Analista de Infraestrutura N1 Júnior

Há 7 dias

Porto Alegre, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Escolaridade**: Ensino médio técnico - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feira das 7h45 às 18h, intervalo de 1h30.Nos 3 primeiros meses será integralmente presencial, após será híbrido. No entanto, a empresa pretende retornar ao trabalho 100% presencial, em breve.
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Plano de saúde, Vale Cultura, Vale alimentação, Vale transporte, Auxilio home office, Vale refeição, Frutas

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O nosso propósito é desenvolver a sociedade através da tecnologia.
- ️ Somos a maior parceira AWS no Sul do Brasil. Oferecemos Cloud Computing, Monitoramento de Negócios IMS, Ciber Segurança, On-Premise, Terceirização de TI, Field Service e DRASS.

Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados.

✨ Se você quer nos ajudar a contar essa história, estamos buscando Analista de Infraestrutura N1 Júnior.

**Sua missão será**:
Prestar suporte para os clientes.

**Como será o seu dia a dia**:
Conceder suporte técnico remoto, presencial e humanizado aos clientes e usuários que buscam nosso serviço.
Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento da Seven.
Seguir o protocolo de suporte técnico nas interações com nossos clientes e parceiros.
Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado.
Realizar a instalação e configuração de softwares, conforme nível de escalonamento, com foco na qualidade e satisfação do cliente.
Realizar a instalação e configuração do ambiente de hardware, conforme nível de escalonamento, com foco na qualidade e satisfação do cliente.
Registrar as interações com cliente em nossa ferramenta de chamados, visando garantir a atualização do seu perfil e a qualidade do nosso atendimento.
Orientar técnicamente clientes e usuários referente aos serviços disponibilizados pela Seven.
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/nível de serviço) conforme contrato.

**O que buscamos**:
**Hard Skills requeridas**:
OS Windows a partir da versão 7.
Microsoft Office a partir da versão 2013.
Segurança da informação.
Redes de computadores.
Microinformática.

Analista

  • Analista de Suporte N1 e N2

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Analista de Suporte Técnico Oracle Ebs Junior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior** Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores **Quem somos e porque...

  • Analista de Suporte N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. **Requisitos**: Experiência com...

  • Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. 1900,00 Experiência com emissão de...

  • Analista de Suporte N1 Sênior

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    EMPRESA prestadora de serviços de Tecnologia situada no Centro de Porto Alegre/RS contrata: VAGA: Analista de Suporte N1 Sênior - Presencial POA/RS ATIVIDADES: Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes; Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet; Suporte básico a hardware. 2200,00 REQUISITOS: Excelentes...

  • Analista de Suporte N1 Sênior

    Há 22 horas

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    EMPRESA prestadora de serviços de Tecnologia situada no Centro de Porto Alegre/RS contrata: **VAGA**: Analista de Suporte N1 Sênior - Presencial POA/RS **ATIVIDADES**: Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes; Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet; Suporte básico a...

  • Suporte N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, RS, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel; Solucionar problemas de infraestrutura de rede; Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos; Visita externa ao...

  • Analista de Infraestrutura de Ti Pl

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil SLC Agrícola Tempo inteiro

    A SLC Agrícola está com uma vaga para Analista de Infraestrutura de TI. Se você é uma pessoa comprometida, que gostar de trabalhar em equipe, com boa capacidade de comunicação e raciocínio lógico cadastre o seu currículo. Venha fazer parte do nosso time. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implantação de inovações, melhorias e...

  • Analista De Suporte N1 – Presencial – Porto Alegre – RS

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    Analista De Suporte N1 – Presencial – Porto Alegre – RS - Nova Vaga Disponível Localização: Porto Alegre-RS Área de Atuação: Outros Principais Responsabilidades Atribuições de acordo com o cargo. Atividades Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes; Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet;...