Analista de Processos Sênior

2 semanas atrás

Barueri, Brasil OI -Oportunidades Internas Tempo inteiro

**A C&A é muito eu**

**Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.**

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes

Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e **divertido**, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é O **respeito** às pessoas e à **diversidade** fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no LinkedIn para saber mais sobre nosso dia-a-dia

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, **#VemPraCeA** atuar como:
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar oportunidades em melhoria de processos nos canais digitais, por meio de indicadores operacionais e análise qualitativa;
- Desenvolver, por meio de metodologia, processos e procedimentos voltados a Operação do Cartão C&A - Pós-Venda;
- Realizar atualização de manuais e treinamentos operacionais;
- Realizar interface com parceiros da Operação de BackOffice, observando a execução do contrato formalizado entre as partes;
- Participar do desenvolvimento de projetos para melhoria dos processos, objetivando a entrega com qualidade, dentro do prazo estabelecido;
- Ser Key-user da área de Operações de BackOffice nas ferramentas da operação, bem como homologar sistemas para operação;
- Realizar interface com as áreas de Auditoria e Risco, com foco nas entregas regulatórias da Operação;
- Realizar parametrizações de negócio nas ferramentas da Operação.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em operação de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em canais de atendimento omnichannel e canais de atendimento digitais WhatsApp, URA e Chat bot
- Experiência no varejo e/ou produtos e serviços financeiros;
- Domínio em metodologias de processos tais como: PDCA, Lean Six Sigma, Diagrama de Ishikawa.

**Informações adicionais** O que oferecemos?**
- Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
- Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
- Bônus anual;
- Gympass;
- Estacionamento (Local de trabalho Alphaville - Barueri/SP);
- BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você
- Horário flexível;
- Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
- Férias Semestrais;
- Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

A página de carreiras interna C&A é exclusiva para você associado e associada que deseja ser agente da sua carreira. Aqui vamos disponibilizar vagas de todas as áreas ao longo das semanas Por isso, não se esqueça de sempre vir dar aquela conferida se sua vaga dos sonhos está disponível.

Trabalhar na C&A é ter a oportunidade de estar em uma empresa dinâmica, ética e inovadora, onde você pode ser quem você é e se desenvolver, sempre com muito respeito, trabalho em equipe e, por que não, diversão

Então participe das oportunidades internas e seja protagonista de sua história

  • Analista de processos sênior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    Tech Recruiter | Recrutadora | Analista de Recrutamento e Seleção | Talent Acquisition | Recursos humanos A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. ️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça,...

  • Analista De Processos Sênior

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Foursys Tempo inteiro

    Tech Recruiter | Recrutadora | Analista de Recrutamento e Seleção | Talent Acquisition | Recursos humanosA Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.? Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem.Portanto, sua cor, religião, gênero, raça,...

  • Analista de Processos II | CORPORATIVO

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Atuar na área de Planejamento, com foco na melhoria contínua de processos, criação de relatórios, análise e modelagem. O profissional será responsável por garantir a eficiência dos fluxos internos, apoiar na estruturação do planejamento estratégico e operacional, além de contribuir com a definição de indicadores e metas alinhadas aos objetivos...

  • Analista Senior de Excelência Operacional

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    Analista Senior de Excelência Operacional Analista Senior de Excelência Operacional. Esta pessoa terá papel estratégico no desenho e na evolução dos processos operacionais, conectando visão técnica e de negócio para garantir maior eficiência e resultados. Será responsável por traduzir necessidades das áreas de negócio em soluções analíticas...

  • Analista Senior de Excelência Operacional

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    Analista Senior de Excelência OperacionalAnalista Senior de Excelência Operacional. Esta pessoa terá papel estratégico no desenho e na evolução dos processos operacionais, conectando visão técnica e de negócio para garantir maior eficiência e resultados. Será responsável por traduzir necessidades das áreas de negócio em soluções analíticas e...

  • Analista Administrativo Financeiro Senior

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista Administrativo Financeiro Sênior experiente em processos de contas a pagar e a receber, controle do fluxo de caixa, contas correntes, gestão das contas correntes da empresa e interação com os gerentes dos bancos, atividades administrativas e desenvolver DRE operacional e administrativo.Prever receitas e gastos e aconselhar-nos sobre o futuro...

  • Analista de Processos

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que preza a qualidade em suas entregas? Essa vaga é para você! #totalexpress **Vaga: Analista de Processos Sênior (Transportes)** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Será responsável em realizar o conjunto de atividades da gestão de transportes, frota da empresa e serviços especializados de transportes...

  • Analista de Processos Sênior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Creative Design Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Se você é uma pessoa analítica, organizada e gosta de entender a fundo como as coisas funcionam (e como poderiam funcionar melhor), essa vaga pode ser para você. Estamos buscando um(a) Analista de Negócios e QA Funcional para atuar diretamente com nossas equipes de negócio e tecnologia. A missão é ajudar a transformar processos...

  • Analista de sistemas sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III Descrição Estamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa. Responsabilidades Analisar requisitos do negócio e...

  • ANALISTA DE SISTEMAS SÊNIOR

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III Estamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa. Responsabilidades Analisar requisitos do negócio e propor...