Analista Suporte de Telefonia Timbó

1 semana atrás

Timbó SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Alô? Quem fala?
- Quem é?
- Aqui é da Telefonia, time que faz a comunicação de voz entre a matriz da Unifique com suas filiais e clientes. Ah, também mantemos o sistema operacional do setor funcionando e fazemos melhorias para manter a qualidade do serviço de telefonia.

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Análise e resolução de problemas de telefonia;
- Manter contato com os clientes para configurações e resoluções de problemas;
- Monitorar e dar atendimento à protocolos abertos para o setor (clientes e setores);
- Configurar equipamentos de telefonia para clientes Unifique;
- Ativar serviço de telefonia em clientes;
- Efetuar visita à clientes para tratar problemas ou esclarecer dúvidas;
- Dar suporte à outros setores que necessitam de apoio em relação aos serviços de Telefonia;
- Confecção de manuais e atualização dos processos;
- Fazer tratativas com outras operadoras para resolução de problemas (BAs);
- Fazer tratativas com fornecedores de serviços para Telefonia;
- Homologar e testar equipamentos novos, sistemas e funcionalidades relacionados à telefonia;
- Auxiliar os gestores/supervisores/monitores na execução de relatórios e demais dúvidas referente ao sistema PABX;
- Treinar funcionários e orientar quando houver dúvida;
- Efetuar o monitoramento da rede de telefonia.

**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.

**Formação**:
Ensino superior completo ou em andamento na área.

**Requisito**:
Possuir CNH.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**:08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta-feira.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto Faça parte do futuro com a gente

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

  • Administrador de redes | telefonia

    Há 8 horas

    Timbó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Habilidades:Boa comunicação, organização e responsabilidade.Conhecimento em Redes IP;Conhecimento de Linux;Formação:Ensino superior completo em áreas relacionadas à tecnologia, como engenharia, redes, ciências da computação e afins.Diferencial:Conhecimento em telefonia analógica/IP;Conhecimento em Bancos de Dados MySQL;Análise e resolução de...

  • Atendente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade do nosso serviço de telefonia móvel, nosso time entra em ação. Se você manja de configuração de equipamentos, celulares, ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente! :) **Esta e as demais...

  • Analista de Configuração Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos, verificar a execução das visitas técnicas, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas... Pera aí, meu! Tudo isso? Calma, você não estará sozinho(a)! Aqui, temos uma galera bem experiente e cheia de vontade em te ajudar nessa...

  • Estágio Suporte Técnico | Timbó

    Há 2 dias

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e...

  • Vendedor Interno

    Há 4 dias

    Timbó, Brasil JEAN CARLOS PETTERS Tempo inteiro

    CONTRATA-SE VENDEDOR(A) PARA LOJA DE TELEFONIA (Timbó- SC) **Requisitos**: - Ensino Médio Completo **Benefícios**: - Salário Fixo - Comissão (sem teto) - Bonificação - Vale Alimentação ou Refeição (R$ 700,00) - Plano de Saúde Unimed - Plano Odontológico - Seguro de Vida - Convênio Farmácia - Auxílio Educação de até 50% para Graduação...

  • Analista de Ativação e Manutenção Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos, verificar a execução das visitas técnicas, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas... Pera aí, meu! Tudo isso? Calma, você não estará sozinho(a)! Aqui, temos uma galera bem experiente e cheia de vontade em te ajudar nessa...

  • Vendedor Interno

    Há 2 dias

    Timbó, Brasil Jean Carlos Petters Tempo inteiro

    CONTRATA-SE VENDEDOR(A) PARA LOJA DE TELEFONIA (Timbó- SC)**Requisitos**:- Ensino Médio Completo**Benefícios**:- Salário Fixo- Comissão (sem teto)- Bonificação- Vale Alimentação ou Refeição (R$ 700,00)- Plano de Saúde Unimed- Plano Odontológico- Seguro de Vida- Convênio Farmácia- Auxílio Educação de até 50% para Graduação e...

  • Estágio Suporte Técnico | Timbó

    Há 2 dias

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD Responsabilidades e...

  • Assistente de Monitoramento Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?!) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede. **Esta e as...

  • Assistente de Cadastro Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da equipe de Mercado. **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Ativar o...