Analista de Atendimento

Há 6 dias

Itapevi, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.

**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento ao consumidor, com o objetivo de auxiliá-lo no processo de pré-venda e pós-venda, buscando a resolução dos problemas apresentados.
- Atender ao consumidor das marcas através dos canais de atendimentos, conforme orientação do seu superior;
- Auxiliar o consumidor nos processos de esclarecimentos de dúvidas sobre o seu pedido de compras no e-commerce;
- Direcionar as tratativas ao 2º nível de atendimento e informar ao consumidor os prazos para solução da solicitação;
- Solicitar ao cliente a avaliação de atendimento CSAT.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Salesforce será um diferencial para vaga.
- Ensino Médio Completo.

**Informações adicionais**
- **Local de Trabalho**: Presencial em Itapevi - São Paulo.
- Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 14h00 as 20h20 e sabados das 11h40 às 18h00.

Aqui na Infra você tem:
Flash Food +VT ou Estacionamento no Local +Plano de Saúde + Plano Odontológico + Zenklub + Gympass + PLR + Day Off de Aniversário + Auxílio Creche ou Babá + Auxílio para Filhos Excepcionais + Parceria com Faculdade e Escola de Idioma + SESC + Seguro de Vida + Horário Comercial.

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.

A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Itapevi, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de embalagens admite Analista de Atendimento ao Cliente em Itapevi (Jardim Nova Itapevi).Responsabilidades:Gerenciar contas com alto grau de complexidade. Atuar como consultor interno para clientes e áreas correlatas. Desenvolver relacionamento sólido e de longo prazo, com foco na satisfação e fidelização. Conduzir alinhamentos complexos entre...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    Há 4 dias

    Itapevi, Brasil Nova Rota RH Tempo inteiro R$5.500 por ano

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Pleno — Híbrido Local: Itapevi/SP (consideraremos apenas candidatos da região — Barueri, Osasco, Cotia, Jandira e proximidades) Salário: R$ 5.500 a R$ CLT) + pacote de benefícios Setor: Indústria Multinacional (confidencial) Suas principais responsabilidades:Gerir atendimento e relacionamento B2B com grandes...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Itapevi, Brasil Continental Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio em Atendimento ao Cliente role at Continental Join to apply for the Estágio em Atendimento ao Cliente role at Continental Descrição da empresaContinental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Founded in 1871, the technology company offers safe,...

  • ANALISTA DE VENDAS

    2 semanas atrás

    Itapevi, Brasil Excelência Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ANALISTA DE VENDAS- ItapeviFormação: técnica ou superior: Mecânica - Industrial, Metalurgia, Siderurgia afins..Necessário experiência no mercado industrial de produtos técnicosRotinas internas administrativas na gestão de pedidosVivência com cotações, tabelas de preços,Suporte e atendimento aos clientes internos e externosAnálises, controle e...

  • Analista de Vendas

    3 semanas atrás

    Itapevi, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE VENDAS-Jandira Formação:técnica ou superior:Mecânica-Industrial, Metalurgia, Siderurgia afins. Necessário experiência no mercado industrial de produtos técnicos Rotinas internas administrativas na gestão de pedidos Vivência com cotações, tabelas de preços, Suporte e atendimento aos clientes internos e externos Análises, controle e...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás

    Itapevi, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE VENDAS-Jandira Formação:técnica ou superior:Mecânica-Industrial, Metalurgia, Siderurgia afins. Necessário experiência no mercado industrial de produtos técnicos Rotinas internas administrativas na gestão de pedidos Vivência com cotações, tabelas de preços, Suporte e atendimento aos clientes internos e externos Análises, controle e...

  • Analista de Vendas

    Há 6 dias

    Itapevi, Brasil Excelencia assessoria e consultoria em rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE VENDAS-Jandira Formação:técnica ou superior:Mecânica-Industrial, Metalurgia, Siderurgia afins. Necessário experiência no mercado industrial de produtos técnicos Rotinas internas administrativas na gestão de pedidos Vivência com cotações, tabelas de preços, Suporte e atendimento aos clientes internos e externos Análises, controle e...

  • Analista De Transporte

    2 semanas atrás

    Itapevi, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    A Gi Group em parceria com grande indústria farmacêutica, contrata: Analista de Transportes - Pleno Responsabilidades: • Acompanhar as operações e liderar ações para melhoria de atendimento de clientes Key Account e demais clientes potenciais.• Realizar o planejamento diário das operações considerando parâmetros como Custo, Qualidade, Prazo e...

  • Analista comercial

    1 semana atrás

    Itapevi, Brasil RECICLA BRASIL COMERCIAL LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaRecicla Brasil Comercial é uma empresa de serviços ambientais ,PIONEIRA NO RECEBIMENTO RESÍDUOS CLASSE II CLASE I, LIQUIDO, EFLUENTES E AMBULATORIAL, DAMOS O DEVIDO TRATAMENTO E DESTINAÇÃO FINAL DOS RESÍDUOS CONFORME LEGISLAÇÃO AMBIENTAL VIGENTE. situada em Itapevi, São Paulo. Nosso objetivo é fornecer soluções ambientais...

  • Analista De Transporte

    2 semanas atrás

    Itapevi, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    A Gi Group em parceria com grande indústria farmacêutica, contrata: Analista de Transportes - Pleno Responsabilidades: - Acompanhar as operações e liderar ações para melhoria de atendimento de clientes Key Account e demais clientes potenciais. - Realizar o planejamento diário das operações considerando parâmetros como Custo, Qualidade, Prazo e...