEB (somente garantia e Service Navigator).
5. Apoiar treinamentos volantes com o coordenador de assistência técnica.
6. Atender casos de garantia e avaliar padrões repetitivos (recall).
7. Estabelecer métricas mensais de atendimento em garantia e analisar correções com o coordenador.
8. Manter contato com Matriz e subsidiárias para agilizar respostas aos CALs.
10. Calcular mão de obra de garantias atendidas pelos CALs.
11. Auxiliar o Centro Técnico em amostras, demonstrações e controle de formulários/planilhas.
12. Apoiar o coordenador na obtenção de dados para cálculo de custos mensais.
13. Desenvolver procedimentos para processos internos.
14. Requisitar entregas técnicas aos CALs com aprovação do coordenador.
15. Manter documentação e situação dos CALs atualizadas.
16. Auxiliar na regularização da documentação interna do departamento.

**Requisitos do trabalho**:
**Formação Mínima**:
Ensino técnico completo ou Superior em curso em Engenharia.

**Formação Complementar**:
Inglês, Espanhol e conhecimento em MS Excel serão diferenciais.

**Experiência**:
Experiência mínima de 3 anos na área de Assistência Técnica com foco em controles e análise de dados.

  • Analista Pleno De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Venha trabalhar na maior empresa de tecnologia da América LatinaEstamos em busca de uma para atuar como Analista Pleno de Suporte Técnico (Protheus). Essa pessoa será responsável pelo suporte a ambientes SaaS do Protheus.Conhece a arquitetura do Protheus? Essa vaga pode ser sua.ResponsabilidadesResponsável por manter e suportar clientes em questões de...

  • Analista de Laboratório Pleno

    Há 7 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro R$56.268 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Laboratório Pleno em Guarulhos (Vila Itapegica).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atuará em Indústria Farmacêutica re alizando as seguintes funções: Analisar matérias-primas,...

  • Analista de Assistencia Tecnica

    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil A GERADORA Tempo inteiro

    Organizar a roteirização dos técnicos em atendimento externo; - Controlar as manutenções corretivas e preventivas dos equipamentos; - Acompanhar e elaborar relatórios dos atendimentos; - Analisar consumo de peças aplicadas nos atendimentos externos; - Atendimento aos clientes. **O QUE PRECISA TER** - Ensino Superior completo; - Conhecimento em...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 7 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Air Catering Fornecimento de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$240.000 - R$384.000 por ano

    Oportunidade para ANALISTA FINANCEIRO PLENO - GUARULHOSAtribuições: conciliação bancária; fluxo de caixa; prestação de contas; baixas dos pagamentos; negociação de prazos com clientes e fornecedores; elaboração de planilhas e relatórios gerenciais; acompanhar, planejar e implementar melhorias no setor; reportar as informações à diretora;...

  • Analista de Laboratório Pleno

    Há 3 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro R$56.268 por ano

    Laboratório admite Analista de Laboratório Pleno em Guarulhos (Vila Itapegica).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar análises laboratoriais de acordo com os procedimentos estabelecidos. Preparar reagentes e soluções...

  • Operador de Assistência Técnica

    Há 2 dias

    Guarulhos, Brasil Nova Visão Tempo inteiro

    Assistência Técnica por telefone com clientes. **Cargo**: Operador de Assistência Técnica **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Serviços Técnicos - Outros **Carga-horária**: 44 semanais **Benefícios**: Convênio Médico + Seguro de vida + Vale Transporte + Vale Refeição **Requisitos: Experiências e...

  • Técnico De Assistência Técnica

    Há 2 dias

    Guarulhos, Brasil Tgf Informatica Ltda Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Técnico de Assistência Técnica apaixonado(a) por tecnologia, que goste de resolver problemas e atender clientes.Aqui na Plug.Go , você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente jovem, organizado e em crescimento, com chance real de desenvolvimento profissional.Principais AtividadesDiagnóstico e reparo de...

  • Técnico(Assistência Técnica ou Autorizada de

    Há 2 dias

    Guarulhos, Brasil Optima RH Tempo inteiro

    **Técnico de Assistência Técnica ou Autorizada de Eletrodomésticos, para Guarulhos.** Experiência comprovada na função. Ter atuado como Técnico em _**Assistências Técnicas ou Autorizadas de Eletrodomésticos.**_ - **Ensino Médio Completo. Curso na área.**_ - **Disponibilidade de horário**_ - **Salário: A/C + Benefícios.**_ - **Residir em...

  • Analista De Pcp Pleno

    Há 7 horas

    Guarulhos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria de produtos farmacêuticos e farmoquímicos admite Analista de PCP Pleno em Guarulhos (Vila Sant Anna).Responsabilidades:Elaborar o sequenciamento do programa de produção, visando o atendimento ao setor comercial, bem como, política de estoque definida para cada produto.Elaborar o plano de compras de materiais, visando atender o plano de...

  • Auxiliar de Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    GUARULHOS, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência prática em manutenção de equipamentos de informática - conhecimento em diagnóstico e solução de problemas Habilidade de comunicação clara com usuários - atendimento ao cliente e suporte técnico Conhecimento básico em redes de computadores - configuração de WiFi e...