Assistente de Atendimento Digital

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil CertiSign Tempo inteiro

Buscamos um profissional **Assistente de Atendimento Digital **para sanar dúvidas de produtos tecnológicos (identidade digital), orientar quanto procedimentos e serviços de suporte no uso dos produtos da CertiSign com auxílio de ferramentas de consultas e registro do atendimento via canais digitais, com o objetivo de satisfazer a necessidade dos clientes externos (varejo).

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender os clientes via chat e canais digitais para sanar dúvidas e resolver problemas que impeçam o uso dos produtos CertiSign;
- Recomendar soluções com base na experiência do cliente através de ferramentas visando melhoria contínua do processo;
- Registar as recomendações e soluções dadas ao cliente através das ferramentas de atendimento e suporte da empresa visando sua satisfação e melhoria contínua do processo de atendimento;
- Realizar atendimento com clareza, empatia, pro atividade e bom senso dos conhecimentos disponíveis na empresa;
- Atentar, registrar e notificar erros sistêmicos que possam impactar as atividades de solução de problemas e atendimento, compartilhando e/sugerindo recomendações técnicas visando o reestabelecimento da normalidade.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo e/ou cursos de especialização nas áreas de Tecnologia, Marketing, Comunicação e/ou Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento básico ou similar no Pacote Office e ambiente Windows;
- Experiência com o uso de ferramentas de comunicação como: WhatsApp, Messenger, Instagram e similares;
- Vivencia em atendimento via chat para suporte aos clientes de forma remota e online por meio de uma plataforma de comunicação via texto.

**Informações adicionais**
Além desses desafios para a sua carreira, nós temos um pacote de benefícios competitivo com o mercado que te ajudará a viver integralmente a experiência em ser CertiSign, dentro deles temos programas para o bem-estar do colaborador e o seu desenvolvimento profissional.

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica Bradesco

Assistência Odontológica Bradesco

Gympass

Day off de aniversário

Auxílio creche

Universidade corporativa - UniSign

Seguro de Vida Metlife

Parceria educacional com escolas de idiomas e faculdades

Corridas de rua com subsídio de 50%

Convênio SESC

Programa de apoio ao colaborador Financeiro, Jurídico e Psicológico

Programa anual de vacinação

Programa Melhor maternidade

Cartão Farmácia

PLR

**Somos a maior Autoridade Certificadora e IDTech do Brasil**, e estamos presentes em quase tudo do seu dia a dia: da biometria facial cadastrada para acesso ao seu banco, no site seguro em que você realiza suas compras online, até a assinatura da receita médica digital enviada pelo seu médico.

Nós estamos transformando o mundo por meio da identificação digital, simplificando a vida das pessoas, especialmente a dos nossos clientes.

Somos um time unido e respeitamos a individualidade. Acreditamos que as diferenças nos fazem crescer ainda mais. Aqui, o ambiente é leve e seguro para que todos possam se expressar livremente, sem julgamentos.

**Somos apaixonados por tecnologia.**

**Somos apaixonados pelo que fazemos.**

**Somos CertiSign.**

**Deu match?**

Então, vem

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MAIS SG Tempo inteiro

    Assistente de Marketing Digital Estamos procurando um Assistente de Marketing Digital talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Nesta função, você será responsável por apoiar na execução de estratégias e campanhas de marketing em diferentes plataformas, como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e outras. Junte-se a + SG e seja...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MAIS SG Tempo inteiro

    Assistente de Marketing Digital Estamos procurando um Assistente de Marketing Digital talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Nesta função, você será responsável por apoiar na execução de estratégias e campanhas de marketing em diferentes plataformas, como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e outras. Junte-se a + SG e seja...

  • Assistente de Atendimento Digital

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CertiSign Tempo inteiro

    Buscamos um profissional **Assistente de Atendimento Digital **para sanar dúvidas de produtos tecnológicos (identidade digital), orientar quanto procedimentos e serviços de suporte no uso dos produtos da CertiSign com auxílio de ferramentas de consultas e registro do atendimento via canais digitais, com o objetivo de satisfazer a necessidade dos clientes...

  • Assistente de Atendimento e Vendas

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá, Candidato!Primeiramente, agradecemos seu interesse em trabalhar conosco!A TSA é uma empresa jovem com um grande potencial de crescimento e uma base de 40.000 clientes. Trabalhamos com cursos voltados para novos empreendedores nas Redes Sociais.Queremos mostrar que hoje através do mercado digital, todos podem empreender e alcançar o seu grande...

  • Assistente de Atendimento e Vendas

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá, Candidato!Primeiramente, agradecemos seu interesse em trabalhar conosco!A TSA é uma empresa jovem com um grande potencial de crescimento e uma base de 40.000 clientes. Trabalhamos com cursos voltados para novos empreendedores nas Redes Sociais.Queremos mostrar que hoje através do mercado digital, todos podem empreender e alcançar o seu grande...

  • Assistente de Marketing Digital e Atendimento ao

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KineMaster Tempo inteiro

    O KineMaster é o desenvolvedor do aplicativo KineMaster, que é um editor de vídeo completo para iOS e Android. O KineMaster também desenvolve e publica outros aplicativos criativos centrados em pós-produção para todos os dispositivos móveis. **Descrição do trabalho**: O KineMaster, Inc. está buscando um Assistente de Marketing Digital e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você!Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Casacor Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil GRUPO ABRIL Tempo inteiro

    A **CASACOR**, reconhecida como a maior e mais completa mostra de arquitetura, design de interiores e paisagismo das Américas, presente em 27 endereços está com posição de** Assistente de Atendimento **para ingressar ao time. **Principais atividades**: - Operação dos serviços de atendimento ao visitante via canais digitais. **Requisitos**: -...