Assistente Relacionamento Clientes Ii

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Published on OCTOBER 28, 2024
Applications open until DECEMBER 02, 2024
**Workplace**: Belo Horizonte - MG
Belo Horizonte - MG
**Job type**: Effective
Effective
**Work model**: Hybrid
Hybrid
Also for PwD
Also for PwD
Sobre a Alper
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Controle e acompanhamento de movimentações cadastrais;
Relacionamento com mercado segurador;
Faturamento;
Relacionamento com cliente externo e suporte a executivo de pós vendas;
Intermediar e acompanhar processos de autorização de plano de saúde;
Suporte a solicitações de reembolso.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino superior completo ou cursando;
Excelência no atendimento para garantir a fidelização do cliente;
Simpatia e cortesia no atendimento;
Organização e administração do tempo;
Raciocínio lógico e capacidade de resolução;
Visão sistêmica;
Excel intermediário.
ADDITIONAL INFORMATION
**Nossos benefícios**:

- Assistência Médica e Odontológica;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Licença Paternidade de 20 dias;
- Auxílio Creche para dependentes até 12 meses;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
- Empréstimo Consignado;
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
PROCESS STAGES
**Step 1**: Registration
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Registration
**Step 2**: Teste Perfil Comportamental
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Teste Perfil Comportamental
**Step 3**: Teste de Português
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Teste de Português
**Step 4**: Triagem
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Triagem
**Step 5**: Entrevista Gente e Gestão
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Entrevista Gente e Gestão
**Step 6**: Entrevista Final
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Entrevista Final
**Step 7**: Carta Proposta
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Carta Proposta
**Step 8**: Hiring
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Hiring
QUER DESENVOLVER SEU POTENCIAL E TRABALHAR EM UMA EQUIPE ENGAJADA E DE ALTA PERFORMANCE?
VEM PRA ALPER
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
**Conheça um pouco mais sobre nós**:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Com capital aberto, somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
+ de 22 escritórios
+ de 1000 colaboradores
+ de 15 mil empresas clientes
+ de 1,3 milhão de vidas administradas