Analista de Qualidade

1 semana atrás

Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro

A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.

Aqui na Central, você será responsável por:

- Acompanhar KPIs do contrato;
- Preparar relatórios dos processos
- Implementar e controlar processos;
- Revisar processos e propor melhorias;
- Intermediar com a equipe as entregas e aderência aos processos;
- Controlar SLAs dos chamados;
- Apoiar o cliente nas demandas solicitadas;
- Intermediar informações e processos relacionados com outros fornecedores;
- Automatizar ou propor automação sobre rotinas executadas

Quais requisitos você precisa ter?

Hard skills:

- Superior em TI ou pós graduação em TI;
- Certificação ITIL OSA;
- Desejável Certificação ITIL Expert ou MP Professional;
- Desejável certificações: ISO 27001, ISO 20000, COBIT 5 ou superior
- Conhecimento em desenho de processos;
- Experiência em controle de prrocessos;
- Ser um profissional proativo, organizado, agil;
- Ter facilidade em relacionamento interpessoal

Soft skills:

- Conhecimento técnico de TI
- Desejável conhecimento em Citsmart

E quais são os benefícios?

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
- ️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Área da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...

  • Analista de pré analítico

    4 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Farmácia ou Biomedicina; Vivência laboratorial; Vivência com coleta de materiais biológicos; Facilidade com Pacote Office (Excel, Word e Power Point); Disponibilidade para atuação temporária: 200 dias; Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores; Fornecer suporte técnico em relação a...

  • Farmacêutico ou Biomédico

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde.**Responsabilidades e atribuições**- Propor e acompanhar projetos de entrada/saída de equipamentos e internalização de novos exames nos parques tecnológicos em Brasília e em Regionais;- Propor e acompanhar projetos de melhoria contínua e ferramentas do Lean;- Criar e analisar criticamente os indicadores de Gestão da...

  • Faturista

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área laboratorial; **Responsabilidades e atribuições** - Emissão de relatórios de Faturamento; - Organização das documentações para início da análise; - Geração de Arquivos Eletrônicos / Conferencia e Envio do Xml no site da Operadora; - Emitir Nota Fiscal, Boleto ; - Digitalizar/Peticionar todos documentos exigidos pela operadora; -...

  • Assistente de pré

    4 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino Médio completo; Habilidade de comunicação e escrita; Desejável experiência em rotinas de atendimento e/ou administrativo na área da saúde. Conferir os agendamentos realizados; Recebimento de documento encaminhado pelo paciente; Solicitar a documentação de pacientes que ainda não a enviaram, a fim de viabilizar a autorização prévia;...

  • Recepcionista

    4 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao público; Conhecimentos básicos de informática; Disponibilidade para atuar 44h semanais, de segunda à sábado. Recepcionar visitantes, clientes e colaboradores garantindo atendimento cordial e direcionamento adequado; Realizar o registro de 100% das entradas no sistema de catracas; Executar...

  • Estagiário de administração ou contabilidade

    4 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Cursando superior em Economia, Contábeis, Administração, ciências de dados e estatística. Excel intermediário (tabelas dinâmicas), PowerPoint será um diferencial. Conhecimento de ERP será um diferencial. Elaboração e acompanhamento de orçamentos e previsões. Criação e atualização de relatórios e KPIs. Análise de custos e despesas. Emitir...

  • Agente de Central de Atendimento

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;- Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;- Realizar atendimento das demandas da loja virtual;- Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;- Realizar remanejamentos,...

  • Coordenador de ti

    Há 5 dias

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação; Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX; Experiência na área de Infraestrutura; Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL; Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem; Conhecimento técnico de Backup EXEC e Storage (NETAPP...

  • Estagiário

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança. Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. - Apoiar nas atividades...