Recepcionista - Serviço de Atendimento Unimed Adulto - Administrativo

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos

**#ESSEÉOPLANO**
**Responsabilidades e atribuições** Descrição Sumária**:Receber o paciente com empatia e cordialidade; Prestar informações aos pacientes com clareza; Receber, organizar e controlar a evolução médica no prontuário do paciente; Cadastrar e atualizar todos os dados do paciente nos sistemas de gestão; Solicitar autorização de exames e procedimentos; Inserir solicitação de vagas de internação no sistema de Regulação.

**Descrição Detalhada**:Receber o paciente com empatia e cordialidade;
Manter uma postura formal e ética no posto de trabalho;
Cadastrar e atualizar todos os dados do paciente nos sistemas de gestão;
Solicitar autorização de consulta, exames e procedimentos;
Inserir solicitação de vagas de internação no sistema de Regulação (seguindo instrução de trabalho deste processo);
Alimentar a planilha de internação com todos os dados corretamente;
Solicitar autorização da vaga a pacientes de Intercâmbio;
Receber, organizar e controlar a evolução médica no prontuário do paciente conforme relatório fechamento de plantão;
Repassar ao paciente todas as informações necessárias e com bastante clareza;
Auxiliar os médicos nos consultórios sempre que necessário;
Repor insumos na recepção e nos consultórios;
Monitorar documentos esquecidos na unidade, entrar em contato com beneficiário para devolução do mesmo;
Entregar correspondência recebida na recepção às áreas responsáveis;
Entrar em contato com Clínicas de Anestesia de acordo com a escala de rodizio para agendar anestesia quando solicitado pelo médico para procedimento;
Registrar em livro ata a passagem de plantão;
Repassar a assistente administrativo os materiais necessários para feitura da requisição; Realizar o checklist das atividades da recepção diariamente;
Orientar o paciente na solicitação de cópia de prontuários e preencher a planilha;
Solicitar transporte no SOS Unimed para pacientes que serão transferidos para realização de exames;
Solicitar assinatura nos termos de compromisso a respeito dos pacientes que optarem por remoção por meios próprios, ou que não aceitarem a vaga no prestador que foi disponibilizada;
Atender as necessidades diversas do setor conforme solicitação da Coordenação;
Auxiliar os colaboradores de sua área e de outros setores quando necessário;
Arquivar e organizar documentos pertinentes à área;
Assegurar a preservação do sigilo do prontuário médico conforme direito assegurados a todos os cidadãos e considerados invioláveis pela própria Constituição Federal de 1988;
Resolver possíveis problemas com beneficiários, evitando assim problemas e registros de queixas;
Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho;
Atender ligações dos pacientes esclarecendo dúvidas e encaminhando para o local correto;
Participar de reuniões e treinamentos, quando convidados e ou convocados pela coordenação e Gestão de Pessoas;
Cumprir as normas, procedimentos, instruções de trabalho, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor;
Manter clima de harmonia na recepção contribuindo para o clima organizacional da cooperativa;
Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.
**Requisitos e qualificações** Recepcionista - Serviço De Atendimento Unimed Adulto - Administrativo**

**Código da Vaga: 9092751**

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao público na área da saúde.

**Horário de trabalho**: 10h às 22h 12h36.

**Local de trabalho**: Setor Oeste, Goiânia - GO.
**Informações adicionais** Conheça mais sobre a gente**

**Missão**: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

**Visão**: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

**Valores**: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos

**Nossos valores**:
**ÉTICA**:
**TRANSPARÊNCIA**:
**INTEGRIDADE**:
**QUALIDADE**:
**RESPEITO AOS PRONCÍPIOS COOPERATIVISTAS**:
**RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL**: