Analista de Suporte N3

Há 2 dias

Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

Olá Somos a Exact Sales, criadores do** maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter.**

Você tem vontade de aprender constantemente e de crescer num ambiente cooperativo e desafiador? Gosta de conversar e tem forte senso analítico? Então o seu lugar é aqui

Se você se identificou com tudo isso, **dá uma olhada nos requisitos da vaga** logo abaixo. Estamos ansiosos para ter você conosco
- Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com suas diferenças e diversidades.

**Fará parte do seu dia a dia**:

- Atender tickets escalados do setor de atendimento
- Documentar necessidade de alteração do produto para ações do time de desenvolvimento
- Propor melhorias para o produto
- Criar e executar comandos SQL
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos
- Realizar reuniões com clientes
- Criar artigos para nossa Central de Ajuda

**Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga**:

- Habilidades com SQL
- Raciocínio lógico apurado e boa qualidade de análise para tomadas de decisão
- Boa escrita
- Básico em lógica de programação
- Experiência de 1 ano com suporte a Software

**O que esperamos do seus conhecimentos técnicos**:

- Conhecimento básico em API (entender o que são requisições GET, POST, PUT e DELETE) - será perfeito se já tiver trabalhado com ferramentas como Postman ou Insomnia
- Conhecimento básico de Telefonia VOIP: Saber como funciona a telefonia VOIP e quais requisitos iniciais para que ela tenha um bom funcionamento.
- Conhecimentos intermediários de SQL: Aqui o SQL é nosso braço direito, fizemos consultas para analisar os chamados e precisamos de alguém que saiba montar querys com uma ou mais tabelas.
- Office, Internet e Sistema Operacional Windows (Básicos)

**Você vai se destacar se também tiver**:

- Conhecimento da plataforma Movidesk;
- Noções de programação
- Experiência em APIs
- Compreensão de funil de vendas e pós-vendas
- Carga horária semanal e estrutura de trabalho:

- 40h semanais
- 1h30 de almoço
- De segunda a sexta-feira - nossos setores de atendimento funcionam das 8h às 19h. Combinaremos com você o melhor horário
- Formato de trabalho é híbrido - _gostamos bastante de ir pra Exact de vez em quando, mas a maior parte do tempo trabalhamos de casa_
- Contratação CLT

**MasPor que a Exact?**:

- Salário e benefícios:_
- A proposta salarial vai variar conforme sua experiência, mas estamos dispostos a negociar
- Pacote de benefícios de R$ 877,00 (você pode compôr com vale alimentação, vale refeição, vale transporte, vale combustível, plano de saúde e odontológico)
- Seguro de vida
- Convênio com ACATE
- Convênio com SESI
- Folga no aniversário solidária- No presencial, temos ainda:_
- Open café
- Espaço amplo para refeições com geladeiras e microondas (é lá que rolam nossos HH )
- Sinuca
- Tênis de mesa (ping-pong para os íntimos)
- Futmesa
- Biblioteca colaborativa
- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo)
- No dress code (zona livre de sapatos ou, se preferir, pantufa lovers)
- Bicicletário externo

Ah, quanto mais completo estiver seu cadastro na nossa página de carreira, mais rápido entramos em contato com você

  • Analista de Suporte N3 Code7

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Red Pill RH Tempo inteiro

    Respirar e viver tecnologia é o que motiva desde sempre. Idealizando novos projetos com o propósito de inovar a forma como as marcas se relacionam com o seu consumidor. Na Code7, o trabalho é intenso! Por isso, buscamos pessoas que gostem de desafios e que, com ideias criativas, ajudem-nos a construir um futuro diferente. A filosofia é pensar sempre em...

  • Suporte Técnico de Ti

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Mastertec Tempo inteiro

    Temos 2 vagas para TÉCNICO EM TI N2/N3. Atuar na área de SUPORTE AO CLIENTE. Vaga presencial para atuação em BALNEÁRIO CAMBORIÚ/SC. **Requisitos**: - Experiência comprovada na área (mínimo 2 anos); - Conhecimento em backup, firewall e sistemas operacionais (Para N2, saber dar manutenções. Para N3, saber implantar); - Conhecimento em...

  • Analista de Suporte N3

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Olá! Somos a Exact Sales, criadores do** maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter.**Você tem vontade de aprender constantemente e de crescer num ambiente cooperativo e desafiador? Gosta de conversar e tem forte senso analítico? Então o seu lugar é aqui!Se você se identificou com tudo isso, **dá uma olhada nos requisitos...

  • Analista Suporte

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40h semanais - horário comercial (flexível) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day off no dia do aniversário, Plataforma Alura, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Grupo Lunelli Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE **Área**: TI**Unidade**: BENEFICIAMENTOS**Cidade**: Corupá**Estado**: Santa Catarina**Vaga**: ANALISTA DE SUPORTE**Descrição**: **Atividades**: Atendimento de chamados de Help desk de primeiro e segundo nível; Atendimento de campo; - Atuar, documentar e fechar chamados técnicos; - Auxiliar a equipe de infraestrutura e serviços de...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Nós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil PARADIGMA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR** Nós da Paradigma Business Solutions somos há 2 décadas especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentos! Você aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil EBCP consultoria em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Profissional irá atuar dando suporte a sistemas de...

  • Analista de Importação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...