Atendimento ao Cliente

Há 6 dias

Fortaleza, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro

**Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**:
**Consultor de Atendimento ao Cliente**

Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente.
Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as necessidades dos clientes e garantir seu sucesso contínuo com nossos produtos/serviços

**Você pode fazer parte do nosso time com esses diferenciais**:

- Experiência em Atendimento ao Cliente e/ou Customer Success.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos positivos.
- Pensamento estratégico e habilidades analíticas.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de suporte ao cliente.

**Atividades a serem realizadas**:

- Atendimento Proativo e Reativo:

- Oferecer suporte ativo, respondendo prontamente às consultas e resolvendo problemas.
- Antecipar as necessidades dos clientes, fornecendo informações proativas e orientações relevantes.
- Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas metas e desafios.
- Colaborar com os clientes para criar planos personalizados de sucesso e crescimento a longo prazo.
- Lidar eficazmente com reclamações, garantindo uma resolução satisfatória e identificando oportunidades de melhoria.
- Fornecer orientações e treinamentos para garantir que os clientes maximizem o valor de nossos produtos/serviços.
- Acompanhar as interações dos clientes, identificando padrões, tendências e áreas de melhoria.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de suporte, vendas e produto para garantir uma abordagem integrada no atendimento ao cliente.
- Gerenciar as expectativas dos clientes, comunicando-se de maneira transparente sobre prazos, atualizações e novos recursos.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.420,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- Comissão

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil PRAXIS RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Escala 6x1 - Necessário possuir disponibilidade de horário Benefícios: Auxílio Transporte, Auxilio Alimentação Responsabilidades da Posição Atendimento ao cliente para o esclarecimento de dúvidas e solução de...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Atribuições**: Realizar o atendimento dos clientes via chat e telefone; Emissões de boletos e agendamento de atendimento; Retorno de atendimentos via chat e/ou telefone; Dar suporte as demandas do setor comercial. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica -...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil RM GÁS INSTALAÇÕES E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    VAGA ATENDENTE DE SAC **Requisitos**: Habilidades de comunicação, organização e atendimento ao cliente. **Funções**: Serviço de Atendimento ao Cliente, responsáveis por lidar com pedidos orçamentos e informações, queixas ou solicitações de clientes. O objetivo principal desse cargo é oferecer um excelente serviço às pessoas para promover a...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Brigaderia 85 Tempo inteiro

    A Brigaderia 85 está contratando para a área de Atendimento ao Cliente, com foco em vendas de qualidade, atendimento via WhatsApp e suporte presencial em loja.Buscamos alguém comunicativo, ágil e organizado, que tenha facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais.ResponsabilidadesRealizar atendimento online via WhatsApp e Instagram, com foco em...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 horas

    Fortaleza, Brasil Full Pizza Tempo inteiro

    O Atendente de Pizzaria e Caixa é responsável por prestar um excelente atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva desde a recepção até o pagamento. Este profissional lida diretamente com os clientes, anotando pedidos de delivery, processando pagamentos e auxiliando nas operações diárias da pizzaria. **Atividades e Atribuições**: -...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil PRAXIS RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala 6x1 Necessário possuir disponibilidade de horárioBenefícios: Auxílio Transporte, Auxilio Alimentação Responsabilidades da posição: Atendimento ao cliente para o esclarecimento de dúvidas e solução de...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Love Linda Brand Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento via WhatsApp, Instagram e outros canais digitais;Apresentar o catálogo de produtos e tirar dúvidas de clientes em tempo real;Realizar vendas em atacado para revendedoras e lojistas;Acompanhar pedidos, formas de pagamento e prazos de envio;Manter o bom relacionamento com a base de clientes da marca.Requisitos:Boa comunicação...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil PRAXIS RH Tempo inteiro

    Informações gerais Candidate-se rapidamente pelo e‑mail: Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Escala 6x1 – Necessário possuir disponibilidade de horário Benefícios: Auxílio Transporte, Auxílio Alimentação Responsabilidades da Posição Atendimento ao cliente para o esclarecimento de...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Forvistos Assessoria Em Vistos Consulares Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente é responsável por receber e apoiar o cliente em todas as etapas de sua jornada com a empresa.Suas principais atribuições incluem:Realizar atendimentospresenciais, online ou telefônicos, com empatia e escuta ativa para identificar necessidades e oferecer soluções adequadas.Registrar informaçõesde forma clara e precisa nos...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Ricardo Alan Monteiro Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento ao cliente para o esclarecimento de dúvidas e solução de problemas;Agendamento de passagens.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência anterior com atendimento ao cliente;Disponibilidade de horário (Escala 6x1)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte