Gerente de CRM

Há 4 dias

Palhoca, Brasil Studio Z Tempo inteiro

A gente espera por você: para compartilhar o seu talento e empoderar as pessoas para serem elas mesmas em uma jornada de sucesso com a gente ;)
**Responsabilidades e atribuições**
O desafio será**:

- Gerenciamento de equipe e gestão de fluxo de trabalho;
- Gestão de projetos relacionados à e-CRM (mapeamento e integração de bases de dados, customer analytics, estratégia de campanhas e implementação);
- Desenho do roadmap de evolução de CRM em projetos;
- Desenho da estratégia de evolução da área interna de CRM;
- Capacitação de equipe;
- Planejamento estratégico;
- Participação em RFP e RFI;
- Interface com cliente;
- Otimização de métodos de produção;
- Análises de negócio e kpis de CRM;
- Acompanhamento e otimização de todo o funil de conversão;
- Integração de CRM com outras áreas;
- Orquestração de campanhas omnichannel
- Participação (discussão) na construção de modelos analíticos
- Construção de ciclo de vida do cliente
- Trabalhar fidelização do cliente
- Aumento do RFV (escrever sigla)
- Aumento da rentabilização da base de cliente
- Aprofundar a análise de cliente e performance de loja
**Requisitos e qualificações**
Graduação completa (área indiferente)

Pós Graduação e MBA, serão considerados diferencial;
Experiência em construção e operação de canais de social selling de varejo

Experiência em gerenciamento de projetos

Experiência em planejamento de campanhas e réguas de relacionamento multicanais

Conhecimento avançado em excel (Hlookup, Vlookup, Pivot Table, If, Macros / Developer

Conhecimento avançado em Google Analytics

Conhecimento em Plataformas multicanais

Conhecimento de modelos estatísticos (lead scoring, propensão, churn, link analysis...)

Conhecimento de arquitetura de dados e integrações

Desejável conhecimento de metodologias de gestão de projeto (ex: Agile, Mesa de performance)

Vivência em Varejo

Conhecimento em costrução de fidelização de clientes

Aumento de rentabilização de base de clientes

Experiêcia em CRM/ Analyctcs e Inteligência de mercado
**Informações adicionais**
Horário de trabalho: 8h30 às 18h33 - 1h15 de almoço (seg à sexta)

**Local de Trabalho**: escritório matriz em São José/SC (região metropolitana de Florianópolis)

**Benefícios**:

- Vale-refeição: você poderá optar pelo cartão alimentação ou refeição.
- Estacionamento na empresa - conforme política
- O valor é de R$14,00 (quatorze reais) por dia útil com desconto de 20% do valor total em folha de pagamento.
- Vale-transporte: opcional com desconto de acordo com a legislação.
- Programa de apoio ao colaborador: serviço de orientação psicológica, financeira e jurídica através da Alelo, gratuitamente e ampliado para família.
- Programa de desconto para colaborador: 20% de desconto na sua compra em qualquer loja física Studio Z e no e-commerce.
- Bônus anual atrelado a metas.

  • Gerente de Vendas

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscam uma pessoa com foco em resultados e expansão dos negócios para atuar como Gerente de Vendas. Você vai ficar responsável por: Gerenciar a equipe de vendas; Desenvolver estratégias de vendas; Criar processos para o setor de vendas; Dar suporte ao time durante o processo de vendas; Gerar relatórios e informações sobre o desempenho...

  • Gerente

    Há 11 horas

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Clínica médica contrata Gerente! - atividades: supervisão dos colaboradores; elaboração dos documentos; capacitação de profissionais etc - rotina: jornada de 6 horas diárias - necessário: experiência prévia em gestão de clínicas; terceiro grau completo Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$5.000,00 por mês Horário de...

  • Gerente

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Clínica médica contrata Gerente!- atividades: supervisão dos colaboradores; elaboração dos documentos; capacitação de profissionais etc- rotina: jornada de 6 horas diárias- necessário: experiência prévia em gestão de clínicas; terceiro grau completoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$5.000,00 por mêsHorário de trabalho:- De...

  • Gerente Comercial/vendas

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Duplic Promotora de Crédito Tempo inteiro

    Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. **Buscamos uma pessoa com foco em resultados e expansão dos negócios para atuar como Gerente de Vendas.** **Resumo da função** - Gerenciar a equipe de vendas -...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Buscam uma pessoa com foco em resultados e expansão dos negócios para atuar como Gerente de Vendas. Você vai ficar responsável por:Gerenciar a equipe de vendas;Desenvolver estratégias de vendas;Criar processos para o setor de vendas;Dar suporte ao time durante o processo de vendas;Gerar relatórios e informações sobre o desempenho...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Loja Santa Lolla Tempo inteiro

    Buscamos profissional com experiência comprovada no gerenciamento de loja de calçados e moda.Experiência em Indicadores, redes sociais e CRMProfissional responsável, criativo, que goste de alcançar resultados diferenciados com pessoas.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscam uma pessoa com foco em resultados e expansão dos negócios para atuar como Gerente de Vendas. Você vai ficar responsável por:Gerenciar a equipe de vendas;Desenvolver estratégias de vendas;Criar processos para o setor de vendas;Dar suporte ao time durante o processo de vendas;Gerar relatórios e informações sobre o desempenho...

  • Gerente de Vendas

    Há 10 horas

    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Florianópolis A proposta salarial está entre R$ 13.000,00 e R$ 15.000,00 + Premiação por metas batidas da equipe - PJ e a empresa também oferece férias remuneradas. Além disso, a empresa possui uma cultura dinâmica e colaborativa e estão crescendo bastante, então há oportunidade de crescimento e desenvolvimento o/ Onde você vai...

  • Gerente de Contas Pleno

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil People TI Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Área**: Comercial**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Seg-sex, das 8h às 12h e 13h às 18h.Disponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Participação nos lucros**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Oportunidade para Gerente de Contas PlenoModalidade de trabalho...

  • Gerente de Contas Pleno

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil People TI Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Área**: Comercial**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Seg-sex, das 8h às 12h e 13h às 18h.Disponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Participação nos lucros**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Oportunidade para Gerente de Contas PlenoModalidade de trabalho...