Assistente de Atendimento Digital

1 hora atrás

Sao Paulo, Brasil CertiSign Tempo inteiro

Buscamos um profissional **Assistente de Atendimento Digital **para sanar dúvidas de produtos tecnológicos (identidade digital), orientar quanto procedimentos e serviços de suporte no uso dos produtos da CertiSign com auxílio de ferramentas de consultas e registro do atendimento via canais digitais, com o objetivo de satisfazer a necessidade dos clientes externos (varejo).

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender os clientes via chat e canais digitais para sanar dúvidas e resolver problemas que impeçam o uso dos produtos CertiSign;
- Recomendar soluções com base na experiência do cliente através de ferramentas visando melhoria contínua do processo;
- Registar as recomendações e soluções dadas ao cliente através das ferramentas de atendimento e suporte da empresa visando sua satisfação e melhoria contínua do processo de atendimento;
- Realizar atendimento com clareza, empatia, pro atividade e bom senso dos conhecimentos disponíveis na empresa;
- Atentar, registrar e notificar erros sistêmicos que possam impactar as atividades de solução de problemas e atendimento, compartilhando e/sugerindo recomendações técnicas visando o reestabelecimento da normalidade.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo e/ou cursos de especialização nas áreas de Tecnologia, Marketing, Comunicação e/ou Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento básico ou similar no Pacote Office e ambiente Windows;
- Experiência com o uso de ferramentas de comunicação como: WhatsApp, Messenger, Instagram e similares;
- Vivencia em atendimento via chat para suporte aos clientes de forma remota e online por meio de uma plataforma de comunicação via texto.

**Informações adicionais**
Além desses desafios para a sua carreira, nós temos um pacote de benefícios competitivo com o mercado que te ajudará a viver integralmente a experiência em ser CertiSign, dentro deles temos programas para o bem-estar do colaborador e o seu desenvolvimento profissional.

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica Bradesco

Assistência Odontológica Bradesco

Gympass

Day off de aniversário

Auxílio creche

Universidade corporativa - UniSign

Seguro de Vida Metlife

Parceria educacional com escolas de idiomas e faculdades

Corridas de rua com subsídio de 50%

Convênio SESC

Programa de apoio ao colaborador Financeiro, Jurídico e Psicológico

Programa anual de vacinação

Programa Melhor maternidade

Cartão Farmácia

PLR

**Somos a maior Autoridade Certificadora e IDTech do Brasil**, e estamos presentes em quase tudo do seu dia a dia: da biometria facial cadastrada para acesso ao seu banco, no site seguro em que você realiza suas compras online, até a assinatura da receita médica digital enviada pelo seu médico.

Nós estamos transformando o mundo por meio da identificação digital, simplificando a vida das pessoas, especialmente a dos nossos clientes.

Somos um time unido e respeitamos a individualidade. Acreditamos que as diferenças nos fazem crescer ainda mais. Aqui, o ambiente é leve e seguro para que todos possam se expressar livremente, sem julgamentos.

**Somos apaixonados por tecnologia.**

**Somos apaixonados pelo que fazemos.**

**Somos CertiSign.**

**Deu match?**

Então, vem

  • Assistente de Atendimento

    1 hora atrás

    Sao Paulo, Brasil MAIS SG Tempo inteiro

    Assistente de Marketing Digital Estamos procurando um Assistente de Marketing Digital talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Nesta função, você será responsável por apoiar na execução de estratégias e campanhas de marketing em diferentes plataformas, como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e outras. Junte-se a + SG e seja...

  • Assistente de Marketing Digital

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Agência Digital Tempo inteiro

    **Assistente de Marketing Digital** Salário: R$2.000,00 + VT + VR (R$22,00/dia) **Horário**: Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 18:00 **Procuramos alguém que já tenha experiência com Marketing Digital. Este profissional deverá ter conhecimento em ferramentas de edição de foto e vídeo (Ex. Corel, Photoshop e Ilustrator) e também vivência com...

  • Assistente de Atendimento Digital

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil C2 Tempo inteiro

    A área de Gestão de Pessoas te convida a participar do processo seletivo de Recrutamento Interno para o cargo de **Assistente de Atendimento Digital** na equipe da Central de Atendimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente em âmbito nacional, recebendo a solicitação de informações, agendamentos, esclarecimentos e...

  • Assistente de Atendimento de Marketing Digital

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Agência Lab8 Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento de Marketing para a Lab8. A Lab8 é uma agência de marketing digital que atualmente tem contas como Suzano, Claro, Octadesk entre outras contas, somos uma empresa Jovem que estamos crescendo 200% ao ano e buscamos pessoas com foco e vontade de se desenvolver, extremamente organizado e proativo. Requisitos Ter bom...

  • Assistente Digital

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    **Assistente digital**: - Presencial- Life Soluções em ServiçosSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada há 3 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará com desenvolvimento de projetos de prótese dentaria e impressão em 3D. **Qualificação**: - Experiência como assistente digital. **Formação**: - Ensino médio...

  • Assistente de Marketing Digital

    39 minutos atrás

    Sao Paulo, Brasil PARTWORK ASSOCIADOS CONTABILIDADE SS Tempo inteiro

    Estamos Assistente de MKT para nosso cliente Startup voltada para soluções contábeis. **Responsabilidades**: Atuar estrategicamente junto à Área Comercial, dando suporte aos processos comerciais; Acompanhar o cronograma de ações do setor de marketing; Aplicação de conteúdo para mídias digitais (redes sociais e whatsapp); Suporte no contato com...

  • Assistente Administrativo Departamento Pessoal

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil HARDCORE DIGITAL Tempo inteiro

    Requisitos da vaga Candidatos com nível superior com experiência na função de Assistente Administrativo com rotinas voltadas para departamento pessoal e financeiro. Responsabilidades e atribuições Responsável pelo assessoramento, organização e execução de rotinas ligadas a área de departamento pessoal. Acompanhamento de benefícios da...

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Agência FG Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para a área de Atendimento!! Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento que fortaleça ainda mais nosso digital. Esperamos todos vocês que estão dispostos a embarcar nesse foguete e fortalecer uma de nossas squads. Vem pro nosso time! :) Principais atividades: - Follow-up com as áreas e com os clientes; - Controlar prazos...

  • Assistente de Marketing Digital

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Marketing Digital talentoso e dedicado para se juntar à nossa equipe. Como Assistente de Marketing Digital, você será responsável por auxiliar na implementação e execução de estratégias de marketing digital para promover empresas, marcas, produtos e serviços online. Você trabalhará em estreita colaboração...

  • Assistente de Marketing Digital

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil ASSOCIACAO PAULISTA DE CIRURGIOES DENTISTAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Marketing Digital para fazer parte do nosso time. Esse(a) profissional será responsável por apoiar na execução das estratégias institucionais e digitais da APCD, garantindo consistência na comunicação, organização das demandas e criatividade na produção de conteúdo. O que esperamos de você: Ensino...