Auxiliar de Qualidade

2 semanas atrás

Itacaré, Brasil RESENDE IMPERIAL HOTEL SPA E CONVENCOES LTDA Tempo inteiro

? **Vaga: Auxiliar de Qualidade**
? **Local: Hotel Terra Boa - Itacaré, BA**
? **Tipo de contratação: Efetiva / CLT**

✨ Objetivo da função

Garantir que os processos internos do hotel estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos, assegurando uma experiência excepcional para os hóspedes.

?️ Principais responsabilidades
- Realizar inspeções em áreas operacionais (quartos, áreas comuns, cozinha, etc.)
- Verificar conformidade com protocolos de limpeza, segurança e atendimento
- Auxiliar na coleta e análise de feedbacks de clientes
- Monitorar indicadores de qualidade e sugerir melhorias
- Apoiar na atualização de manuais e procedimentos internos
- Participar de treinamentos e reuniões com equipes operacionais

? Requisitos
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Gestão da Qualidade ou áreas afins)
- Conhecimento básico em ferramentas de controle de qualidade
- Facilidade de comunicação e atenção aos detalhes
- Disponibilidade de horários, inclusive para fins de semana

? Diferenciais
- Experiência anterior em hotelaria ou controle de qualidade
- Noções de auditoria interna
- Conhecimento em normas ISO ou programas de excelência como o PAS (Programa Alimentos Seguros)

  • Ficha Técnica de Atividade: Assistente de Seguimento de Procedimentos

    1 semana atrás

    Itacaré, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000

    Descrição da Vaga:Auxiliar de Qualidade é uma posição crítica no ambiente hoteleiro. O objetivo desta função é garantir que os processos internos estejam em conformidade com padrões de qualidade, oferecendo experiência excepcional para os clientes.Principais Responsabilidades:- Realizar inspeções regulares nas áreas operacionais;- Verificar a...