Suporte ao Cliente Nível 1

Há 2 dias

Palhoça, Brasil MAIS INTERNET E SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

**Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas**
Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, **essa vaga é para você**

Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.

**Principais responsabilidades**:

- Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
- Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

**Diferenciais**:

- Experiência no mercado de telecomunicações;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

**Informações sobre a vaga**:

- Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
- Salário: R$ 1.795,98 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
- Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;

  • Suporte ao Cliente Nível 1

    Há 4 horas

    Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Na **Mais Internet**, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo. Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de **Suporte Técnico**. Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com...

  • Estágio Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Palhoça, Brasil IEL Tempo inteiro

    Olá, candidato (a). O IEL/SC conecta os melhores profissionais às empresas. Em parceria com a empresa Zedia Tecnologia, estamos selecionando um estagiário(a) para Estágio na área de Suporte e Sucesso do Cliente. Atividades: Analisar e preparar anúncios e materiais criativos e audiovisuais; Operar pedidos e campanhas; Operar e monitorar sistemas;...

  • Estágio Suporte e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Brasil IELSC Tempo inteiro

    Overview Estágio Suporte e Sucesso do Cliente at IEL/SC Join to apply for the Estágio Suporte e Sucesso do Cliente role at IEL/SC . Responsibilities Analisar e preparar anúncios e materiais criativos e audiovisuais; Operar pedidos e campanhas; Operar e monitorar sistemas; Atender dúvidas de usuários internos e externos; Organizar implantações de novos...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Otimizei Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente / Customer Success (Suporte via WhatsApp)Modelo de contratação: CLTLocal de trabalho: Centro de Palhoça/SCSalário: R$ *****,00Vale Alimentação: R$ 550,00Vale Transporte: InclusoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente / Customer Success com perfil comunicativo, empático e...

  • Suporte ao cliente

    Há 4 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OTIMIZEI Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente / Customer Success (Suporte via WhatsApp)Modelo de contratação: CLTLocal de trabalho: Centro de Palhoça/SCSalário: R$ 1.600,00Vale Alimentação: R$ 550,00Vale Transporte: InclusoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente / Customer Success com perfil comunicativo, empático e...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil NAMTAB 🦸 Software para Gestão de Agências Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos contratandoNossa empresa, uma startup SaaS de gestão para agências de marketing, está em busca de umestagiário para Suporte de Atendimentoque tenha interesse em crescer na área tech e queira fazer parte de um time inovador.Perfil da vaga:Faixa etária: 25 a 35 anosDisponibilidade: período da manhã (08h às 14h)Experiência prévia na área...

  • Suporte ao Cliente N1

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Telecomunicações admite Suporte ao Cliente N1 em Palhoça (Pedra Branca). **Principais Responsabilidades**: Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança. Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICECARGO: Analista JuniorSALÁRIO: 2.300BENEFÍCIOS: vale refeição 21,80 + vale transporteHORÁRIO DE TRABALHO: Seg a qui das 8 as 18h. Sexta das 8 as 17hATIVIDADES DO CARGO: Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de fibras Testes Switches e...

  • Estágio Suporte e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil IELSC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analisar e preparar anúncios e materiais criativos e audiovisuais;Operar pedidos e campanhas;Operar e monitorar sistemas;Atender dúvidas de usuários internos e externos;Organizar implantações de novos clientes;Monitorar e analisar dados;Auxiliar na elaboração de relatórios.,Estudantes com pelo menos 1 ano de se formarDesejável Que TenhaAtenção aos...

  • Estágio Em Suporte De Ti

    Há 2 dias

    Palhoça, Brasil Grupo B2L Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio em Suporte de TI role at Grupo B2LJoin to apply for the Estágio em Suporte de TI role at Grupo B2LSobre a Empresa:O Grupo Paccini é uma empresa com mais de 40 anos de atuação no mercado, consolidando-se como referência no setor de autopeças.Pautada pela inovação, a empresa oferece oportunidades de crescimento e...