Especialista em Atendimento Libras

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Zematti RH Tempo inteiro

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui

Como será o seu dia:
**Atendimento Híbrido (Voz e Libras) aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas.**

Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- O especialista necessita entender a necessidade do cliente e passar devidas orientações de forma prática e objetiva;
- É uma ótima oportunidade de interagir com clientes diferenciados e colocar em prática seu lado empático;
- Utilizando sistemas internos voltados a atendimento em Libras e/ou Voz:

- Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
- Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
- Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
- Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo, desejável nível superior;
- Desejável certificado LIBRAS;
- Comunicação em LIBRAS (língua brasileira de sinais) fluente;
- Boa comunicação;
- Bons conhecimentos em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação;
- Escuta e leitura ativa;
- Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo.
- Preferencialmente residir na cidade de São Paulo próximo a Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de SP);
- Vaga **Presencial**, com treinamento **Presencial.**

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**

**Remuneração**:No período de experiência será R$1.530,00 e após será de R$1.800,00

**Horário de Trabalho**:Vagas manhã e tarde (saída até as 20:20)

**Jornada de Trabalho**:180h mês | Escala 5x2 como folga aos finais de semanas

**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.

**Local de Trabalho**: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você possui curso de LIBRAS?

  • Operador de Telemarketing Atendimento em Libras

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Estamos em busca de um Especialista em Atendimento Libras (Voz e Libras) para se juntar à nossa equipe dinâmica e diversificada. Se você é um profissional dedicado, apaixonado por inclusão e tem habilidades em...

  • Atendimento (Libras)

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil MIRA - CONSULTORIA EM PUBLICIDADE E PROMOÇÃO DE VENDAS LTDA. Tempo inteiro

    Atendimento ao aluno; - Entrega de certificados; - Consulta do cadastro e situação do aluno; - Atendimento em LIBRAS (Linguagem brasileira de sinais). **Horários**: das 10h às 16:30h - segunda a sexta Trabalho Presencial (Centro de SP) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Especialista relacionamento cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Desejável certificado LIBRAS;Comunicação em LIBRAS (língua brasileira de sinais) fluente;Flexibilidade e Habilidade de adaptação;Inteligência Emocional;Poder de argumentação e Negociação;Foco no cliente;Resolutividade;Preferencialmente residir próximo da Unidade São Bento.O especialista...

  • Teleatendente Suporte Libras Sem Experiência

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Estamos em busca de um Especialista em Atendimento Libras (Voz e Libras) para se juntar à nossa equipe dinâmica e diversificada. Se você é um profissional dedicado, apaixonado por inclusão e tem habilidades em...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    Área de atendimento do cartão de crédito e consórcio **Responsabilidades e atribuições** Realizar o atendimento aos clientes do cartão de crédito por Libras e chat **Requisitos e qualificações** - Ensino médio completo; - Conhecimentos em Libras - Boa comunicação verbal e escrita; - Flexibilidade; - Facilidade no relacionamento...

  • Intérprete de Libras

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil AME Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Intérprete de Libras para fazer parte da nossa equipe.Se você é uma pessoa comunicativa, comprometida e tem paixão por inclusão, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Intérprete de Libras, você será responsável por realizar a mediação da comunicação entre pessoas surdas e ouvintes, garantindo...

  • Intérprete de Libras

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil AME Tempo inteiro

    Join to apply for the Intérprete de Libras role at AME Estamos em busca de uma pessoa Intérprete de Libras para fazer parte da nossa equipe. Se você é comunicativa, comprometida e tem paixão por inclusão, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Intérprete de Libras, você será responsável por realizar a mediação da comunicação...

  • Intérprete de Libras

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil AME Tempo inteiro

    Join to apply for the Intérprete de Libras role at AME Estamos em busca de uma pessoa Intérprete de Libras para fazer parte da nossa equipe. Se você é comunicativa, comprometida e tem paixão por inclusão, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Intérprete de Libras, você será responsável por realizar a mediação da comunicação...

  • Intérprete de Libras

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AME Tempo inteiro R$30.900 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de uma pessoa Intérprete de Libras para fazer parte da nossa equipe.Se você é uma pessoa comunicativa, comprometida e tem paixão por inclusão, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Intérprete de Libras, você será responsável por realizar a mediação da comunicação entre pessoas surdas e ouvintes,...

  • Operador de Atendimento

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    Atendimento SAC de Cartões em Libras. **Responsabilidades e atribuições** Realizar o atendimento aos clientes da Porto Seguro, principalmente do Cartão Porto em Libras e dar suporte para o Chat Corporativo. **Requisitos e qualificações** - Ter conhecimento, fluência em Libras e na cultura surda; - Ter desprendimento, autonomia, coragem e parceria; -...