Analista de Atendimento

**Somos a Unimed Cuiabá**

Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.

Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva - Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.

Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.

Aqui, todos são bem-vindos

**Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.**
**Responsabilidades e atribuições** Um breve resumo de como será o seu dia dia**:

- Realizar os agendamentos, conforme demandas do fluxo de auditoria e farmácia (Trello);
- Realizar as solicitações diárias de compras de medicamentos (biológicos e oncológicos), conforme guias de autorização;
- Gerenciar o fluxo de auditoria;
- Manter a organização do setor;
- Esclarecer dúvidas dos clientes com cordialidade e profissionalismo, orientando-os sobre os fluxos e horários dos atendimentos no setor;
- Realizar o preenchimento das planilhas de controle conforme o fluxo (materiais/oncológicos);
- Elaborar relatórios pertinentes à área, quando solicitado pela gerência;
- Oferecer suporte à equipe de atendimento presencial, quando solicitado;
- Manter boa relação com a equipe multidisciplinar;
- Seguir as normas e rotinas institucionais;
- Participar de treinamentos e eventos quando fornecidos;
- Realizar a manutenção/abertura das agendas no sistema MV Soul.

**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:

- Ensino superior cursando ou completo;
- Noções intermediárias do pacote Office;
- Experiência com atendimento ao público.

**Informações adicionais** Valorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.**

**Confira alguns dos benefícios disponíveis**:

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**Plano de saúde que contempla cônjuges e filhos;
- Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;
- Vale alimentação;
- Refeições no local;
- Auxílio creche para pais com filhos de até 04 anos;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Mimo aniversário;
- Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza.

Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.

**Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT**

Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida das

pessoas, venha fazer parte da nossa equipe

Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós

Há 49 anos no mercado de Saúde Suplementar a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a **vocação do cuidado** e isso nos move.

Nosso compromisso é **ofertar serviços de saúde de qualidade para nossos beneficiários**, alinhados as inovações tecnológicas e com máxima segurança ao paciente. Para isso,** **primamos por uma equipe engajada**, **ambiente de trabalho saudável** **e** **promoção contínua de treinamento**.

Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos

**#SouUnimed #UnimedCuiaba #SangueVerde #Unimedianos