Especialista de Sac I

2 semanas atrás

Goiania, Brasil EFETIVA RH Tempo inteiro

Especialista de SAC I (Instituição Financeira) - Unidade Goiânia

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- O nosso atendimento será por voz, para clientes que possuem cartões, com o objetivo de identificar suas necessidades, tratativas de reclamações, esclarecimento de dúvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e/ou serviços.
- O funcionário precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;
- As ligações terão tratativas de reclamações, esclarecimento de dúvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e/ou serviços.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio completo ou preferencialmente superior cursando;
- Desejável superior cursando;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecimentos ou manuseio sobre produtos digitais;
- Ter boa comunicação verbal e escrita;
- Possuir empatia e paciência;
- Capacidade de argumentação e de persuasão;
- Habilidade para o trabalho em equipe;
- Realizar um contato humanizado;
- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Goiânia.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário:
R$1100,00 + 20% de variável (( Estamos no processo de dissidio coletivo, alteração salarial será conforme convenção coletiva da categoria).

Horário de trabalho
- Tarde

Jornada de trabalho

180 horas mês| Escala 6X1 com folgas variáveis

Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto
- em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.

**Local de Trabalho**: HOME OFFICE

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Horas de meio período: 30 por semana

Salário: a partir de R$1.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno rotativo

Pagamento adicional:

- Bônus
- Décimo terceiro salário

Considerações relacionadas à COVID-19:
vaga home office

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

  • Especialista de Sac I

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil EFETIVA RH Tempo inteiro

    Especialista de SAC I (Instituição Financeira) - Unidade GoiâniaRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- O nosso atendimento será por voz, para clientes que possuem cartões, com o objetivo de identificar suas necessidades, tratativas de reclamações, esclarecimento de dúvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e/ou...

  • Atendente De Sac

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Bluetech Comercio De Peliculas De Controle Solar Ltda. Tempo inteiro

    Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).O(a) colaborador(a) será responsável por prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e acompanhando...

  • Especialista Em Análise De Crédito

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Bebeeanálise Tempo inteiro

    Definir e atualizar as diretrizes para análise de crédito é fundamental para o sucesso do sistema MRV Crédito.Acompanhar a performance desse sistema é crucial para garantir que todos os processos sejam eficientes e eficazes.Além disso, acompanhar o SLA documental e bancário do SAC é essencial para garantir que todas as solicitações sejam atendidas...

  • Analista Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Analista Técnico - Nível I Atribuições: realizar atendimentos de clientes e agendamentos de manutenções de veículos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário

  • Analista Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Analista Técnico - Nível IAtribuições: realizar atendimentos de clientes e agendamentos de manutenções de veículos.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário

  • Auxiliar Logístico I

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar a separação de materiais; no carregamento, descarga e movimentação de materiais; Conferir e classificar os produtos de acordo com informações de suas etiquetas, sistema, relatórios ou formulários; Posicionar os produtos nas devidas praças; Emitir, etiquetar e bipar volumes; Segregar os produtos avariados e com problema de qualidade;...

  • Auxiliar Logístico I

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar a separação de materiais; no carregamento, descarga e movimentação de materiais; Conferir e classificar os produtos de acordo com informações de suas etiquetas, sistema, relatórios ou formulários; Posicionar os produtos nas devidas praças; Emitir, etiquetar e bipar volumes; Segregar os produtos avariados e com problema de qualidade;...

  • Especialista em parcerias

    Há 7 dias

    GOIANIA, Brasil BC COMERCIALIZADORA DE ENERGIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista de Parcerias para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por todo o suporte aos parceiros do Grupo, atuando na captação, acompanhamento e desenvolvimento de parcerias estratégicas, além de contribuir para a melhoria contínua de processos e sistemas. ATIVIDADES: Acompanhar diariamente os...

  • Especialista Em Controladoria

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Servico De Inteligencia Ltda Tempo inteiro

    O Especialista em Controladoria será responsável por atividades como: APURAR E ANALISAR DIARIAMENTE OS CUSTOS DA EMPRESA, IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES PARA REDUÇÃO DESTES, VISANDO ALTERAÇÕES PLANEJADA PARA MELHORAR OS LUCROS. ACOMPANHAR MENSALMENTE O COMPORTAMENTO DAS PREVISÕES EM RELAÇÃO AS REALIZAÇÕES DAS PREMISSAS DE ORÇAMENTO DA EMPRESA,...

  • Especialista Em Vendas | Mercado Livre

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Bc Comercializadora De Energia Ltda Tempo inteiro

    O Especialista em Vendas | Mercado Livre, é responsável pelo acompanhamento, negociação e fechamento de vendas dos parceiros no Mercado Livre de energia.ATIVIDADES:Acompanhar, negociar vendas para o Mercado Livre (Alta tensão)Treinar os parceiros para os produtos do portfólio BCFazer recuperação de clientes da carteira.Construir e manter...