Assistente Comercial

**Sobre a Arqia**

A **Arqia**, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.

O propósito da empresa é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores

**Conheça mais sobre o grupo**:
**O que você irá fazer**:
**-**Prestar suporte aos Executivos e Consultores no preenchimento e envio de documentos comerciais essenciais.

- Realizar conferência e assegurar a completude de termos, aditivos e solicitações via Fast Flow.

- Acompanhamento de Pedidos: Monitoramento do fluxo de pedidos e priorização junto à área de Fulfillment para cumprimento de prazos.

**-**Interface Interna: Comunicação constante com Atendimento, Operações, Jurídico, Financeiro e Técnico para alinhamento de informações.

**-**Suporte Operacional: Elaboração de relatórios, análise de dados e organização de planilhas para apoiar a equipe comercial.

- Classificação de Carteiras: Apoio na segmentação e análise da carteira de clientes para facilitar a atuação estratégica.

**-**Atendimento Técnico Inicial: Registro e acompanhamento de problemas técnicos em M2M e Banda Larga, com atualização constante ao cliente.

- Gestão de Ocorrências: Mapeamento e escalonamento de casos críticos, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos.

**-**Realizar atividades com empatia, senso de urgência e atenção aos detalhes para garantir a excelência no atendimento.

**O que você precisa ter**:

- Ensino Médio completo
- Desejável Ensino Superior cursando ou concluído

**Conhecimento em**:
**-**Rotinas administrativas da área comercial será interessante

**-**Experiência com ferramentas de CRM, como Salesforce ou HubSpot, para gestão do relacionamento com clientes

**Local de Trabalho**

**Nova Lima/MG**

**O que oferecemos**

- VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.

- Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.

**-**PPR (Programa de Participação por Resultados)

**-**Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com 2 dias em HO

**-**Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.

- Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)

**-**Auxílio creche até 6 anos

**-**Auxílio PCD para dependentes

**-**Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)

- Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.

**-**Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.

**-**Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.

**-**Empréstimos consignados

**-**Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Celular da empresa
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Bônus de aniversário
- Comissão
- Hora extra
- Plano de Incentivo

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- como assistente comercial (obrigatório)