Assistente Telecom Jr

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil INDISPONIVEL Tempo inteiro

TIS - Telefonica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.

Venha fazer parte do nosso time na TIS, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais

Buscamos Assistente de Telecom JR que terá como responsabilidade gerenciar os chamados que estão sob sua atuação quanto a atualização de status e notas no intuito de atingir o SLA de atendimento.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento remoto aos chamados registrados e relacionados a sua área de atuação;
- Escalonamento e direcionamento correto dos chamados quando não for de sua atuação. Pontos importantes (Descrever todos os testes realizados a fim de justificar o direcionamento do mesmo);
- Manter os usuários informados sobre o status atual dos chamados e comunicados da evolução do atendimento;
- É de responsabilidade do analista gerenciar os chamados que estão sob sua atuação quanto a atualização de status e notas no intuito de atingir o SLA de atendimento.
- Descrever a solução aplicada para a resolução do chamado, antes de seu encerramento/direcionamento para feedback;
Excelente relacionamento interpessoal, pro atividade e comprometimento com as entregas

**Requisitos e qualificações**
- Formação: Cursando ensino Superior - (Cursos relacionados com TI)
- Inglês fluente



**Conhecimentos específicos**:

- Desejável em atendimento presencial e remoto ao cliente
- Desejável em Suporte Técnico

**À partir de 30/09, você poderá indicar um talento para trabalhar com a gente em qualquer uma de nossas vagas disponíveis em vivo.gupy.io e ainda ganhar uma premiação se ele for contratado**:
**Consulte o regulamento na página do Vem pra Vivo na Intranet.**:

  • Assistente telecom jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Análises de crédito; análises contratuais; BackOffice; ativação e personalização de linhas de telefonia móvel; ativação de serviços de telefonia; conferência de valores e fidelização. Excel Avançado. Modelo de Contratação Híbrido: 2 dias no escritório e 3 home office. Local de Trabalho: Morumbi. Especialista DWDM | Vaga Exclusiva para...

  • Analista de Telecom Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DATORA TELECOM Tempo inteiro

    **Sobre o Grupo Datora**: - Propósito: Impulsionamos a transformação da Sociedade, através da Conectividade. - Empresa com certificação Ativa GPTW (Greace Pleace To Work). - Fundada em 1993, com mais de 200 colaboradores, atende todo o Brasil. - Atua com soluções tecnólogicas e de Telecom: VoIP, IoT, OTT's, e ISP's. - Pioneira em Voip Na América...

  • Analista De Telecom Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Motivus Tempo inteiro

    Título do cargo: Analista de Telecom Jr - Híbrido em escala 6x1 (Afirmativa mulheres) Localização: São Paulo (Zona Sul) - Híbrido, 3 dias presenciais, 3 em home office, finais de semana em home office Horário: Escala 6x1 das 08:00 às 15:50 (horário variável) Sobre a Motivus Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de...

  • Pessoa Técnica Telecom Jr

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Telecom I** **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa Técnica de Telecom JR** é responsável por**: - Atuar na passagem de cabeamento estruturado, como cabos UTP, cabos ópticos, cabos de voz, cabos de som e afins, em suas respectivas infraestruturas, conforme...

  • Assistente de Backoffice

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Levycom Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE BACKOFFICE - QUALIDADE**Salario Base + VT + VR**Requisitos**:- Ensino médio completo- Desejavel ensino superior em Administração ou areas relacionadas- Organização, pontualidade com as demandas e bom relacionamento interpessoal.- Experiência em áreas administrativas no segmento de telecomunicação.Atribuições:- Responsável pela...

  • Assistente de Marketing Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiro

    Vaga de assistente de marketing jr. O assistente de marketing jr. deverá fazer com que o cliente tenha sucesso durante a sua estadia com o Grupo DPG, pois sem esse cargo nenhum projeto anda em conformes com o contrato.Realizando sempre o acompanhamento dos serviços contrados pelo cliente, acompanhar os chamados entregas, ser porta voz entre cliente e...

  • Assistente de Operações Jr. em São Paulo

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil We Can Br Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 4387 **Assistente de Operações Jr. em São Paulo - SP**: Publicado hoje Empresa de grande porte contrata: Será responsável pelo processo de agendamento de retirada dos lotes vendidos pela Também realizará as seguintes atividades: - Atendimento telefônico; - Atendimento via chat; - Resposta e Fechamento de casos via Salesforce e...

  • Assistente de Recrutamento e Seleção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ALEGRIA TELECOM Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - Realizar o processo de recrutamento e seleção de cargos operacionais, técnicos e administrativos (End-to-End); Vagas nas Regionais de Minas São Paulo e Rio de Janeiro. - Realizar interface com os gestores, para alinhamento dos perfis das vagas; - Apoiar as demais demandas do RH. - Experiência e vivência com...

  • Assistente Administrativo Pessoal Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 3153 **Assistente Administrativo Pessoal Jr. em São Paulo - SP**: Publicado há 39 dias Folha de Pagamento; Encargos; e-social; Férias e Rescisão. **Cargo**:Assistente Administrativo Pessoal Jr. **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Serviços Administrativos **Número de vagas**:1 **Benefícios**:Vale...

  • Assistente de Vendas Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Pertinentes à função **Cargo**: Assistente de Vendas Jr **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) / Temporário **Área profissional**: Administração de Empresas **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 9 **Benefícios**: VT + refeitório no local **Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e...