Analista de Infraestrutura N1 Júnior

Há 7 dias

Porto Alegre, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Escolaridade**: Ensino médio técnico - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feira das 7h45 às 18h, intervalo de 1h30.Nos 3 primeiros meses será integralmente presencial, após será híbrido. No entanto, a empresa pretende retornar ao trabalho 100% presencial, em breve.
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Plano de saúde, Vale Cultura, Vale alimentação, Vale transporte, Auxilio home office, Vale refeição, Frutas

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O nosso propósito é desenvolver a sociedade através da tecnologia.
- ️ Somos a maior parceira AWS no Sul do Brasil. Oferecemos Cloud Computing, Monitoramento de Negócios IMS, Ciber Segurança, On-Premise, Terceirização de TI, Field Service e DRASS.

Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados.

✨ Se você quer nos ajudar a contar essa história, estamos buscando Analista de Infraestrutura N1 Júnior.

**Sua missão será**:
Prestar suporte para os clientes.

**Como será o seu dia a dia**:
Conceder suporte técnico remoto, presencial e humanizado aos clientes e usuários que buscam nosso serviço.
Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento da Seven.
Seguir o protocolo de suporte técnico nas interações com nossos clientes e parceiros.
Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado.
Realizar a instalação e configuração de softwares, conforme nível de escalonamento, com foco na qualidade e satisfação do cliente.
Realizar a instalação e configuração do ambiente de hardware, conforme nível de escalonamento, com foco na qualidade e satisfação do cliente.
Registrar as interações com cliente em nossa ferramenta de chamados, visando garantir a atualização do seu perfil e a qualidade do nosso atendimento.
Orientar técnicamente clientes e usuários referente aos serviços disponibilizados pela Seven.
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/nível de serviço) conforme contrato.

**O que buscamos**:
**Hard Skills requeridas**:
OS Windows a partir da versão 7.
Microsoft Office a partir da versão 2013.
Segurança da informação.
Redes de computadores.
Microinformática.

Analista

  • Analista de Infraestrutura Junior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Overview Analista de Infraestrutura Junior - RS na Redebrasil Gestão de Ativos Responsabilidades e Atribuições Suporte ao usuário. Auxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e Windows. Acompanhamento e gerenciamento de rotinas de backup. Elaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TI....

  • Analista de Suporte Técnico Oracle Ebs Junior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior** Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores **Quem somos e porque...

  • Analista de Infraestrutura Júnior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OLEOPLAN Tempo inteiro

    A Oleoplan, empresa líder no setor de óleos vegetais, está buscando profissional qualificado para integrar a equipe de Tecnologia da Informação em sua unidade corporativa em Porto Alegre. Se você possui as habilidades e qualificações necessárias para desempenhar a função de Analista de Infraestrutura Júnior, e está em busca de oportunidade de...

  • Analista De Suporte De Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil PSW Digital Tempo inteiro

    - Localidade: Híbrida, 3x por semana no Instituto Caldeira (Rua Frederico Mentz, 1606, Bairro Navegantes – Porto Alegre/RS- Modelo de contratação: PJ- Horário: Integral- Nível: JúniorResumo da OportunidadeBuscamos um Analista de Suporte de Infraestrutura Junior para atuar no backoffice, estruturando e gerenciando ambientes tecnológicos com foco no...

  • Analista de Suporte N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. **Requisitos**: Experiência com...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também...

  • Analista de Suporte N1 Salesforce

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)** Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica. **Responsabilidades**: - Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários; - Registro,...

  • Analista de Suporte N1 Salesforce

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)**Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica.**Responsabilidades**:- Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários;- Registro, categorização e...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. 1900,00 Experiência com emissão de NF-e,...

  • Analista de Suporte N1 Sênior

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    EMPRESA prestadora de serviços de Tecnologia situada no Centro de Porto Alegre/RS contrata: VAGA: Analista de Suporte N1 Sênior - Presencial POA/RS ATIVIDADES: Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes; Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet; Suporte básico a hardware. 2200,00 REQUISITOS: Excelentes...