Analista de Operações de Estacionamento

**Somos mais que aeroportos**

A Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas negócios, mas também as pessoas e as cidades onde atuamos, oferecendo um novo patamar de qualidade e gerando experiências incríveis para passageiros e visitantes.

**Sua carreira na Zurich Airport Brasil**:
Nos aeroportos Zurich Airport Brasil você terá a oportunidade de ser protagonista de sua carreira.

Somos um time apaixonado pela magia da aviação, que faz a diferença, age com respeito e empatia, e é comprometido com nosso negócio como se fosse o seu.

Também somos apaixonados pela qualidade e aqui você atuará com profissionais altamente capacitados e engajados com o negócio e que lhe proporcionará desafios diários num ambiente seguro de trabalho que além de inspirador é incrível

Estamos em busca de novos tripulantes que embarquem com a gente nesse voo para construirmos juntos os mais admirados, eficientes e surpreendentes aeroportos do Brasil.

**Se você tiver interesse em escrever uma história de sucesso com a gente te convidamos a embarcar conosco em direção ao futuro**

**#SomosZurichAirportBrasil**
**Responsabilidades e atribuições** Você será responsável por**:

- Garantir o pleno funcionamento da operação do estacionamento, assegurando eficiência, qualidade no atendimento e segurança patrimonial.
- Controlar recursos operacionais, incluindo equipe, equipamentos e insumos, garantindo o fluxo contínuo de entrada e saída de veículos.
- Identificar falhas operacionais e implementar soluções ágeis e eficazes.
- Realizar auditorias internas, acompanhar indicadores financeiros e controlar recebíveis do estacionamento.
- Construir, implementar e manter manuais e procedimentos operacionais padronizados.
- Apoiar melhorias operacionais e de infraestrutura em parceria com equipes internas e prestadores de serviço.
- Garantir atendimento eficaz aos usuários, resolvendo problemas com agilidade e proporcionando excelência na experiência do cliente.
- Realizar gestão de usuários mensalistas e credenciados, incluindo cadastro, atualização de dados, bloqueios e aplicação das regras de convivência.
- Garantir limpeza, conservação e funcionalidade dos sistemas de pagamento, iluminação, pavimentação e cancelas.
- Implementar e supervisionar ações de prevenção de riscos, utilizando CFTV como ferramenta de apoio em situações contingenciais.
- Zelar pela integridade do patrimônio e segurança de clientes e colaboradores.
- Atuar junto aos times de emergência e sustentabilidade na construção de planos de contingência.
- Identificar necessidades de treinamento da equipe e promover capacitações para padronizar procedimentos de resposta a incidentes e emergências.

**Requisitos e qualificações** É necessário ter**:

- Superior completo.
- Experiência mínima de 2 anos em operações (logística, estacionamento ou áreas correlatas).
- CNH categoria B (obrigatório); categoria A é desejável.
- Conhecimento em Pacote Office e domínio técnico da área de atuação.
- Conhecimento sobre Código de Defesa do Consumidor.

**Será diferencial**:

- Inglês intermediário ou avançado.
- Experiência com Power BI.
- Conhecimento em infraestrutura aeroportuária e seus processos.

**Buscamos uma pessoa que tenha**:

- Proatividade, organização e visão sistêmica.
- Comunicação assertiva e tomada de decisão eficiente.
- Orientação para qualidade e atenção aos detalhes.
- Espírito colaborativo e facilidade para atuar com equipes diversas.

**Informações adicionais** Nossos benefícios são**:
Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
Plano Médico e Odontológico;
GymPass;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale Transporte ou Estacionamento;
Licença Maternidade 180 dias;
Licença Paternidade 20 dias;
Modalidade de Trabalho Híbrido;
No Dia do Aniversário Vale Day Off.

Acreditamos que a **diversidade impulsiona a inovação** e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, buscamos **construir um time cada vez mais plural e inclusivo**, no qual** todas as pessoas sejam respeitadas e tenham oportunidades iguais de desenvolvimento**.

Estamos **comprometidos em ampliar a diversidade** dentro da nossa empresa e em nossos **processos de seleção**, garantindo que **talentos de diferentes perfis encontrem um espaço para crescer e contribuir**.