Pessoa Agente de Serviços de Carga

Execução de atividades administrativas relacionadas a encomendas aduaneiras e internacionais, incluindo contato com clientes internos e externos. **Vaga: Pessoa Agente de Serviços de Cargas** **Localidade: Campinas-SP** **Horário de Trabalho: 16:00-01:00hs ou 17:00-02:00hs** Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo? Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, venha ser parte da FedEx, líder global em logística e transporte expresso. **Sobre a FedEx** A FedEx Express é a maior empresa de transporte expresso do mundo, oferecendo uma ampla gama de serviços de entrega para mais de 220 países e territórios. No Brasil, temos a maior infraestrutura de transporte aéreo e rodoviário, conectando mais de 5.300 localidades e oferecendo soluções logísticas que atendem a todas as regiões do país. **Diversidade e Inclusão** **Benefícios oferecidos**: - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Seguro de vida; - Vale-transporte; - Vale-refeição ou Ticket Refeição (a depender da filial); - Cesta básica (a depender da filial); - Auxílio educação; - Descontos em Serviços FedEx; - Descontos em viagens aéreas; - Desconto em hotéis e aluguel de carros; - Telemedicina (sem custo para funcionários e seus dependentes); - Programa de acompanhamento para gestantes (sem custo para funcionários ou seus dependentes). **Requisitos para a posição**: - Ensino Fundamental Completo; - Habilidades de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal; - Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática; - Disponibilidade de horários; - Capacidade para levantar 32 kgs e/ou acima, utilizando equipamento apropriado. **Diferencial (**não**obrigatório)**: - Ensino superior completo ou cursando. **Principais responsabilidades**: - Realiza uma variedade de tarefas de atendimento ao cliente e administrativas, que requerem uma interface direta e indireta com o cliente; - Auxilia os clientes rastreando pacotes e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços FedEx; - Verifica os pacotes para garantir a rotulagem adequada, a legalidade do conteúdo, incluindo o peso e o tamanho adequado da embalagem, valores de segura, requisitos especiais para remessas de materiais perigosos e conformidade com a documentação alfandegária exigida no destino; - Assegura que todas as remessas sejam devidamente manifestadas; - Processa os pacotes em gaiola para os clientes; - Atende as chamadas telefônicas da estação e leva informações para as recolhas; - Contata todos os clientes HAP (Hold to Airport); - Prepara vários relatórios de operações; - Mantém e audita os registros e arquivos, conforme designado (boletos aéreos); - Fornece suporte administrativo e de escritório ao gerente de operações da estação; - Mantém a aparência do local de trabalho e uniforme limpas. **Venha fazer parte dessa jornada e construir um futuro com a FedEx** **Equipe de Recrutamento e Seleção - FedEx Brasil** A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem: - 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º); - 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º); - 2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes; - 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º); - 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo; - 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável; - 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa; - 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar. Veja as oportunidades de emprego atuais ou pesquise critérios específicos para encontrar empregos que correspondam aos seus interesses.