Analista Suporte Pl N2

Há 3 dias

Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais

(híbrido) (242494)

Responsabilidades e atribuições:
Nesta oportunidade você ira atuar como analista de suporte, recebendo e analisando chamados vindos de times anteriores, suas principais atividades serão:

- Avaliar e diagnosticar problemas de hardware em computadores de clientes remotos
- Criar e monitorar solicitações de peças e serviços para correção dos problemas diagnosticados.
- Buscar alternativas para reduzir o impacto ao cliente com a maior agilidade possível.
- Garantir que os computadores estejam saudáveis e em pleno funcionamento para o ambiente corporativo.
- Orientar o cliente em relação aos procedimentos de garantia, troca de computador, troca ou upgrade de peças, etc.

Essencial:

- Inglês avançado para comunicação verbal e escrita
- Formação na área de TI
- Conhecimento em Outlook, Skype, Zoom vídeo communication, Global Protect, Cisco Any Connect, Office365 e AdobeCC.

Diferencial:

- Vivência com atendimento bilingue
- Conhecimentos em AirWatch e WorkSpace One

O que oferecemos:
VA ou VR | VT | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N2. 2150,00 Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos gerenciais. Carga Horária: horário comercial Sem informação Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos...

  • Cód.: 3705 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pleno.** **Vaga 3705** A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de **"Analista** **de Suporte N2 Pleno”** para fazer parte do nosso time em **PORTO ALEGRE RS.** **Esse futuro...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    54 minutos atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista De Suporte – N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-mail.Fará atendimento remotos e localmente, desta forma, deverá se deslocar até o cliente ( maioria do...

  • Analista Suporte Pl

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Pl Objetivo do Cargo: Atividades: Atividades: - Atuação através da ferramenta ITSM ServiceNow, seguindo normas e padrões (SLA, Atualização no chamado, retorno aos colaboradores). - Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks; - Suporte de softwares e hardware em equipamentos de colaboradores; - Organização dos...

  • TECNICO DE SUPORTE N2

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil InterOp Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 – Porto Alegre/RS Cargo: TECNICO DE SUPORTE N2 | Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) | Área: Informática/T.I. | Carga-horária: 44h Responsabilidades Auxílio na utilização, esclarecimento de dúvidas, instalação, desinstalação, atualização e configuração de softwares comuns e sistemas internos. Instalação, atualização e...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Experiência como Técnico de Suporte N2; - CNH B; - Fácil acesso à zona norte de Porto Alegre; Carga Horária: Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 8:00hs às 12:00hs e das 13:00hs às 17:48hs; Sem informação **Requisitos**: - Experiência como Técnico de Suporte N2; - CNH B; - Fácil acesso à zona norte de Porto Alegre;

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...