Atendente de Suporte Técnico Nivel 2
Há 11 horas
VAGA ABERTA - ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO N2 (PROVEDOR DE INTERNET)
Estamos buscando profissional com experiência em suporte técnico de internet para atendimento nível 2.
**Responsabilidades**:
- Atender clientes que já passaram pelo atendimento inicial (N1).
- Fazer testes remotos de conexão (sinal, ping, latência e autenticação PPPoE).
- Verificar consumo de banda e identificar possíveis quedas ou limitações.
- Realizar diagnóstico de Wi-Fi, orientando o cliente sobre sinal, interferência, quantidade de dispositivos conectados e banda 2.4GHz / 5GHz.
- Identificar se o problema é na rede do provedor ou na rede interna do cliente.
- Registrar o atendimento e abrir ordem de serviço somente quando necessário.
**Requisitos**:
- Experiência anterior com atendimento técnico de internet.
- Conhecimento básico em redes (IP, roteador, ONU/ONT).
- Habilidade para análise de Wi-Fi, canais e interferência.
- Boa comunicação e raciocínio lógico para diagnosticar problemas rapidamente.
- Ensino médio completo
- Morar na zona sul de São Paulo
Diferencial:
- Experiência com sistemas de provedor (Radius, MK-AUTH, IXC ou similares).
- Facilidade para explicar termos técnicos de forma simples para o cliente.
BENEFÍCIOS:
- Vale Refeição 33,87 por dia (Eva Card)
- Vale Transporte
- Convênio médico
- Totalpass
Salário R$ 2.600,00
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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Analista de Suporte Técnico Nível 2 Pl
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico Nível 2 Pl**para atuar de forma estratégica em nossa equipe, garantindo a qualidade das entregas e a eficiência dos processos. Se você tem paixão por desafios, tecnologia e trabalho em equipe, essa vaga pode ser sua!**Descrição do Perfil**:Profissional com formação ou cursando graduação na...
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TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2
Há 3 dias
São Mateus, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro# TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 - INTERMITENTESão Mateus - ESPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeVAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIALocal: SÃO MATEUS: Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ESHorário: Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a...
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Tecnico De Suporte Nível 2
Há 3 dias
São Mateus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES) – ILHASERVICE TECNOLOGIA Local:SÃO MATEUS:Rua Coronel Constantino Cunha, **** – Fátima São Mateus-ES Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade...
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São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVaga Intermitente-Técnico de Suporte Nível 2 (PRODAM/SP) Local:Rua Líbero Badaró, 425, Centro, São Paulo-SP Horário:Acionamentos de segunda a sexta, 8h às 20h (sujeito a alterações). Modelo de Trabalho:Contrato CLT intermitente, com acionamentos esporádicos (segunda a sexta, 8h às 20h). Pagamento por horas trabalhadas, com 13 salário e férias...
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Tecnico De Suporte Nível 2
1 semana atrás
São Mateus, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (Cobertura de férias) Jornada de trabalho:Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo. Vaga 100% presencial. Local:Fátima São Mateus-ES CEP. 29933-530 Regime:CLT. Condições de contratação:COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA O Que Procuramos:Formação:Nível Médio completo com curso técnica....
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Intermitentes/SP - Tecnico de Suporte Nivel 2
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVaga Intermitente-Técnico de Suporte Nível 2 (PRODAM/SP) Local:Rua Líbero Badaró, 425, Centro, São Paulo-SP Horário:Acionamentos de segunda a sexta, 8h às 20h (sujeito a alterações). Modelo de Trabalho:Contrato CLT intermitente, com acionamentos esporádicos (segunda a sexta, 8h às 20h). Pagamento por horas trabalhadas, com 13 salário e férias...
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Intermitentes/Sp - Tecnico De Suporte Nivel 2
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVaga Intermitente-Técnico de Suporte Nível 2 (PRODAM/SP) Local:Rua Líbero Badaró, 425, Centro, São Paulo-SP Horário:Acionamentos de segunda a sexta, 8h às 20h (sujeito a alterações).Modelo de Trabalho:Contrato CLT intermitente, com acionamentos esporádicos (segunda a sexta, 8h às 20h).Pagamento por horas trabalhadas, com 13 salário e férias...
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Intermitentes/Sp - Tecnico De Suporte Nivel 2
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroResumo Vaga Intermitente-Técnico de Suporte Nível 2 (PRODAM / SP). Local: Rua Líbero Badaró, 425, Centro, São Paulo-SP. Horário: Acionamentos de segunda a sexta, 8h às 20h (sujeito a alterações). Modelo de Trabalho: CLT intermitente, com acionamentos esporádicos. Pagamento por horas trabalhadas, com 13º salário e férias antecipadas. ...
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Analista de Suporte Nível 2
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil STEFANINI CONSULTORIA E ASSESSORIA EM INFORMATICA Tempo inteiroJornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feira Horário de Trabalho: 10:00 às 19:00 **Requisitos**: - Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando); - Experiência: 2 anos na área; - Desejável Certificação: ITIL V3 ou superior; ATIVIDADES - Acompanhamento junto aos técnicos de...
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São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVaga Intermitente-Técnico de Suporte Nível 2 (PRODAM/SP) Local:Rua Líbero Badaró, 425, Centro, São Paulo-SP Horário:Acionamentos de segunda a sexta, 8h às 20h (sujeito a alterações).Modelo de Trabalho:Contrato CLT intermitente, com acionamentos esporádicos (segunda a sexta, 8h às 20h).Pagamento por horas trabalhadas, com 13 salário e férias...
