Analista de Suporte Técnico I

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro

Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando Analista de Suporte Técnico que queira fazer parte deste time

**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar no desenho, apresentação e defesa de propostas de serviços de Service Desk;
- ** Comunicação ativa** com cliente final;
- Configuração em ferramenta de Service Desk;
- Elaboração de relatórios, dashboards e indicadores;
- Elaboração de documentos de processos;
- Suporte ao cliente final;
- Organização e participação em reuniões junto ao cliente.

**Requisitos e qualificações**
- ** Superior completo** - Área de **TI**;
- Proficiência em linguagem SQL;
- Habilidade em negociação e processos de informações ágeis e organizadas;
- Habilidade em escrita;
- Conhecimento de conceitos de bancos de dados (modelagem, dependências, código compilado, objetos, índices e etc.);
- Desejável Certificação ITIL.

**Competências comportamentais**:

- Indispensável ter** **boa** Comunicação** e **Relacionamento**;
- Agilidade;
- Foco e Organização;
- Comprometimento;
- Proatividade e Iniciativa.

**Informações adicionais** Jornada de Trabalho**:

- 08h às 12h e 13h às 17h. Segunda a sexta-feira, 8h diárias.

**Benefícios**:

- Eventos de reciclagem e troca de conhecimento;
- Treinamentos e acesso a plataformas de cursos on-line;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Folga de aniversário;
- Processo seletivo interno e oportunidades de crescimento;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale alimentação e/ou vale refeição;
- Vale transporte;
- Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
- Parcerias com restaurantes e academias da região do ICI.

O ICI - Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização que atua há mais de 20 anos com soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) para a gestão pública.

Com sede em Curitiba (PR), trabalhamos com o desenvolvimento de portais, aplicativos, sistemas de informação, serviço de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC.

Nosso principal cliente é a Prefeitura Municipal de Curitiba, e também trabalhamos com as prefeituras de Londrina (PR) e Osasco (SP).

Desempenhamos nossas atividades movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação nos serviços públicos.

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500

    Descrição SumáriaO nosso time de suporte ao cliente procura alguém para colaborar em nível técnico e estratégico com o nosso cliente.Se você tem habilidades técnicas e é capaz de trabalhar em equipe, nós podemos ser a sua próxima parada profissional.TecnologiaSuporte TécnicoColaboração em EquipeNosso ambiente de trabalho é dinâmico e...

  • Especialista em Suporte Técnico ao Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Analista de Suporte ao Cliente JuniorO varejo está em transformação e precisamos de profissionais apaixonados por autoatendimento para criar soluções inovadoras.Descrição do CargoNossa equipe de suporte ao cliente é responsável por prestar orientações, realizar investigações e encaminhar soluções para problemas técnicos. O candidato ideal...

  • Analista De Suporte I

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Meta Tempo inteiro

    O que buscamos?Um(a) Analista de Suporte I apaixonado(a) por tecnologia, com vontade de aprender e crescer na área.Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com pessoas e quer fazer parte de um time colaborativo e inovador, essa vaga é para vocêAtribuições principais: Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho). **Responsabilidades**: Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. **Oferta da vaga**: - Salário:...

  • Pessoa Analista de Suporte I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Página de carreiras Tempo inteiro

    **PESSOA ANALISTA DE SUPORTE I** **Quem somos?** Somos a Tray Corp, a plataforma de e-commerce da Locaweb que transforma vidas, experiências e negócios por meio da tecnologia. Com muito orgulho, fomos reconhecidos em 2021 como a 17ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil, entre as empresas de médio porte, segundo o Ranking GPTW. E não para por...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho).**Responsabilidades**:Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.**Oferta da vaga**:- Salário: 3.500,00-...

  • Analista Suporte Pl

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pl.** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoNossa equipe está procurando por profissionais competentes para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico I. Estamos em busca de um indivíduo comprometido e apaixonado por tecnologia que possa trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiar nossa missão de fornecer soluções inovadoras. Responsabilidades e Atribuições: Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (PRESENCIAL) LOCAL: Prado Velho ATIVIDADES: Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    OverviewNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criaimos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna...