Teledigifonista - Intermitente - It07
2 semanas atrás
**Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.**
Jornada: Escala 6x1
Entre os horários das 14h as 20h.
Principais atividades e responsabilidades:
- Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
- Realizar ligações quando necessário;
- Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Pré-requisitos
- Ensino médio completo (obrigatório);
- Ter experiência como Telefonista ou Operador de Telemarketing - (6 meses);
- Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
- Ter boa comunicação oral e escrita;
Habilidades
- Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
- Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
- Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.
**Local de trabalho**: Call center CESAMA - Av. Getúlio Vargas, 1001 - Centro Juiz de Fora - MG
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$15,60 por hora
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
