Custumer Success
2 semanas atrás
Vaga de Customer Success Descrição:
**Responsabilidades**:
- Realizar o onboarding de novos clientes
- Identificar possíveis melhorias nos processos e produtos para garantir a satisfação do cliente
- Manter um relacionamento próximo com os clientes, oferecendo suporte e solucionando dúvidas
- Realizar treinamentos e workshops para os clientes
- Coletar feedback e relatar informações importantes para as equipes de desenvolvimento e vendas
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Conhecimento em produtos ou serviços da empresa
- Habilidade de comunicação e empatia
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas
- Conhecimento de ferramentas de CRM
