Auxiliar de Pesquisa

No **Grupo Ramasa**, valorizamos o comprometimento com a excelência. Se você é um profissional com **brilho nos olhos e apaixonado** pelo que faz, acreditamos que, com sua experiência e paixão, você não só contribuirá para o nosso sucesso contínuo, mas também se tornará uma peça fundamental no crescimento e na evolução da nossa organização. **Venha fazer parte do nosso time**
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, coletando feedback sobre o atendimento e serviço prestado.
- Acompanhar o retorno das tratativas das observações dos clientes.
- Garantir a realização das pesquisas de satisfação dentro do prazo estabelecido no SLA.
- Colaborar com a equipe para desenvolver estratégias de melhoria com base nos feedbacks recebidos.

**Requisitos e qualificações**
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar com prazos e metas.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Habilidade em lidar com clientes de forma empática e profissional.
- Conhecimento básico em Informática.

**Diferencial**:

- Experiência anterior em atendimento ao cliente.

**Informações adicionais**
- Plano de saúde;
- Vale transporte;
- Vale alimentação ou refeição;
- Seguro de vida e auxílio funerário;
- Plano odontológico.

**Horários**:
1º opção: De segunda à sexta das 08h as 14h e sábado das 08h ao 12h. 2º Opção: de segunda à sexta das 12h as 18h e sábado das 08h as 12h.

Fundado em 1976, o Grupo Ramasa tem sua história edificada por relacionamentos duradouros, norteado pela consolidação de marcas comprometidas com a geração sustentável de valor.

O Grupo se ramifica por diversos estados do Brasil: Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Tocantins, Pará, Pernambuco e Alagoas, com atuação nos segmentos da construção civil, hotelaria, logística (armazenagem, aduana e gestão dos modais ferroviário, rodoviário e aeroviário), agronegócio e automotivo.

A incursão no segmento automotivo teve início no ano de 1992, com a Lince, concessionária Toyota pioneira em Goiás. A marca Nissan se juntou ao Grupo no ano de 2010, com a abertura das concessionárias Katana. O ano de 2017 foi marcado pelo reforço das inglesas Jaguar e Land Rover, que se integrarem ao Grupo Ramasa, com a Silver Motors. E, mais recentemente, 2023, o Grupo trouxe aos seus negócios a marca inglesa de motocicletas Triumph, com a Silver Motocicletas.

No mesmo ano, a holding Ramasa inaugurou a divisão Ramasa Auto, um novo braço de negócios dedicado exclusivamente à expansão dos empreendimentos e iniciativas do segmento automotivo.

A Ramasa Auto é movida pela tradição e inovação do DNA Toyota, pela ousadia confiável da marca Nissan, com o reforço de originalidade e luxo das inglesas Jaguar, Land Rover e Triumph. A qualidade, dínamo de excelência, no motiva.

Ao longo desse meio século de existência, o cuidado com os clientes, colaboradores, fornecedores, meio ambiente, sociedade e acionistas garantiu a perenidade do Grupo Ramasa, uma das empresas mais sólidas e respeitadas de Goiás.

Nutrimos o objetivo de perene fomento a negócios confiáveis, lucrativos e duradouros para todos os nossos clientes e parceiros comerciais, buscando impactar cada vez mais positivamente as diversas cidades onde atuamos.

Neste trilhar, cumprimos nosso propósito de construir um legado de pioneirismo, responsabilidade e crescimento sustentável que honre o caminho já percorrido até aqui, inspirando as próximas gerações.

Isso é RAMASA

RAzão, MAgia e SAtisfação.

A gente AMA o que faz por você

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