Aux. Administrativo

**Requisitos da Vaga**:
**Formação**:

- Ensino Médio completo (desejável curso superior em Administração, Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins).

**Experiência**:

- Experiência prévia em rotinas administrativas, com ênfase em cobrança, controle de recebimentos e negociação de dívidas.
- Vivência com atendimento ao cliente, especialmente em situações de cobrança e renegociação de parcelas.
- Conhecimento em softwares de gestão financeira e ferramentas de controle de contas a receber.

**Habilidades Técnicas**:

- Domínio do Pacote Office (Excel intermediário/avançado para controle de planilhas e relatórios financeiros).
- Experiência com sistemas de gestão empresarial (ERP) será um diferencial.
- Noções de contabilidade e fluxo de caixa.

**Responsabilidades**:

- Controlar e organizar a base de dados de vencimentos de parcelas e acordos firmados.
- Acompanhar a evolução das pendências financeiras, com foco na recuperação de crédito.
- Negociar prazos, valores e condições de pagamento com os clientes.
- Realizar atendimento telefônico e digital para esclarecer dúvidas sobre pagamentos, pendências e regularização de contas.
- Emitir relatórios financeiros e de cobrança, para acompanhamento da evolução das metas estabelecidas.
- Auxiliar nas demais atividades administrativas relacionadas ao setor financeiro.

**Competências Comportamentais**:

- **Comunicação clara e eficaz**: Capacidade de se comunicar com empatia e clareza, mantendo um bom relacionamento com os clientes, mesmo em situações de cobrança.
- **Organização**: Manter um bom controle sobre prazos, registros de pagamento e acordos firmados.
- **Negociação**: Habilidade para negociar de forma assertiva, respeitosa e estratégica, buscando soluções vantajosas para ambas as partes.
- **Proatividade**: Identificar problemas financeiros antes que se agravem e propor soluções de maneira autônoma.
- **Resiliência**: Saber lidar com situações adversas e cobranças difíceis de forma calma e profissional.

**Outros Diferenciais**:

- Experiência prévia no setor de cobrança, financeira ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico de legislação de cobrança e práticas de recuperação de crédito.
- Facilidade com ferramentas tecnológicas e interesse em aprender novos sistemas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

**Experiência**:

- Microsoft Excel (preferencial)
- Administração (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)