Assistente de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás


Joinville, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

Olá, que bom te ver por aqui
Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.
Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.
Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.
Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.
Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc
CARACTERÍSTICAS DA VAGA
Formação
Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico.
Experiência na área comercial com prospecção de clientes, visitas em empresas, pós
- vendas, técnicas de atendimento ao cliente, vendas e negociação, CNH B.
**Descrição**:
Realizar atendimento aos clientes, realizar a venda das atividades e serviços da instituição nas empresas, bem como realizar cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição.
**Carga Horária**:
44H semanais
Segunda a sexta-feira (período vespertino e noturno)
Escala aos sábados (08h - 14h)
Salário
R$ 3.178,00
Benefícios
Previdência complementar - PREVISC; Plano de saúde, Seguro de Vida; Auxílio medicamentos ; Desconto nas atividades do SESC; Incentivo a capacitação e desenvolvimento.
Referências bibliográficas
LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,
Editora Pearson, 7ª edição.
ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,
Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.
BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.
MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,
Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques
Manuais de Atendimento ao cliente.
Marketing de Relacionamento, pós
- vendas, venda de serviços.
Mais informações
Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.



  • Joinville, Brasil ANAGE IMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Assistente de relacionamento com os clientesBuscamos um profissional ágil, atento a detalhes e organizado para se juntar ao nosso time.Papel e responsabilidades:- Prestar auxílio ao setor que está alocado.- Fazer gerenciamento dos leads recebidos pelos portais de venda (direcionar para as recepções).- Elaboração de relatórios e gráficos gerenciais.-...


  • Joinville, Brasil Anage Imoveis Ltda Tempo inteiro

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  • Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aqui!A missão do Assistente de Relacionamento com Cliente é prestar suporte nas atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento;- Atualizar dados cadastrais de clientes;- Realizar agendamentos de...


  • Joinville, Brasil Anagê Imóveis Tempo inteiro

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  • Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

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  • Joinville, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

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  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil PREVER SERVICOS POSTUMOS DE SANTA CATARINA LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de Relacionamento é responsável por atendimento presencial ao público, atendimento telefônico, inclusão e exclusão de dependentes, inclusão e exclusão de taxas agregadas aos planos, migração entre planos do portfólio e outras atividades pertinentes a função.Horário de trabalho fica das 8:00 às 18:00 com duas horas de almoço de...