Analista de Infraestrutura N1 Júnior

Há 7 dias

Porto Alegre, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Escolaridade**: Ensino médio técnico - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feira das 7h45 às 18h, intervalo de 1h30.Nos 3 primeiros meses será integralmente presencial, após será híbrido. No entanto, a empresa pretende retornar ao trabalho 100% presencial, em breve.
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Plano de saúde, Vale Cultura, Vale alimentação, Vale transporte, Auxilio home office, Vale refeição, Frutas

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O nosso propósito é desenvolver a sociedade através da tecnologia.
- ️ Somos a maior parceira AWS no Sul do Brasil. Oferecemos Cloud Computing, Monitoramento de Negócios IMS, Ciber Segurança, On-Premise, Terceirização de TI, Field Service e DRASS.

Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados.

✨ Se você quer nos ajudar a contar essa história, estamos buscando Analista de Infraestrutura N1 Júnior.

**Sua missão será**:
Prestar suporte para os clientes.

**Como será o seu dia a dia**:
Conceder suporte técnico remoto, presencial e humanizado aos clientes e usuários que buscam nosso serviço.
Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento da Seven.
Seguir o protocolo de suporte técnico nas interações com nossos clientes e parceiros.
Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado.
Realizar a instalação e configuração de softwares, conforme nível de escalonamento, com foco na qualidade e satisfação do cliente.
Realizar a instalação e configuração do ambiente de hardware, conforme nível de escalonamento, com foco na qualidade e satisfação do cliente.
Registrar as interações com cliente em nossa ferramenta de chamados, visando garantir a atualização do seu perfil e a qualidade do nosso atendimento.
Orientar técnicamente clientes e usuários referente aos serviços disponibilizados pela Seven.
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/nível de serviço) conforme contrato.

**O que buscamos**:
**Hard Skills requeridas**:
OS Windows a partir da versão 7.
Microsoft Office a partir da versão 2013.
Segurança da informação.
Redes de computadores.
Microinformática.

Analista

  • Analista de Infraestrutura N1 Júnior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio técnico - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feira das 7h45 às 18h, intervalo de 1h30.Nos 3 primeiros meses será integralmente presencial, após será híbrido. No entanto, a empresa pretende retornar ao trabalho 100% presencial, em breve.Disponibilidade para...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de Infraestrutura Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos.Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Somos feitos de pessoas diferentes, conectados pelas nossas diferenças, motivados a ajudar a encontrar soluções. Faça parte da nossa RedeResponsabilidades e AtribuiçõesSuporte ao...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Infraestrutura Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos . Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Somos feitos de pessoas diferentes, conectados pelas nossas diferenças, motivados a ajudar a encontrar soluções. Faça parte da nossa Rede Responsabilidades e Atribuições Suporte...

  • Analista De Infraestrutura Junior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de Infraestrutura Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos.Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Somos feitos de pessoas diferentes, conectados pelas nossas diferenças, motivados a ajudar a encontrar soluções.Faça parte da nossa Rede!Responsabilidades e AtribuiçõesSuporte ao...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista de Infraestrutura

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Atuar nos chamados de atendimento de Infraestrutura na ferramenta FreshDesk; Atuar no ambiente Azure, mantendo sempre atualizadas e registradas as parametrizações de infraestrutura; - Atuar como monitoramento de infraestrutura (NOC) utilizando as ferramentas disponibilizadas pelo setor (Lens, Grafana, NewRelic, entre outras); - Criar e manter máquinas...

  • Analista de Infraestrutura

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Atuar nos chamados de atendimento de Infraestrutura na ferramenta FreshDesk;Atuar no ambiente Azure, mantendo sempre atualizadas e registradas as parametrizações de infraestrutura;- Atuar como monitoramento de infraestrutura (NOC) utilizando as ferramentas disponibilizadas pelo setor (Lens, Grafana, NewRelic, entre outras);- Criar e manter máquinas...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista de Suporte Técnico Oracle Ebs Junior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior** Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores **Quem somos e porque...

  • Analista De Suporte N1 E N2

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo.Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00.| Ensino: Ensino superior -...