Atendente de Sac

Se você deseja crescer em uma empresa que proporciona a MELHOR EXPERIÊNCIA FITNESS, essa é a sua chance de impulsionar sua carreira
Buscamos um Atendente de SAC para garantir um atendimento empático, ágil e de qualidade aos nossos alunos e interessados. Você será o principal ponto de contato com o cliente, respondendo dúvidas, solicitações e reclamações por meio de plataformas digitais e contribuindo diretamente para a experiência positiva dos usuários da Allp Fit.
Hard Skills
Ensino médio completo;
Experiência anterior com SAC ou atendimento ao cliente;
Conhecimento básico/intermediário em Google Workspace (Drive, Sheets, Gmail);
Familiaridade com plataformas de atendimento, como HubSpot;
Experiência com CRM EVO;
Noções básicas de processos administrativos e registro de atendimentos;
Experiência com a plataforma Reclame Aqui.
Soft Skills
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Inteligência emocional para lidar com situações delicadas;
Proatividade para resolver demandas e propor melhorias;
Paciência e empatia no relacionamento com os clientes;
Foco em resolução de problemas e experiência do usuário.
**Benefícios**:
VA de 24,43 por dia trabalho;
Convênio com nossa academia 100% pago pela empresa;
VT;
Seguro de Vida.
**Demais informações**:
Contrato CLT;
Seg a Qui das 08h às 18h. Sexta das 08h às 17h;
Local de trabalho - Avenida Macapá, 484- Veneza, Ipatinga/MG
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)